severins.se-logo
Besøg websitet

severins.se Anmeldelser 122

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Møbelforretning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varan var levererad några månader efter betalningen utan nåt information/uppdateringar. Skrev email till kundtjänst och fick inget svar heller P.S. långa leveranstider är inte problem som Erik för... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt leverans och kommunikation inför den. Personligt med mail från fysisk människa. Supernöjd med bordet, det var värt 8 v leveranstid. Kommer beställa av dem framöver.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag har köpt fåtöljen Ekenäs i juli och fått den levererad hem. Försäljaren var mycket kunnig och bra att ha att göra med. Leveransen fungerade mycket bra och jag kunde bestämma en tid som passad... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Om du vill ha en särskild klädsel eller dylikt, får du hjälp här. VDn rycker in som kundtjänst:) Leveransen (en riktigt tung soffa) bars in av supertrevliga grabbar som jobbade på Severins (inge... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelforretning
  2. Dagligstuemøbelbutik

Skrevet af virksomheden

Severins.se – Kvalitetsmöbler med känsla för stil och service Severins.se är en svensk möbelbutik med rötter som sträcker sig långt tillbaka i tiden. Med två fysiska butiker i Jönköping och Halmstad, samt en modern och inspirerande e-handel, erbjuder Severins ett noggrant utvalt sortiment av möbler och inredningsdetaljer för dig som värdesätter kvalitet, design och personlig service. Oavsett om du söker en ny soffa, ett matbord för hela familjen, eller smart förvaring med stil, hittar du produkter från både välkända varumärken och unika formgivare. Fokus ligger på hållbarhet, komfort och estetik – möbler som ska hålla över tid både i funktion och uttryck. Att handla på Severins.se är tryggt och enkelt. Webbplatsen är lättnavigerad, med tydlig information, inspirerande bilder och möjlighet att få personlig hjälp via både chatt, mejl och telefon. Leveranser sker smidigt direkt till dörren, ofta med inbärning, vilket gör hela köpupplevelsen bekväm från start till mål. Severins.se passar både dig som inreder ditt hem med omsorg och dig som söker det där lilla extra till kontoret eller sommarhuset. En möbel från Severins är inte bara ett köp – det är en investering i kvalitet och stil.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

122 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 61 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skicka dom varorna som vi beställde

Skicka dom varorna som vi beställde

24. november 2025
severins.se-logo

Besvarelse fra severins.se

Hej Bertil,

Stort tack för ditt omdöme.
Du och jag har varit i kontakt angående din beställning av två plädar som du önskar returnera, och därför blev jag något förvånad över recensionens innehåll om att du önskar leverans.

Oavsett detta kommer din retursedel för plädarna att skickas till dig inom kort.

Vänliga hälsningar,
Erik

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dåligt bemötande i butik (inget alls).

Dåligt bemötande i butik (inget alls).
Trots gott om personal och extremt få kunder i butiken och lediga säljare som gick runt fick vårt sällskap noll uppmärksamhet.
Jag var där med mina föräldrar och fru och skulle välja en 50 års present på lite sentimentalt tema då mina föräldrar köpte alla sina möbler där till sitt första hus.
Jag valde ändå att lägga en webborder och fick inte heller där någon respons mer än ett väntande ärende i Klarna. Beställningen gjordes i mitten av augusti och jag valde att makulera i början av oktober. Efter makuleringen hörde de av sig och gav beskedet att jag kunde få varan inom ett par dagar men då hade jag köpt den av annan leverantör. Dock ingick även denna i Svenska hem så Severins blev involverade i leveransen ändå. Då kom beskedet att om jag valde den senare leverantören så skulle jag få vänta ytterligare en tid. Märkligt när varan fanns och de kunde leverera. Allt löste sig dock och jag fick varan via Severins men kundnöjdheten blev sådär och det skall mycket till innan jag kommer gå in i den butiken igen.

Tack för svaret Erik!
Du matchade priset mot annan butik och det var snyggt även om det först var efter att ni erbjöd fri frakt och jag återkom med bild från Svenska Hems lägre pris.

Jag köper delar av förklaringen men ett hej, kom till mig om ni behöver hjälp tar 20 sekunder.
Ett hej när man går in genom dörren tar en sekund, samma sak med ett Välkommen åter!
Absolut jag är kritisk i mitt omdöme men de varor ni säljer är sällanköp och i ett lite högre prissegment. Då är mottagandet extremt viktigt enligt mig.

16. august 2025
severins.se-logo

Besvarelse fra severins.se

Hej Andreas,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre!
Jag känner väl till ditt ärende, då det var jag som hade kontakt med dig. Vi har tagit situationen på största allvar och pratat igenom den med hela personalen för att säkerställa att alla lär sig av det som hänt.
Jag vill samtidigt understryka att våra säljare alltid strävar efter att ge bästa möjliga service. Ibland kan det dock vara så att de är upptagna med andra kunder, och då kan det uppfattas som att man inte blir uppmärksammad direkt, vilket absolut inte är vår avsikt. Våra medarbetare vill hjälpa, men ibland krävs det att man påminner eller ber om hjälp när butiken är som mest aktiv.
Vi är verkligen ledsna över att din upplevelse inte levde upp till dina/våra förväntningar den här gången. Samtidigt hoppas vi att den kompensation du fått visar att vi verkligen värdesätter dig som kund. Vi hoppas innerligt att du ger oss en ny chans att visa den service och det bemötande vi står för.

Vänliga hälsningar
Erik

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Enkelt o bra

Enkelt o bra. Tyvärr missades en sak mot beställningen men det fixade Severins galant!

26. september 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere