God og super hurtig levering. Har købt 2 Nordic sight kameraer og de fungerer perfekt, har nu leget med dem nogle dage og finder stadig små features som er gode, bl.a. kan man slå detektering fra n... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.
Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.
Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.
Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.
Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.
Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.
Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.
For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.
iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.
Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.
Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.
Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.
Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.
God shopping!
— Team iHero
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget hurtig forsendelse, bestilte den ene dag og fik leveret den næste dag.
Rigtig god gulvvaskemaskine, der er let at bruge og som jeg bliver meget glad for.
En god og imødekommende oplevelse at handle med Ihero
De vender ikke tilbage på min henvendelser angående produkter ikke virker efter hensigten😒😡
Vi købte for et år siden hypervac9000, det første halvår støvsugede den ok, ikke fantastisk men ok.
Det sidste halve år har den været så ringe vi heller bruger vores robotstøvsuger eller fejer, den suger intet op...

Besvarelse fra iHero ApS
Hurtig levering flot vare og han blev super glad for den

Besvarelse fra iHero ApS
Jeg købte en StainFighter9000 møbelrenser. Virker sket ikke som anmeldelser siger. Suger ikke særlig godt og sofa er våd bagefter. Pletter kommer ikke af. Min familie kunne slet ikke se at sofa blevet renset. Larmer forfærdeligt.
Alle anmeldelser jeg har skrevet på facebook og på deres egen hjemmeside, bliver slettet, så der kun er fantastiske anmeldelser tilbage, så man virkelig bliver snydt....

Besvarelse fra iHero ApS
Jeg har købt en ledningsfri støvsuger og en robotstøvsuger på Ihero. Den ledningsfrie støvsuger er jeg super glad for, men robotten er ikke go. Robotten kører direkte hen på samme sted og sætter sig fast. Jeg kan ikke kontrollere robotten via App da den ikke dur til 5G internet. Dette står i gen steder på hjemmesiden. Jeg kontakter Ihero for at spørge om der er andre løsninger så jeg kan få en robot der ikke kører fast, men den er udsolgt og så er det ikke andet at gøre og de kan ikke returnere den fordi den har været i brug. Virkelig dårlig kundeservice og jeg kan ikke anbefale dem. Jeg er ærgerlig over, at jeg ikke købte sættet hos CleanFriend i stedet.
Tilføjet d. 18.05.2026
Jeg kan jo først konstatere efter brug, at robotten kører hen og sætter sig fast samme sted hver dag. Den kører op på en dørtærskel, men kan ikke køre ned igen. Det er en altandør, altså skal robotten ikke derud. Jeg kan ikke bruge, at jeg skal ændre mit internet for at kunne bruge app'en - det bær stå på hjemmesiden.

Besvarelse fra iHero ApS
super god oplevelse endnu engang. dog strandede min pakke hos DAO men fik med det samme tilbudt at få sendt en ny levering som vanen tro ankom et par dage efter. FEDT at det osse bare fungerer så godt med jeres kundeservice. i gør det super godt hver gang.

Besvarelse fra iHero ApS
Første køb modtog jeg indenfor 3 dage.
Andet køb blev sendt dagen efter bestilling, så skete der ikke mere..
Kontaktede Dao og pakken var væk!
Et opkald til Ihero, og varene blev genkendt og er modtaget.
Fantastisk kundeservice.

Besvarelse fra iHero ApS
Mega hurtig levering og fantastiske produkter. Den her gang jætte jeg en digital billede ramme. Fordi jeg er blevet mormor og min datter og svigersøn kan så sidde hjemme hos dem selv og overføre billeder til den. Der er plads til mange billeder og den er nem at opsætte. Hjemmesiden er nem at finde rundt i og hurtig betaling. Det bliver ikke nemmere.

Besvarelse fra iHero ApS

Besvarelse fra iHero ApS

Besvarelse fra iHero ApS
Ringe igen igen, fik et produkt, det var defekt da begge vandtanke på tæpperenseren var utæt, sendte flere videoer som bevis, de skrev så efterfølgende en dårlig mail som svar, som blev misforstået hvor jeg troede jeg kunne smide produktet ud, og få sendt et nyt med ingen omkostninger for mig. Men… selvom de indrømmede de skrev en misvisende mail, så vil de nu ikke gøre noget og jeg har spildt næsten 800 kr, som de så har tjent, og jeg ingenting har fået. Virkelig en god oplevelse….🙃
Opdatering på jeres svar*
Og jo i har indrømmet selv at mailen kunne misforstås som i har sendt, så stop med at sig i ikke har… ✌️

Besvarelse fra iHero ApS
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.