Hace varios años que compro en Sertina, normalmente en ocasiones especiales donde necesito productos de primera calidad ( sobre todo la carne de ave que suelo comprar). Mi experiencia siempre ha sido... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Muy mal, los productos me han llegado algunos congelados u otros parcialmente congelados.. Les he avisado y responsabilizan el transportista y añaden que los puedo congelar todos como solución. NUNCA... Se mere
Como ya lo hice vía email, ahora lo hago de forma general, sobre todo el producto, que es de primerísima calidad, el modo de transporte y el tiempo de envío, para mí es lo más importante, y sobre eso... Se mere
Virksomheden har svaret
Los entrecot que compré muy buenos, tiernos y con muy buen sabor. El pollo y el ibérico también muy bueno, lo único que no me gustó fue que el solomillo me vino en dos trozos muy raros, eran muy... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tienda de aves especializada y comprometida con el bienestar animal y el respeto por la tradición en los procesos de crianza y alimentación de nuestras aves. Conseguimos una materia prima excepcional con la que elaboramos productos únicos.
Kontaktoplysninger
calle gamonal , 28031, MADRID, Spanien
- 917 545 329
- atencionalcliente@sertina.es
- sertina.es
4,2
God
930 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Rapidez y formalidad
El envío llegó puntualmente.
El servicio de atención telefónica es rápido y eficiente.
Un producto estaba próximo a caducar, les llamé y me lo repusieron sin problemas.
Pongo 4 estrellas porque en general todos los productos frescos tienen caducidad muy próxima.
3. oktober 2024
Magnifico aspecto
La verdad es que no he probado el producto, lo he congelado del tirón , pero viene empacado perfecto y con un color excelente .
3. oktober 2024
Buen precio y en plazo
1. oktober 2024
Han respondido.
Han respondido.
La mayor virtud de una empresa, es que responda cuando hay una incidencia, y Sertina lo ha hecho ágilmente, sin poner trabas... Chapó.
13. september 2024
Buena calidad y muy buen servicio
Buena calidad y muy buen servicio. Excelente reparto y personal
Todo 👌
6. september 2024
La entrega no se realizo en el tiempo…
La entrega no se realizo en el tiempo indicado. Tenía un pollo asado que me lo entregaron casi a la cinco de la tarde cuando hice la petición el día anterior. Llegó frío y además encima del envase con productos congelados que había pedido. La calidad tampoco era la misma de la otra vez que pedí. Gracias
6. september 2024
por todo genero y entrega muy exquisita
3. september 2024
Excelente servicio. Muy bien
Excelente servicio.
Como el producto no viene congelado, ¿Cuánto tiempo pasa entre la salida de la refrigeración hasta su enjtrega?
3. september 2024
Besvarelse fra sertina.es
Buenos días Fernando, muchas gracias por su comentario. Estamos felices de que esté contento con el servicio. Vemos que por error ha puesto una estrella, sería genial si lo pudiese modificar ;)
Todo el transporte sigue la cadena de frío. Si está en Madrid no más de 4h y si está fuera de Madrid, 12h.
Un saludo,
Confianza en la marca
Confianza en la marca, puntualidad en la entrega y sobre todo muy buenos productos donde elegir
5. august 2024
Los pedidos llegaron en dos días…
Los pedidos llegaron en dos días distintos por equivocación suya y además sigo pendiente de una parte del pedido que nunca llegó ni en el segundo envío
8. juli 2024
Todo muy bien
Buen género y entregado en la puerta de casa en fecha y hora. Todo perfecto
5. juli 2024
Todo tal cual lo pedí
Todo tal cual lo pedí, envío rápido y en perfectas condiciones. Una maravilla.
3. juli 2024
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.