Seats and Sofas - Regensburg Anmeldelser 148

TrustScore 3.5 ud af 5

3,3

Langobardenstraße 2, 93053 Regensburg, Kasernenviertel, DE


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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der Chef betreibt arglistige Täuschung wie sie im Buche steht! Er verspricht und behauptet Dinge die am Ende falsch sind! Und wenn man darauf aufmerksam macht dann behauptet er das er das nie gesagt h... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der Verkäufer war sehr freundlich, hat sich an unseren Wünschen orientiert und uns eine Lösung empfohlen, die zu unseren speziellen Stellmaßen und Vorstellungen passt. Beim Preis hat er auch noch... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir wurden sehr freundlich empfangen, fragte nach unseren Wünschen und Vorstellungen. Der Verkäufer war sehr bemüht, zurückhaltend und hilfsbereit, hat alle Fragen beantworten können, kannte sich best... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin mit meinem Einkauf bei Seats and Sofas rundum zufrieden! Die Auswahl an Sofas ist wirklich beeindruckend, und ich habe schnell ein Modell gefunden, das perfekt zu meinem Wohnzimmer passt. Bes... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Sofabutik
  2. Møbelforretning
  3. Butik med udstyr til hjemmet
  4. Dagligstuemøbelbutik

Skrevet af virksomheden

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


Kontaktoplysninger

  • Langobardenstraße 2, 93053, Regensburg, Kasernenviertel, Tyskland

  • +49 941 46585499

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

148 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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3,3

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(148)

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sehr gute Beratung

große Auswahl, helle goßzügige Räume,freundliches Personal

23. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo S.Z.,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und die Auswahl sowie die hellen, großzügigen Räume schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine freundliche und professionelle Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Ihre Rückmeldung motiviert uns, diesen hohen Standard beizubehalten und weiter an einem optimalen Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nie mehr

Einen Stern gibt es für die netten Verkäufer in Regensburg. Sind zwar alle nur am Handy aber freundlich. Beim Rest kann man nur sagen: nie mehr! Zuerst hieß es Lieferzeit 14-22 Wochen. Nach 40! Wochen und mehrfachen Telefonaten kam sie endlich. Leider konnte man sich die Couch vor Ort nicht schon mal ansehen da sonst angeblich die Garantie weg gewesen wäre. Zuhause angekommen: die Verpackung war voll in Ordnung jedoch das Couch darunter nicht. Trotz guter Bilderdoku wurden meine Mängel natürlich auf alles andere geschoben. Der Stoffbezug war durchgerissen an mehreren Stellen (auch dort wo sogar noch Karton war). Auch die nicht fertig genähte Naht war natürlich ein Transportschaden!!!! Am Ende war es die nicht mehr vorhandene Folie die Schuld war das alles abgewimmelt wurde. Da die Folie ja was mit der offenen Naht zu hat. Man kann sich auch aus allem raus reden. Bei dieser Firma bitte NICHT einkaufen

8. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Herr/Frau Schmidt,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir möchten das gerne genauer untersuchen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Empfehlenswerter Service

Waren heute zum ersten Mal bei Seats & Sofas in Regensburg. Wollten eigentlich nur noch mal durchschlendern weil es schon nach 19Uhr war. Wir waren erstaunt, wie wir auch noch kurz vor Ladenschluss empfangen wurden. Ja..manche mögen es aufdringlich finden, wir wurden jedoch freundlich und hochmotiviert von Smajl empfangen. Uns wurden auch sofort Getränke angeboten. Wir durften uns einen Überblick verschaffen und wurden dann zu jedem Sofa ausführlich beraten, auch wenn wir nicht danach gefragt haben. Für alle, die das nicht mögen, die Jungs machen da ihren Job, vergesst das bitte nicht. Und den sehr sehr gut. Es stehen keine Preise an den Sofas, wir erhielten jedoch am Eingang direkt eine Mappe mit der Preisliste. Die Preise in der Mappe sind nicht die Endpreise, da geht’s dann natürlich in die Verhandlung. Wer das nicht möchte, ist dort vielleicht falsch. Es wurde wirklich versucht, uns zufrieden nach Hause zu schicken und auch wenn wir uns das Geschäft nur mal ansehen wollten, wurden wir sehr sehr glücklich verabschiedet und das (und das ist nicht selbstverständlich) nach Ladenschluss. Alle glücklich und zufrieden, auch mit dem Endpreis und vor allem wir mit unserem Verkäufer und hoffentlich bald dem neuen Sofa.

18. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Dominik,

Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Beratung durch Smajl zu schätzen wissen und sich trotz der späten Stunde wohlgefühlt haben. Dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Gute Beratung durch den Verkäufer Mike

Gute Beratung durch den Verkäufer Mike! Aber die Preise sind reine Lockangebote. Wenn man die Couch so haben möchte wie in der Beschreibung zu dem Angebot, dann ist man schnell um einige hundert Euro teuerer. Es kommen noch Zuschläge für den "besseren Stoff", und für die Funktionen der Couch dazu!

16. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Kern,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung!

Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Beratung durch unseren Verkäufer Mike erhalten haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Preise als irreführend empfunden haben. Wir bemühen uns, unsere Kunden transparent über alle Kosten zu informieren. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp unter +49 1525 8957246.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Das ist reine Katastrophe sowas vom…

Das ist reine Katastrophe sowas vom aufdringlich unfassbar ist schon kriminell was die da machen das sind Mafia und Zuhälter Methoden Finger weg bom diesem Laden!!!! Da ist kein Preis am couch nirgendwo!!! Was ist so ne couch eigentlich wert wenn sie vom 5000 Euro auf 1500 kommen der Verkäufer ist sogar auf dem Parkplatz hinterher gerant!!! Und wenn er mit seinem Chef zu mir gekommen sind da habe ich richtig Angst gehabt!!! Die reden mit die Kunden wie Zuhälter mit Hurren !! War mit nerven am Ende konnte ganze nacht nicht schlafen...!+

11. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Luzian,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst. Wir möchten die Situation gerne näher untersuchen und sicherstellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können, um das Problem zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin mehr als zufrieden mit der…

Ich bin mehr als zufrieden mit der Beratung von Smajl. Mit seiner Hilfe ging es recht zügig, eine gute, Schöne und preislich angenehme Couch zu finden.
Ihr Motto "Heute kaufen, heute Abend sitzen" trifft auch zu 100% zu.
Ein Besuch ist sehr empfehlenswert.

4. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Max,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Smajl so zufrieden waren und dass unser Motto „Heute kaufen, heute Abend sitzen“ für Sie zutraf. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den Kaufprozess so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer neuen Couch haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tolle Beratung / Individuelle Konfiguration

Ich wurde toll beraten und kann absolut eine Empfehlung aussprechen. In meinem Fall haben wir eine U-Form konfiguriert. Hierfür einfach eine Couch ausgesucht und im Anschluss hat der Mitarbeiter eine Skizze angefertigt und mir Muster für die Stoffauswahl präsentiert. Nach wenigen Min. kam der MA mit der Preiskalkulation. Nach einem Kaffee, der mir angeboten wurde, habe ich mich für den Kauf entschieden. In meinem Fall dauert die Lieferzeit zwischen 4 und 12 Wochen aufgrund der Individuellen Konfiguration. Daher kann ich zur Qualität der Ware während der Nutzung noch keine Aussage treffen. Zusammenfassend möchte ich sagen. Tolle und professionelle Beratung. Echt schöne Sofas mit viel Raum für individuelle Wünsche und tolles Preis Leistungsverhältnis.

4. oktober 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Parlak,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine individuelle Beratung erhalten haben und dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden die perfekte Couch finden, und es ist schön, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen U-Form-Couch und hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wir wurden sehr gut empfangen.

Wir wurden sehr gut empfangen.
Die Auswahl ist perfekt wir haben was gefunden das uns gefällt und was wir genau gesucht haben. Unser Verkäufer war sehr freundlich und sehr hilfsbereit.
Mit dem Preis kam man uns entgegen

16. september 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Ulrike Siebenbürger-Brinkmann,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Empfang, der Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns, dass unser Verkäufer Ihnen so hilfsbereit zur Seite stand und Sie genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

der service war hervorragend.nette…

der service war hervorragend.nette sachliche produktempfehlung. unsere wünsche wurden super umgesetzt. preis leistung spitze. wir wollten uns nur mal die modelle anschaun und kamen mit einem kaufvertrag eines neuen traumsofas nach hause. besser kann es nicht laufen. vielen dank

14. september 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Petra,

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden waren und dass wir Ihnen helfen konnten, Ihr Traumsofa zu finden. Ihr Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns besonders. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Hat sich sehr viel Zeit genommen.
Gerne wieder!

