Seehuusenvvs Anmeldelser 7

Havde en lidt akut situation og fik aftale om VVS arbejde (skift af ventil) fra den ene dag til den anden. Den udsendte medarbejder var uhyre kompetent og hans glæde over arbejdet lyste ud ad ham.
Super oplevelse ;)

Dejligt at få et ordnet badeværelse efter et godt stykke tid. Kan anbefales.

Har set de mange kritiske bedømmelser men, min oplevelse af Seehuusen VVS var anderledes god.
Ringede her til morgen med 1 stort akut problem og 2 mindre problemer. 1 time senere stod der en mand, som fik fikset alle 3 ting på under 1 time.
Det kalder jeg god service👍👍

Vi kontrasterede Seehuusen for 2 år siden for en totalrenovering af vort badeværelse. Det var en katastrofe og vi døjer fortsat med følgerne og forsikringssager. De vidste slet ikke hvad de lavede, og chefen gik på ferie midt i det hele. Vores murer sagde, at han aldrig havde oplevet lignende. Men Seehuusen var ikke til at snakke med. Helt håbløst og superstressende oplevelse.

Hold jer langt væk fra Seehuusen VVS. De er dybt amoralske mht. regninger.

Vi opdagede en smule vand dryppe fra hovedvandrøret, hvor det kommer ind gennem væggen udefra. Det var en fredag eftermiddag kl. ca. 13. Vi ringer straks til Seehuusen for at forklare dem situationen. Vi aftaler, at de sender en mand ud for lige at kigge på det.

Deres medarbejder kommer kort tid efter, inden kl. 17, stikker en finger i hullet og fortæller, at det skal vi have en murer til at lave, da det ikke er et hul i vandrøret og det ikke er en VVS opgave. Det er blot regnvand, fra dagens skybrud, der har fundet vej gennem et lille hul langs vandrøret. Medarbejderen går efter ca. 5 min - uden reelt at have lavet noget andet end at kigge på hullet.

Om mandagen ringer vi efter en murer, der kommer ud og kigger på hullet og giver os et overslag på reparation af hullet. Et par dage efter kommer han tilbage og fikser det for 650 kr inkl. moms. Så to besøg koster os 650 kr.

Endnu et par dage efter får vi så en regning fra Seehuusen på hele 2500 kr. Vi havde forventet ca. 6-800 kr, da medarbejderen jo ikke havde foretaget nogen reparationer eller trykprøvning af vandrør. Det er deres fuldstændige ublu vagthonorar blot for at kigge på et hul. Det er rent optrækkeri. Klokken var ikke engang 17.

Ejerens argument for at syntes, at det var i orden med den pris, var at mange andre jo også tager 2-3000 kr for at køre ud på en "vagt". Så han vælger laveste fællesnævner for at retfærdigøre sit oprtækkeri. Vi har dog aldrig oplevet noget lignende - også selvom vi har haft tre akutte besøg, uden for normal arbejdstid, inden for det sidste 1,5 år.

Vi argumenterede med, at vi som dyreklinik IKKE kunne finde på at tage så høj en pris for 5 min kig på et hul. Vi tager selvfølgeligt også højere honorar på en vagt, hvilket ligger på omkring 1,5 x normalt honorar inden kl. 19:00. Og 2 x normalt honorar efter kl. 19 eller efter kl. 15 i weekenderne. Dette beløber sig til langt mindre end Seehuusen tager for deres vagthonorar. Og det indbefatter lokaler og en medhjælpende veterinærsygeplejerske. Men måske vi skal til at spørge folk om, hvilken branche de arbejder i, før vi laver en regning. VVSére skal så betale 4 x normalt honorar, hvis de kommer på en vagt med deres kæledyr. Kommer folk ind med ikke akutte ting, vil vi kigge på dyret, hvorefter vi beder ejer om at gå til egen dyrlæge, næste dag eller om mandagen. Dette koster IKKE ejer noget. Dette kan sidestilles med det kig, som Seehuusen's medarbejder lavede på vores vandrør.

