Shoepassion  Anmeldelser 

Teure Schuhe sehen nach einem Tag tragen aus wie 20 Jahre alt. Kundenservice reagiert nicht. Früher habe ich hier gerne Schuhe gekauft, heute würde ich jedem davon abraten.

Qualität, Preiswürdigkeit, Lieferung einwandfrei

Kauf: Original Draft BA – Weiß (Juni 2025).
Schon nach kurzer Zeit: sehr lautes Quietschen, außen löst sich der Kleber, innen spürbares „Haken“ – statt Einlaufen wurde es schlimmer.
Support: Erste Antwort nach ca. 30 Minuten, danach wurden Fotos angefordert (gesendet). Trotz meiner Nachfrage nach einer Woche kam keine Rückmeldung mehr.
Ergebnis: Ich habe jetzt einen Schuh, den ich nicht mehr tragen kann, und bin mehr als enttäuscht.
Bei diesem Preis erwarte ich eine verbindliche, zeitnahe Lösung (Reparatur oder Umtausch) und verlässliche Kommunikation. So leider nicht empfehlenswert.

Die Lieferung war schnell, die Ware wie beschrieben. Dafür allein gäbe es fünf Sterne.
Was gar nicht geht ist die Rückgabe, die UPS läuft. Wir mussten dafür in den Nachbarort. Selbst versendet man mit DHL, aber dem Kunden will man die Rückgabe wohl nicht zu leicht machen.
Trotzdem würde ich dort wieder kaufen.

Schnelle, problemlose Lieferung. Erstklassige Ware. Absolut empfehlenswert

Der Kontakt zum Kundenservice ist per mail leider dermaßen schwer, da sich auch nach längerer Wartezeit nur einmal sporadisch jemand gemeldet hat, danach keinerlei Rückmeldung mehr. Wenn man ein Qualitätsproblem hat ist das sehr frustrierend. Schade.

I've bought a pair of sneakers (N91 Original Draft Turkis).
The actual color differed vastly from the picture online and I'm stuck with the pair.

The customer service was then totally unreachable, neither by email nor by phone (more than a dozen calls). I've finally reached the Frankfurt shop which was very helpful but the customer service never followed up.

It's a shame because the shoes seem of good quality.

Sehr komfortabel und qualitativ hochwertig.
Liebevoll verpackt und mit Reisesäckchen versehen.
Alles bestens.

Aus ein paar wurden ganz kurzfristig drei Paar Schuhe.
Sehr angenehm zu tragen

Schuh ist PU beschichtet, was in keiner Weise der Beschreibung entspricht. Die versprochene Qualität ist mangelhaft. Die Sohle löste sich bereits nach 2-3 Monaten und eine Reklamation gestaltet sich auf Grund der schlechten Kommunikation des Unternehmens mehr als schwierig. Ich kann jedem nur vom Kauf abraten.

Update 18.09.2025: nach einem Telefonat und der Zusage über eine Erstattung ist nichts passiert. Keine Bestätigungsmail und keine Rückmeldung! Der Schuh ist zurückgesendet und das Unternehmen reagiert nicht.

Bestellung und Lieferung haben problemlos geklappt und die Schuhe passen 🤩

Beschreibung, Kontakt, Lieferung

Die bestellten Schuhe entsprechen hinsichtlich der Qualität in keinster Weise der Beschreibung. Das Leder knittert nach nur wenigen Schrittenund mutet eher preiswert an. Das lässt sich allerdings erst feststellen, wenn man die Schuhe getragen hat, was eine Rückgabe laut Bedingungen ausschließt. Ein sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis!

Gute Qualität und schnelle Lieferung. Leider kann man bei der Retoure keinen Versanddiensleister auswählen, nur UPS wird angeboten. Deren Netz an Accesspoints ist so dicht nicht(zumindest hier bei uns) Bis auf diese Tatsache bin ich, wie immer zufrieden,
.

Sehr gute Schuhqualität und Passform. Ein schöner Sneaker.

Sehr schöne Schuhe, Passform dank klarer Bezeichnung des Leistens perfekt, schnelle Lieferung. Dass man allerdings eine Zusatzgebühr zahlt, wenn man mehrere Paar Schuhe auf einmal bestellt (und zwar vier gänzlich unterschiedliche Modelle, nicht etwa 4 Größen desselben Modells), ist der Preisklasse und der Behandlung von Stammkunden nicht angemessen.

Hallo,
Das Preis-Leistungsverhältnis prima.
Die Lieferperformance super.
Ich bin sehr zufrieden.

Die Beratung der Schuhgröße war sehr gut und wichtig, sodass die Schuhe perfekt passen und auch optisch der Abbildung entsprechen bei guter
Qualität und schneller Lieferung.

Die roten Bootsschuhe aus Wildleder von Shoepassion/Henry Stevens haben eine gute Passform und sehen schick aus. Deshalb erschließt sich mir nicht, warum es ein Auslaufmodell ist.
Leider wurde die Zustellung durch DHL zweimal am Zustellungstag kurzfrisitg abgesagt und verzögert, so dass die Liefeung statt am 18.8. erst 21.8. erfolgte.