4. september 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo AM,

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung in unserer Filiale in Regensburg als so kompetent und zuvorkommend empfunden haben. Unsere Mitarbeiter nehmen sich gerne die Zeit, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Kaufentscheidung treffen. Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Beratung

29. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Jörg,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung bei uns zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine umfassende und kompetente Beratung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Entscheidung für Ihre Bedürfnisse treffen können.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Beratung von Elias/ Hr. Yilmaz

Beratung war super.
Egal ob von Elias oder Hr. Yilmaz.
Leider wird nicht verstanden, wenn man sich Angebote holen möchte. Da wird man schon fast in die Enge getrieben und es wird immer aufdringlicher das Gespräch.

14. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Jessy,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Super freundliche Mitarbeiter.

Super freundliche Mitarbeiter.
Eine große Auswahl an Sofas,Farben und Stoffe.
Herr Ersin hat uns super beraten und das Sofa nach unseren Wünschen super zusammen gestellt.

13. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Simon,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Absolute Empfehlung für Regensburg

Store in Regensburg : eine sehr herzliche Begrüßung von einem jungen , spritzigen und sehr freundlichen Team , tolle und ausführliche Beratung - die keine Fragen offen läßt , lebendige Atmosphäre - gute Stimmung in dem Store !!!
( Ps : in vielen Möbelläden ist man verlassen und es riecht nach T.. )

3. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Peter,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Sind durch Fernsehwerbung auf seats and…

Sind durch Fernsehwerbung auf seats and Sofas aufmerksam geworden und wollten uns mal dort um eine Couch umsehen. Beim reinkommen wurden wir sehr freundlich von allen Mitarbeitern begrüßt. Gingen ein paar Schritte und bekamen von Herrn Ersin eine Preisliste deren Modelle. Wir wollten uns nur umschauen, da dies der erste Markt war und wir nicht unbedingt eine neue Couch brauchten, nach ein paar Metern kam Herr Ersin wieder und fragte uns, was er uns einpacken solle, er fragte auch ob wir ein Käffchen oder was zu trinken haben wollen, allmählich fand ich es alles ein bißchen aufdringlich und sagte zu meinem Mann, wir schauen noch weiter. Wir hätten schon eine Couch gefunden, aber ich wollte noch weiterschauen. Dann wollte ich den Preis wissen, das dauerte etwas länger und dann kam Herr Yilmaz hinzu und machte uns ein Angebot, das wir auch noch ablehnten und wollten gehen, auf den Weg zum Auto lief uns dann Herr Ersin nochmal nach und sengte den Preis nochmal, wir fuhren aber trotzdem noch weiter und schauten uns noch einige Couchen an. Tatsächlich entschieden wir uns wieder zu seats and Sofas zurück und kauften tatsächlich eine Couch Cosmo. Ich muss sagen am nächsten Tag holten wir die Couch ab und stellten sie auf, schaut super gut aus und wir sind bis jetzt sehr zufrieden. Wir würden seats and Sofas gerne weiterempfehlen. Toller Service und gute Verkäufer. Vielen Dank an Herrn Ersin und Herrn Yilmaz.

7. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der Service war sehr freundlich und…

Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend, ich sagte was Ich für Vorstellungen habe und paar Minuten später wurden mir mehre Möglichkeiten vorgestellt. Herzlichen Dank an den
Herr Ersin

6. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Jakob,

Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hilfreiche Erklärung meines Wunschsofas…

Hilfreiche Erklärung meines Wunschsofas in Bezug auf Ausstattung und Stoffwahl sehr freundliche Angestellte gerne wieder

5. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Pistor,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top Verkäufer

Elias hat uns sehr gut beraten war nicht aufdringlich haben a an super Preis für unser Sofa bekommen trotz einigen Anforderungen zb. Musste das Sofa von der sitzhöhe ca 20 cm höher als normal und extra fest
Wir danken Elias

29. juli 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Kerstin,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut bedient wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Naja was soll man dazu sagen

Naja was soll man dazu sagen? Wir sind spontan in den Laden gefahren, da wir in Regensburg etwas abholen mussten. Beim Eingang wurde wir angestürmt und das Konzept mit der Preisliste wurde erklärt. Soweit alles ok. Nach nicht einmal einer halben Runde, wurden wir angesprochen, ob wir schon etwas gefunden haben und das es momentan sehr gute Angebote gibt. Wir haben gesagt das wir uns umsehen möchten, da wir nicht unbedingt eine neue Couch benötigen, aber gerne mal nach was neuem schauen würden. Nach gefühlt 10 schritten war der Verkäufer erneut da und hat uns über Stoffe und sämtliche Sachen aufgeklärt. Wir fanden es schon langsam aufdringlich, aber wollten trotzdem noch weiter schauen. Nachdem ein Modell in frage gekommen wäre, aber wir nicht die genauen Maße der alten Couch wussten, haben wir gesagt das wir auf jeden Fall zuerst nachmessen müssten. Da ging anschließend die Sache mit dem Preis los. Von über 2200€ auf ca 1800€. Wir wurden gefragt ob der Preis passen würde, wir haben erneut gesagt, dass erst gemessen werden muss und wir nochmal kommen würden solange das Angebot gültig ist. Kurz vor dem Ausgang hat sich der Verkäufer Verstärkung geholt undPreis wurde auf ca 1000€, durch verschiedene „Ausreden“gesenkt. Das aber nur wenn wir sofort kaufen würden. Zu dem Zeitpunkt ging es mir gar nicht mehr um den Preis, sondern um die Maße, ich habe mehrere Male gesagt, dass ich zuerst nachmessen muss und keine Couch sofort kaufen bzw. bestellen kann. Anschließend wurden die beiden Mitarbeiter ziemlich sauer und der Zettel, mit den Maßen und Preis konnte uns doch nicht mitgegeben werden. Im Großen und Ganzen wurde zu extrem auf einen Kauf gedrückt und irgendwann ist der Preis egal, da es zu unangenehm wird. Diesen Laden werde ich definitiv in Zukunft meiden und niemandem empfehlen!

1. august 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Eugen,

wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns so unangenehm verlaufen ist. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards für Kundenservice. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Details Ihres Besuchs per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir die Angelegenheit überprüfen und verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Extrem aufdringlicher Verkäufer

Wir waren in Regensburg, weil wir ein neues Sofa kaufen wollten. Schon am Eingang wurden wir "abgefangen" und zugetextet. Erst als wir mehrfach und sehr deutlich gesagt haben, dass wir erstmal schauen wollen, durften wir ohne Begleitung ein paar Meter gehen. Noch nichtmal bei der Hälfte des Ladens angekommen, wurden wir (vom selben Verkäufer) gefragt, ob wir denn schon was gefunden hätten, weil sie heute ja sooo tolle Preise haben. Von dem Moment an wurden wir verfolgt wie von einem kleinen Hündchen. Unsere mehrfach angebrachte Äußerung, dass wir uns umsehen wollen und heute keine endgültige Entscheidung treffen werden, wurde ignoriert und uns wurde mehrfach "ein noch besseres Angebot" für ein bestimmtes Sofa gemacht. Ausgezeichnet war es für 1499,-, der uns zuletzt genannte Preis war dann 650,-. Sicher ein guter Preis, aber wir wollten erst unserem Sohn noch Fotos zeigen. Eine unverbindliche Reservierung für zwei Tage war nicht möglich, wir hätten eine Anzahlung leisten müssen, die uns dann, wenn wir uns gegen das Angebot entschieden hätten auf ein anderes Modell angerechnet worden wäre. Und immer kam der Hinweis, dass es ein einmaliger Preis wäre und wir doch jetzt kaufen sollen.

Erst als ich nochmal, diesmal schon fast überdeutlich und mit erheblichem Nachdruck gesagt habe, dass wir heute NICHT kaufen werden und mit Sicherheit auch nicht in dieser Niederlassung, wurde endlich von uns abgelassen.

Es war abstoßend, aufdringlich und belästigend. Der Verkäufer hat sich förmlich angebiedert und hat versucht uns zum Kauf zu drängen.

Nie mehr wieder werden wir diese Filiale betreten, obwohl der zuletzt genannte Preis wirklich gut war, aber der Preis ist nunmal nicht alles!

27. juli 2024
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Besvarelse fra Seats and Sofas - Regensburg

Hallo Tobias,

es tut uns leid, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung in unserer Filiale gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir den Vorfall intern besprechen und Verbesserungen vornehmen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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