I øvrigt ville det ikke have kostet os en pind, hvis vi havde ventet til om mandagen og ringet efter en VVS'er, for at få et tilbud på at lave hullet. Så ville vi straks have fået at vide, at det IKKE var en VVS opgave - og derved ingen regning. Så Seehuusen handler dybt amoralsk ved at kræve så højt et beløb for at kigge. Eneste grund til, at vi ringede var, at vi lige ville være sikker på, at vandrøret ikke var ved at springe. Så de udnytter, på det groveste, vores usikkerhed omkring vandrørets tilstand.

Vi henvendte os selvfølgeligt til Seehuusen, da vi jo mente, at der var sket en fejl - hvilket ejer ikke mente. Vi måtte ringe tre gange før vi kunne få svar på vores spørgsmål. Udelukkende fordi vi argumenterede kraftigt, gik ejeren med til at sænke beløbet til 1500,- kr. Så et eller andet sted vidste han jo, at den var helt galt i højre. Vi synes dog stadigt, at dette honorar er alt for højt for næsten ingenting.

I øvrigt kan vi konstatere, at Fyrodan VVS er samme firma på samme adresse. De deler desuden FIK nummer, hvilket vi opdagede, da vi betale regningen. Så der er ingen tvivl om, at det er samme firma blot med et andet navn.

En ting er sikkert; Vi kommer aldrig til at benytte Seehuusen eller Fyrodan til nogen af vores VVS opgaver. Der er heldigvis andre mere kundevenlige firmaer i området.

Havde desværre ikke checket Seehuusen VVS før jeg fik ringet til dem. Jeg havde akut brug for et nyt aftræksrør til mit Vaillant gasfyr, så jeg ringede til Seehuusen for at høre, om de kunne klare det med det samme.
Jo da. Jeg ville blive ringet op af en montør.
Montør ringer, og selvom jeg fortæller, hvilket gasfyr(model) jeg har, så insisterer han på at komme forbi. Underligt - men måske udtryk for høj professionalisme...
Han får købt aftræksrøret ind. Tager det gamle rør ud. Saver det nye til og sætter det nye ned i hullet i taget :-)
Det tager de forventede 15-20 minutter.
Gasfyr skal derefter godkendes, men det kan det ikke, da aftræksrør er sat for langt ned, så måleudstyr kan ikke komme ind i røret.
Ringe til Seehuusen VVS, hvor samme montør ikke forstår, hvad der kan være gået galt ??
Jeg får min gasfyr-service-montør til at snakke med ham, og efterfølgende finder han tid til at komme ud til mig igen, hvor vi løfter røret 1 cm......
Fyr bliver godkendt. JUHU...
Hvad der så ikke er så JUHU er regningen.
Her bedømmer Seehuusen VVS at alt dette har taget 3 timer og 5 minutter - dog har de krediteret 50 minutter ????
Øh, noget der har taget 15-20 min - og det ved jeg, da jeg jo var der selv, bliver sat til 2 timer og 15 minutter ????
En snak med firmaet hjælper ikke noget.
Timerne er jo skrevet på, som det siges, og det kan jeg ikke ændre på.
Så set herfra, har man bedt kunden om at betale for egen medarbejders manglende kompetencer og oplæring !
DET ER IKKE I ORDEN.
Men som jeg kan se på andres historier om Seehuusen VVS, så er det åbenbart ikke et særsyn, at der skrives lidt vel rigeligt på regningerne.
Gudskelov var mit engagement med Seehuusen VVS ikke af stor størrelse - og det bliver det så ej heller efter dette.......

Jeg blev henvist til Seehuusen VVS, af en arbejdskollega for en uges tid siden.
Jeg havde desværre en anden VVS virksomhed ude hos mig, som skulle hjælpe mig med at lave mit badeværelse om.
Efter gentagende fejl, og uoverensstemmelser med virksomheden - valgte jeg Seehuusen i stedet for - og har på ingen måde fortrudt mit valg. Jeg vil til enhver tid anbefale dem!!

5 stjerner her fra, og nogen virkelig kompetente mennesker!