Depuis que ma mère porte cette alarme de chute nous sommes beaucoup plus tranquille car elle peut rester autonome sans nous inquiéter. De plus si il arrive quoi que ce soit nous sommes averti directem... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Attention le numéro que vous fournissez a secure senior est revendu à des organismes publicitaire. vous recevez donc des appels de prospection téléphonique quotidien sur la montre et la montre décroch... Se mere
Virksomheden har svaret
Agréablement surpris par ce produit. Très simple d'utilisation : - Secure Senior paramètre la montre selon les réponses au questionnaire. - La montre dispose de fonctionnalité très simples (visu... Se mere
Merci pour l’accompagnement dans le choix du dispositif ainsi que pour les explications claires et détaillées. Colis soigné et mise en route facile je ne peux que recommander ce dispositif en tant que... Se mere
Virksomheden har svaret
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Skrevet af virksomheden
Secure Senior, le détecteur de chute sans abonnement. Livré prêt à l'emploi et entièrement configuré. Soyez serein en installant à votre proche notre détecteur de chute. En cas de déclenchement par le bouton SOS ou par la détection d'une chute, le dispositif peut contacter jusqu'à 10 contacts d'urgences par un SMS et un appel téléphonique. Au décrochage, vous pouvez parler directement avec votre proche. De plus, cela fonctionne également à l'extérieur grâce à la carte SIM à insérer dans le dispositif. Un espace client dédié vous permet de mettre à jour vos informations à tout moment. L'espace client vous permettra de saisir vos informations de paramétrages lors de la commande. Cela nous permettra de vous expédier votre détecteur totalement configuré. Par la suite, l'espace client vous permettra de modifier vos informations de paramétrages ou encore de remonter à notre équipe technique toutes questions ou problèmes que vous auriez avec votre dispositif. Vous bénéficiez d'une garantie "Satisfait ou Remboursé 30 jours". Cela vous permettra d'acheter sereinement le dispositif et de nous le retourner sans frais si jamais votre proche ne l'adopte pas ou si notre dispositif ne répond pas à vos attentes. Une "Garantie Légale de Conformité de 2 ans" vous est également proposée.
Kontaktoplysninger
18, rue Marie Muller, 34000, Montpellier, Frankrig
- support@secure-senior.com
- secure-senior.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
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Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
c est pour moi l appareil qui me…
c est pour moi l appareil qui me satisfait même si la mise en route reste diffiile pour personnes agées ,mais l assistance est efficace

Besvarelse fra Secure Senior
BRAVO
Pour mon, épouse qui est handicapée à la suite d'AVC et qui sortait de l'hôpital plus tôt que prévu j'ai fait installer très rapidement une surveillance plus la sécurisation de la maison en 48h. Le technico-commercial s'est occupé de tout et le jour de l'installation il n'a pas hésité à travailler méthodiquement jusqu'à 21h. en vérifiant que tout fonctionnait et il doit revenir pour vérifier. "Chapeau".
PRODUIT TRES ADAPTIF A LA PERSONE AVEC…
PRODUIT TRES ADAPTIF A LA PERSONE AVEC SIMPLICITE

Besvarelse fra Secure Senior
Produit sérieux et facile à la mise en fonction
Bon respect de livraison et l'emballage très correct tout était très sérieux. Avant notre achat nous avons demandé beaucoup de renseignements et nous avons eu une réponse a chaque demande. La mise en place de la puce de téléphone ne pose aucun souci et ensuite la programmation finale sur le site est intuitive . Nous avons finalisé tout cela sans difficulté. Merci
J.D

Besvarelse fra Secure Senior
besoin urgent d'un dispositif antichutes
le produit correspond à mes attentes, j'ai eu un bon accompagnement dans le choix, la commande a été traitée rapidement

Besvarelse fra Secure Senior
Bracelet antichute.
Cela fait environ un mois que ma mère utilise se bracelet et pour le moment nous sommes très satisfait du produit.

Besvarelse fra Secure Senior

Besvarelse fra Secure Senior
une acquisition satisfaisante
L achat correspond à nos attentes, car il apporte de la souplesse à l' utilisation ce qui à permis à notre mère d être plus en confiance. C est simple d utilisation, facile à paramétrer, et rapidement mis en place. Donc très satifait

Besvarelse fra Secure Senior
Pratique, simple et utile
Mise en place facile. utilisation immédiate par une personne a faible mémoire
L'objet de surveillance et communication pratique et simple

Besvarelse fra Secure Senior
La montre a été bien préparée et a été…
La montre a été bien préparée et a été utilisable dès réception

Besvarelse fra Secure Senior
verification reparation et appareil
bonjour je remercie Remi pour sa réactivité et ses explications pour le message qu'il n'avait pas reçu au sujet du maintient de charge et pour sa proposition de tester l'appareil ,suite a ce test il a récupérè l'appareil afin de procéder au changement de la batterie et ceci s'est fait très rapidement
merci.
je conseille ce genre d'appareil qui est très fiable et qui nous permet d’être rassure et toujours en contact avec la personne qui le porte

Besvarelse fra Secure Senior
Matériel utilisation
Matériel reçu rapidement,mise en service très facile grâce aux conseils de Rémy.
Ma maman l'a adopté et elle se sent en sécurité.
Un seul bémol,le réglage des informations (modifications des appels etc..)est soumis à un crédit valable 60 jours après l'achat,en cas de modification après ce délai les modifications deviennent payantes

Besvarelse fra Secure Senior
J'ai acheté ce matériel pour ma mère…
J'ai acheté ce matériel pour ma mère qui a 90ans,car elle était tombée et elle n'avait pu nous contacter. Je suis rassuré maintenant, je peux la joindre quand je veux et elle aussi d'ailleurs, car elle a dû mal avec le téléphone portable. Avec ce système plus de problème, il est parfait.

