Sehr freundliches und gut beratendes Personal. Wir haben relativ schnell unsere Couch gefunden und in einem anderen Stoff und Farbe gezeigt bekommen, diese Variante haben wir auch dann bestellt.
Virksomheden har svaret
Hans-Böckler-Straße 54-56, 40764 Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, DE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Sehr freundliches und gut beratendes Personal. Wir haben relativ schnell unsere Couch gefunden und in einem anderen Stoff und Farbe gezeigt bekommen, diese Variante haben wir auch dann bestellt.
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Ci serviva un divano e lo abbiamo trovato proprio ciò che fa a caso nostro anzi meglio. Grazie alla professionalità e preparazione del addetto alle vendite, innanzitutto di una gentilezza da... Se mere
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Es war eine schöne Erfahrung, in den Laden reinzukommen und gleich das Gefühl zu haben, willkommen zu sein. Wir wurden sehr gut beraten und auch Kaffee und andere Getränke wurden uns sofort angeboten.... Se mere
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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter täuscht leider über die fachliche Inkompetenz hinweg. Hierdurch sind mir leider erhebliche Mehrkosten entstanden. Diese durfte ich, ohne auch nur eine kleine Betei... Se mere
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Hans-Böckler-Straße 54-56, 40764, Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
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Ihre Mitarbeiterin war sehr zu vor kommend und freundlich

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Sehr freundliche und kompetente Beratung, der Verkäufer hat alles getan um unsere Wünsche zu erfüllen, so haben wir unsere Traumcouch gefunden zu einem sehr guten Preis. Wir haben die Couch schon abgeholt und Zuhause aufgebaut. Wir sind rundum zufrieden und Danke an das Team.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
sehr guter Laden das war meine Meinung bevor ich das bestellte Sofa storniert habe, leider ist das Ladenpersonal nach der Stornierung ausgesprochen unfreundlich und respektlos gegenüber dem Kunden, also überlege gut bevor du ein Sofa bei ihnen kaufst, denn nett sind sie nur wenn du Geld bei ihnen ausgibst, aber wenn man aufgibt, ist der Zauber gebrochen, in jedem Geschäft kann man die gekaufte Ware zurückgeben, in diesem Geschäft ist das leider nicht mehr möglich, das schlechteste Geschäft, mit dem ich je zu tun hatte, ich kann es nicht empfehlen.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Nach einer freundlichen Begrüßung durch Ihre Rezeptionistin wurden uns Tipps und Entscheidungshilfen für die richtige Auswahl unseres Möbel auf die freie Umschau mitgegeben (Probe sitzen, Ausstellungs-Nr. festhalten und Berater ansprechen). Eine sehr freundliche Kundenberaterin half uns dann bei einer Tasse Kaffee und Wasser, einen Bezug und die Ausstattung nach unseren Wünschen auszuwählen. Nach harter Verhandlung und großzügigem Endgegenkommen des Seats & Sofas Hauses, wurden wir uns einig und haben den Kauf abgeschlossen.
Leute hier kann man zufriedenstellende Geschäfte abschließen.
Seats& Sofas Danke …
Klaus F. aus Hhaus

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Beim Kauf war alles ok. Verkäufer war freundlich aber es ist ja deren Arbeit und sie wollen ja verkaufen!
Leider hatten wir dann aber viele Probleme. Man gab im Kaufvertrag eine Lieferfrist von 18-22 Wochen an und versicherte uns das es aber definitiv eher kommen wird. Sie müssten aber diese Frist im Vertrag reinschreiben!
In der 19 Woche verabschiedete sich unsere alte Couch und als wir in der 20 Woche uns erkundigen wollten wann den unsere Couch ankäme, hieß es sie hätten ja noch zwei Wochen Zeit!
Am letzten Tag der 22 Woche war ich dann vor Ort um zu Fragen wo den meine Couch ist…dort hieß es nur es dauert noch ca zwei Wochen!
Obwohl im Laden die Couch schon vorrätig war! Und wir hatten das normale Model bestellt ohne Sonderwünsche aber es war ein Model aus der Werbung und zu der Zeit ausverkauft!
Nach 4 Tagen war sie dann da und es kam nichts!!! keine Entschädigung…sondern uns wurde sogar noch gesagt sie wären in der 22 Woche obwohl das definitiv nicht der Fall war!!
Nur Ausreden und ein nicht ernst gemeintes :“Ich kann sie da voll und ganz verstehen, aber ich kann nichts machen!“
Und als wir sie zu Hause auf gemacht haben gab es Materialfehler und Füße welche defekt waren… und das Beste kommt noch jetzt müssen wir Fotos machen und es per Mail einschicken… und man bearbeitet es dann und schaut nach einer Lösung…bin mal gespannt wie lange es jetzt dauert! :(
Also es ist definitiv die erste und letzte Couch bei Seats and Sofas!
Beim Verkauf alles super und freundlich danach nur Probleme!

