Sendoghent Anmeldelser 28

Skulle afhente en (dyr) pakke fra Apple. Boksen ville ikke åbne. Mens jeg talte med en håbløs kundeservicemedarbejder lykkedes det mig at lytte mig til hvilket rum der sagde klik. Da det blev åbnet, var det tomt!!!
Kundeservice ønskede ikke at hjælpe, idet pakken kom fra Apple og ikke Salling. Nu siger systemet at vi har har fået vores pakke, men det har vi ikke… nu skal vi prøve at overbevise Apple om, at vi altså IKKE har afhentet en pakke, selv om Send&Hent har fået min underskrift for at åbne boksen.

Verdens dårligste service.

For det første har de givet en forkert kode og de kan ikke selv finde rundt i det.

For det andet bedte jeg dem ringe mig op i kundeservice da det var en valgmulighed. Dog ringede de i 2 sekunder og lage på med det samme og sendte en besked hvor de skriver de har prøvet at ringe ud held. Det fanme frækt når man sidder klar og ikke engang kan nå at tag den fordi det går så hurtigt

Derefter skulle jeg så ringe til uden at vælge at blive ringet op var jeg nummer 1 i køen i 30 min

Virker ikke.
Skulle returnere en pakke med tilsendt returpakkeseddel. Scanner koden, men besked om “forkert kode”.

Jeres side virker ikke ! Frusterende når man står og skal sende - aka kørt til en boks !

Jeg har ingen kode fået og kan ikke komme i kontakt med kundeservice.

Forfærdelig kundeservice!
Tryk 1 hvis du intet ville vide
Tryk 2 hvis vil ringe og de ikke tager den
Tryk 3 for dhl?
I har givet mig en forkert kode??hvordan får jeg så fat i min pakke??

Så ringe support. Min express pakke blev leveret til morgen og jeg har her til eftermiddag stadig ikke modtaget en kode. og hos support videresender de blot til fragt firmaerne. Så kommer INGEN VEJNE

Useriøst at de ikke fikser deres bokse.
Nu 2. Gang en dao kode ikke virker hos dem, men den kan fint sendes et andet sted fra.
Så mister det jo fuldstændig det smarte.

Så dårlig service aldrig oplevet noget lignende og det virker virkelig dårligt det hele

Koden virker ikke og ingen kan hjælpe, det er SÅ dårligt 🤮

Intet mindre end 3 gange i træk nu er enten mine sendte pakker blevet væk eller der ligger en forkert pakke i boksen når man åbner den…

Første gang jeg skulle prøve at sende. Bruger altid dao, men den lokale pakkeshop var lukket. Jeg kommer til at vælge en for lille boks, så pakken kan ikke komme ind. Der er ingen hjælpe at hente, personalt i føtex ved intet, der står et nummer man kan ringe til, men det viderstiller bare til dao og de ved kun noget om pakken. Så jeg køber ny porto og vælger så den største låge. Nu håber jeg så at pakken kommer frem

Jeg skulle senden en pakke, jeg indtaster pakkekoden og lågen går op jeg ligger pakken ind og lukker lågen hvad jeg ikke så var at den havde spurgt om lågen åbnede og jeg trykkede ja og så ville den havde jeg skulle ligge pakken ind (den havde ikke registreret hvad jeg havde gjort) så ringede jeg til kunde service hvor man fik nogle valgmuligheder den jeg skulle bruge var nr 2 som var lukket så jeg prøvede en af de andre, hende jeg fik fat i ville ingen gang prøve at hjælpe hun kastede bare lorten videre og sagde at jeg skulle taste 2 som var den der var lukket, jeg prøve at taste pakkekode ind igen og heldigvis var det den låge min pakke lå i som sprang op og så lukkede jeg lågen igen og den registrere pakken, sjov mentalitet at man selv skal løse problemerne hos dem men det er jo også det billigeste for dem

Har forsøgt at hente en pakke i dag fra DHL. Koden virkede men boksen åbnede trods gentagne forsøg ikke. Man kvitterer for modtagelse inden man har pakken i hånden. Jeg har så ikke pakken og kunne ikke få support. Helt fantastisk ringe koncept

har prøvet at send en pakke retur til amazon connect... kun 2 sted tager imod min pakke ... og der er aldrig plads... altid full ... har prøvet at ringe til kunder service: først gang: du ringer udenfor åbningstig ...og that s it ! ... de fortæller ikke hvornår er åbningstid og det er umuligt at se oplysninger på nettet... anden gang efter kl 10: vi har desværre it problemer , vi kan ikke besvaret ... så ingen plads på pakkestation ... ingen hjælp fra kunderservice ... en god råd til dig: bruge aldrig deres service!!! løb væk!!!

Fungerede helt fint. Hurtigt og nemt af afhente pakken.

Fungere det så er det godt, men mister DE en pakke, så er du dømt ude.
Har mailet dem flere gange uden de svare, og når man ringer dem op siger de man skal sende en mail. Det er virkelig dårlig stil og vil klart anbefale at sende med andre firmaer

Kundeservice var behjælpelig, men problemet var kiosken (Kiosken på Torvet 3 i Hillerød) hvor pakken skulle hentes. De havde aldrig hørt om "Send og Hent" og nægtede at lede efter pakken medmindre jeg kunne nævne et andet leveringsselskab. Meget ubehagelig oplevelse, vil derfor vælge et andet leveringsselskab næste gang, da jeg frygte pakken vil blive leveret til samme kiosk næste gang.

1 Stjerne er 1 for maget
jeg har sent 9 pakker med send og hent

det er er kun 3 af dem som er kommet fram på 3 dage
hade en pakke der tog 17 dage
jeg fik inge gang mig 40 kr tilbage det var ikke mulig dårlig

og den pakke jeg sente tirsdag er er ikke komment linger en den er blive hente af bring det sket onsdag

så den burte ha været framme torsdag men dej skal der gå 17 dag igen med denne

så brug ikke dette firma