Besvarelse fra Secure Senior
Boutons noirs sur fond noir!!!
Très bien sauf que ma mère a 99 ans et ne voit plus que très mal d'un oeil. Du coup elle ne voit pas les boutons noirs sur fond noir mais très bien le passe-fil orange qui ne lui sert à rien. Il vaudrait mieux faire l'inverse:boutons oranges. ...
Daniel au Pays Basque
Bonjour,
Le dispositif fonctionne correctement ,
livraison rapide,
Contact client très humain et agréable

Besvarelse fra Secure Senior
Globalement ça fonctionne bien
Globalement ça fonctionne bien, ça mériterait 5*, mais quelques reproches et loupés dans la programmation ou le fonctionnement donc 4* :
- Lorsque on met l'appareil en charge (donc immobile) l'alarme d'immobilité se déclenche.
– Pas de réglage des langues des SMS, m'appareil étant vendu en France, tout le monde n'est pas censé parler anglais, à notre époque cela paré même insensé que cette option ait été oubliée.
- En cas d'alerte SOS ou chute, l'appareil compose le/les numéro(s) prévus suivant un nombre de séquence défini, ce qui est bien en cas de non réponse. Mais en cas de réponse, et qu'on a pris contact avec la personne donnant l'alerte, pour autant la séquence continue ce qui est plus pénalisant qu'autre chose. Devrait être pris en compte le fait que le contact avec la victime ait été établi. Et finalement ça contraint à passer à le nombre de séquence d'appel.
Pour les points positifs :
La possibilité de créer des zones d'éloignement, ou de rapprochement du domicile. 4 zones possibles.
La possibilité de voir à tout moment où se trouve la personne.
Et en même temps le niveau de charge batterie.

Besvarelse fra Secure Senior
Problèmes , problèmes , ...
Plusieurs problèmes sont intervenus depuis la mise en service ( novembre 2023) .. le premier jour , le haut parleur a disfonctionner ( crépitement) ..s'est rétabli par la suite .
De plus , l'appareil étant mal concu, ce haut parleur se trouve entre la montre et le bras ( ce qui étouffe le son) .. un bouton latéral permet d'appeler un contact préférentiel hos urgence ... inutilisable pour une personne agée ( paradoxe) n'étant pas tres precise dans ces gestes ( en effet , cet appel necessite d'une pression exercée avec précision chirurgicale ... ).
Dernier point , mais la ce n'est par leur faute , l'opéréteur free à baisser son niveau de service , et donc les 4/5 des fonctions de la montre ne sont plus opérationnelles- (GPS, Alerte hors zones, Find me, interrogation niveau batterie ...) ... donc changer d'opérateur .. et de forfiat .. de 24 € annuel (free) à minimum 72 € annuel chez autre opérateur .... cela commence à faire beaucoup .
Point positif , juste sur la forme, les interlocuteurs sont charmants et disponibles ... mais pas beaucoup d'intéret pour un produit .....

Besvarelse fra Secure Senior
Fantastique service... 🙂
J'ai récemment acheté un dispositif d'alerte SOS, ett je suis ravi de son fonctionnement impeccable... 🙂
Un vrai gage de tranquillité.... 🙂
Lorsque mon premier appareil a présenté un dysfonctionnement, le service après-vente a été exceptionnel... :
Réactif et professionnel, ils ont procédé à un échange et à une reconfiguration en moins d'une semaine... !
De plus, la livraison par Colissimo, soigneusement réalisée en main propre, a ajouté une note de sérieux et de sécurité très appréciable.
Personnellement, je me sens beaucoup plus serein depuis que j'utilise cet appareil...
Le niveau de protection qu'il offre pour moi et ma famille est tout simplement inestimable.
Un investissement que je recommande sans hésiter... 🙂🙂

Besvarelse fra Secure Senior
Moralement le pendentif « fait vieux…
Moralement le pendentif « fait vieux « j’ai donc opté pour la montre !
Contrainte : il faut recharger tous les jours même si non utilisé dans la journée
Je vais voir à l’usage…

Besvarelse fra Secure Senior
J’ai fait cet achat pour ma maman
J’ai fait cet achat pour ma maman. Je cherchais un détecteur de chute. Je n’ai pas pu le tester depuis très longtemps. La programmation est facile.
Ce système répond à toutes mes attentes.
Ma maman a bien compris l’utilisation qui est très simple pour elle. Elle a choisi le collier et est très contente.
Ce système est installé en Suisse et c’est parfait avec juste un abonnement à une carte SIM.
Rémi est disponible et réactif.
C’est un très bon produit que je recommande.

Besvarelse fra Secure Senior
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