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Man fühlt sich direkt wohl wenn man den Laden betritt da die Verkäufer/innen freundlich sind aber nicht aufdringlich. Mit unseren beiden kleinen Kindern 3&6 wurde super süß umgegangen, Ballons gereicht und Fernseher an gestellt. Verkäuferisch sind alle natürlich gut geschult aber dabei nie unfreundlich oder aufdringlich.
Vor allem möchte ich Michelle hervorheben, die uns sehr professionell und zuvorkommend beraten hat. Definitiv Verkäuferin des Jahren (auch wenn heute der letzte Tag des Jahres ist 😄 ). Kaffe gab es auch noch umsonst und eine passende Couch haben wir auch gefunden inkl aller Anpassungen. Ich würde gerne wieder kommen. Aber so viele Sofas brauch ich leider nicht 😅

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Dank der Verkäuferin Rosa mit Ihrer guten Beratung haben wir ein Ecksofa mit Bettfunktion zu einem super Preis gekauft!
Warten auf die Lieferung.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Ein junges und erfahrenes Verkäufer Team, was sich stets bemüht, die Kundschaft zufrieden zu stellen versuchen.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Wir haben uns ein Sofa und zwei Sessel bestellt. Die Lieferung erfolgte Ende Juni, früher als erwartet, was hier selbstverständlich positiv zu bewerten ist. Weniger positiv ist aber, dass eine Hälfte des Sofas schon nach einem halben Jahr durchgesessen ist. Beanstandung wurde von uns am 10.12. direkt im Laden gemacht, was kein Problem war. Fotos wurden am gleichen Tag noch von uns nachgereicht. Leider hat sich bis heute (29.12.) niemand persönlich bei uns gemeldet. Bin gespannt, wie es weiter geht.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Die Beratung ist sehr detailreich und
Die Beratern sehr nett kooperativ.
Ich persönlich empfehle es weiter.
Grüsse an das Team.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Man wurde direkt nett empfangen und ich hatte eine super Beratung (Michelle & Rose). Beide sind auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen und haben mir somit ermöglicht mein Traumsofa zu finden. Auch preislich sind diese super entgegenkommend.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Umfangreiche, kompetente Beratung und auf meine Bedürfnisse ausgerichtet. Auch war ein Berater, ohne langes Suchen verfügbar. Noch wurde mein Sofa nicht geliefert (Lieferzeit 8-14 Wochen), aus diesem Grund "nur" vier Sterne.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
"Warnung an alle potenziellen Käufer! Meine Erfahrung mit Seats and Sofas war eine absolute Katastrophe. Ich habe eine Couch-Garnitur für 2.000 Euro gekauft und ein minderwertiges Produkt erhalten:
Unlackierte Metallbasis und fehlende zentrale Stütze bei der Couch.
Fehlerhafte Konstruktion am Stuhl (ungleiche Höhen, fehlende Holzleiste).
Der Kundenservice war genauso schlecht wie die Qualität des Produkts:
Über 10 Tage ohne eine klare Antwort.
Ein Begutachtungstermin wurde erst nach einem Monat angeboten.
Anstatt eine Lösung anzubieten, wurde ich an eine externe Reparaturfirma verwiesen.
Bis heute habe ich weder eine Reparatur noch einen Ersatz erhalten. Ich werde rechtliche Schritte einleiten, um mein Recht durchzusetzen. Für alle, die überlegen, hier zu kaufen: Lassen Sie es! Sie verschwenden nur Zeit, Geld und Nerven.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Sehr tolle liebe und kompetente Verkäuferin Namens Michelle und die Filialleiterin die uns nochmal zusätzlich beraten und ehrliche Meinungen und Empfehlungen ausgesprochen hat.
Das ist bisher die zweite Couch die meine Familie dort kauft. Gerne werde ich weiterempfehlen.
LG
Arnich und Nazif

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Die Verkäuferin vor Ort hat sich viel Zeit für uns genommen und ist sehr auf unsere Vorstellungen eingegangen. Es war eine sehr freundliche Beratung und am Ende wurde alles versucht, um für mich das bestmögliche Ergebnis erzielen zu können. Super Beratung, hier würde ich wieder hinkommen.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Am liebsten null Sterne
So eine schlechte Qualität von Sofas 8monate alt. Schon die federn drücken sich durch, Stoff dünn geworden. Leute geht niemals dorthin was kaufen. Nicht zu empfehlen. Ecksofa ist abgeholt worden, haben dann einen Anruf erhalten Ecksofa ist fertig, dann sind wir hingefahren an dem Ecksofa ist nichts gemacht worden. 5tage später haben wir einen Brief bekommen das Ecksofa bekommen wir wieder nach Hause geliefert

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Der Mitarbeiter,Rafael war super ,freundlich,hoffe das die Lieferung von unsere Garnitur genau so gut verläuft

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
Überhaupt nicht zu empfehlen! Haben uns in Langenfeld ein Sofa andrehen lassen. Als wir den Kaufvertrag storniert haben wurde eine Strafzahlung in Höhe von 25% fällig,die wir dann zähne knirschend bezahlt haben. Immerhin 1660€. Wenn jemand ein neues qualitativ hochwertiges Sofa kaufen möchte, tut es nicht in diesem Unternehmen.
Auf Facebook gibt es eine Gruppe von geschädigten Kunden. Am besten vorher informieren.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Langenfeld
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