Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Excellent customer service (especially Sarah)! My international order initially got lost in the mail, but the team at Select Publishing were extremely helpful and quickly arranged replacements until the issue was resolved. The magazine eventually arrived safely in Sweden and I really appreciate their support. Highly recommend!
I pre-ordered the Lady Gaga magazine in December. As the item did not arrive by mid February, I contacted support to inform them about it. They offered to send me a replacement and it arrived! :) (I live in Italy)
Pre-ordered the january rolling stone issue and got an email saying i could view my order details with a link but the link prompted a log in to an account i had not made, contacted them and was told there is no way to view an order on their website and that my issue was posted jan 5th, it did not arrive until jan 13th, rolled up and creased.
they don’t post orders and customer service is BAD. been waiting 2 months for an order, emailed to cancel as was taking too long and they apparently “can’t offer a refund” (replied 2 weeks later) thieves and scammers !!!!
I ordered the October/November issue of Rolling Stone featuring Louis Tomlinson, but I never received my magazine. After waiting almost two months, I got a full refund. I found the customer service to be really helpful, but the service itself was of low quality and unserious, with no value for money.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
