Shoepassion  Anmeldelser 

Wirklich schade. Ich hatte mich sehr auf meine bestellten Schuhe gefreut, doch leider wurden sie bis heute nicht geliefert. Mehrfache Kontaktversuche blieben entweder unbeantwortet oder es kamen nur sehr späte, wenig hilfreiche Antworten. Das Problem ist jetzt seit über zehn Tagen nicht geklärt. Ich hatte von einem Premium-Händler ehrlich gesagt etwas anderes erwartet. Sehr enttäuschend – da bleibt leider nur Frust statt Freude über neue Schuhe.

Die Praesentation und Auswahl im Shop sind einfach. Der Bestellprozess laeuft professionell und komplikationslos.

Ich finde es nicht gut ,
das ich keinen Ansprechpartner per TEL habe

Die bestellten Schuhe waren zweimal zu groß, wurden anstandslos umgetauscht. Jetzt habe ich die richtige Größe und bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware.
Danke dafür!

Das Paket hat ihr Haus nie verlassen um an die angegebene Adresse in Dubai zu versenden.
habe aber die Nachricht zugestellt erhalten. DHL hat mir dann erzählt was da wohlpassiert ist und bin deswegen auch vom Kauf zurueckgetren.
Warte immer noch auf die Rücküberweisung des Betrages.

Habe bereits Mehrfach klassische Schuhe bei Shoepassion gekauft und bin bis heute zufrieden. Dieses mal waren es Sneacker für einen Business-Casual-Look, die ich in zwei Größen bestellt habe. Eine Mail zur Bestellung habe ich nie erhalten, scheint ein Fehler mit dem Mailserver gegeben zuhaben (vielleicht zu viele Aktionen aufgrund des Sales). Naja leider kann ich die Schuhe nicht umtauschen, da es keine Reaktion seitens Unternehmens gibt. Weder auf diverse Anrufe noch auf E-Mails.

Wenn die Schuhe passen, dann ist alles fein. Wenn ihr euch unsicher bzgl. der Größe seid, würde ich auf Basis der aktuellen Erfahrungen immer von einer Bestellung abraten.

sehr schnelle, einwandfreie Lieferung

Ich habe über das letzte Jahr mehrere Paar Schuhe bei Shoepassion gekauft – insbesondere die Modelle von Heinrich Dinkelacker haben mich mit ihrer außergewöhnlichen Qualität und dem hervorragenden Tragekomfort überzeugt. Die Verarbeitung ist erstklassig, die Schuhe sind ein echtes Erlebnis für Liebhaber traditioneller Schuhmacherkunst.

Bei einem Paar Stiefel hatte sich einmal die Sohle gelöst, ein anderes Mal ist eine Zuglasche ausgerissen – und genau hier hat Shoepassion wirklich überzeugt: Der Kundenservice war in beiden Fällen vorbildlich.

Frau P. K. hat sich freundlich und kompetent um alles gekümmert – ich habe jeweils umgehend ein Versandetikett erhalten, und die reparierten, perfekt aufpolierten Schuhe waren in kürzester Zeit wieder bei mir.

Produktmängel können immer mal vorkommen – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Und hier stimmt bei Shoepassion einfach alles. Ich bin hoch zufrieden und werde gerne wieder bestellen.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf. Die Schuhe entsprechen genau meinen Erwartungen – hochwertig verarbeitet, bequem und stilvoll. Auch der Bestellprozess verlief reibungslos, und die Lieferung war schnell. Gerne wieder!

ok, gut, alles in Ordnung

Wie immer schnelle Lieferung, sehr gute Ware.
Preis/Leistung in Ordnung

Guter Service, falls ein Schuh nicht richtig passen sollte. Zügiger Bestellvorgang. Freundliche Abwicklung.

Der Laden hatte mal das Versprechen ausgegeben, dass die auf deren Leisten gefertigten Schuhe immer passen würden. Leider hat man sich davon wohl verabschiedet.
Die Rücksendung und Neubestellung erfolgt am Tag des Erhalts und dennoch sind weitere 7 Tage erforderlich, um das zu bewerkstelligen. Angeblich habe ich einen "Wunschtag" bei DHL definiert, den ich niemals geäußert habe. Sehr schade. Jetzt kann ich noch eine Woche warten.

Ich habe mittlerweile mehrere Paar Schuhe von Shoepassion/Henry Stevens und bin durchgehend von der Qualität, Verarbeitung und Tragekomfort begeistert.

Die Größen sind "true to size", eine 42 ist auch eine 42.

Die Auswahl ist sehr gut und es sind ausreichend Fotos der Schuhe in div. Positionen zu sehen. Die Seite ist schlüssig aufgebaut, es gibt etliche Filter- und später auch Zahlungsoptionen.
Für mich sehr wichtig, es werden auch Packstationen beliefert, das macht bei weitem noch nicht jeder Händler.

Bisher gab es nur eine Reklamation, die wurde aber sehr schnell und zu meiner absoluten Zufriedenheit gelöst.

Insofern kann ich Shoepassion/Henry Stevens absolut empfehlen.

Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und der Artikel ist wie beschrieben. Der Schuh fällt ziemlich groß aus, also sollte man ihn eine Größe kleiner kaufen, als man es sonst von anderen Marken gewohnt ist.

Vorsicht! Absolut keine Empfehlung!
Falsche Lieferung: Größe und Farbe
Kundenservice: unterirdisch, keiner meldet sich auf Email zurück. Telefonisch sind sie auch nicht zu erreichen!

Zuverlässige, schnelle Lieferung, zuvorkommender Service – und einfach die besten Schuhe hierzulande..

Einen Tag nach der Bestellung bekam ich ein Angebot eines Rabattes von 25%.
Auf Nachfrage wurde mir der Rabatt gewährt.

Schuhe wie beschrieben erhalten. Passen sehr gut. In einer hervorragenden Qualität. Sehr schnelle Lieferung.

Das Päckchen wurde nicht an uns ausgeliefert. Keine Karte im Briefkasten, Keine Email. Wir mußten der Sache hinterherrennen.