Sehr gute Firma kompetent, sehr korrekte schnelle Beantwortung und Umsetzung von Fragen Probleme. Top kann ich nur empfehlen wenn alle so ihre Arbeit machen würden wären wir ein Schritt weiter. Top... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mir ist ein kleiner Fehler in der Bestellung unterlaufen und ich konnte es über den Kundendienst schnell und ohne Probleme klären und abwickeln. Vielen Dank dafür. Ofen wurde zeitnah geliefert und a... Se mere
Zutreffend Lieferzeit. Sehr gute Verpackung des Ofens! Pünktliche Lieferung. Vermisst habe ich eine Anleitung, wie ich der Ofenrohranschluß von hinten auf oben umbauen soll. In der Bedienungsanle... Se mere
Rundum zufrieden. Bei uns war Eile geboten, es war Winter und der Ofen kaputt. Lieferzeit wurde eingehalten, sehr netter Kundenservice, sowie toller Lieferservice per Spedition, Top Preis. Ofen funkti... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
schornsteinmarkt.de - Qualität erleben - Ihr Ansprechpartner für Edelstahlschornsteine, Edelstahlkamine, Leichtbauschornsteine, Kaminabdeckung, Schornsteinabdeckungen, Schornsteinverlängerungen, Schornsteinhauben, Ofenrohre, Rauchrohre, Schornstein, Schornsteine, Kaminöfen, Kamineinsätze und Kaminbausätze.
Kontaktoplysninger
4,7
Fremragende
230 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nur zu empfehlen
Alle Artikel wie beschrieben. Würde immer wieder hier bestellen, nur zu empfehlen.
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles abwimmeln schlechter…
Alles abwimmeln schlechter Kundenservice!!
10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Schornsteinmarkt
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Shop nicht zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen gekommen ist, möchten jedoch etwas klarstellen.
Ihre Bestellung umfasste zwei Artikel, die jeweils zu unterschiedlichen Systemen gehören. Unsere Mitarbeiter prüfen jede Bestellung mit großer Sorgfalt, um Fehler zu vermeiden. Auch in Ihrem Fall wurde die Bestellung entsprechend der ausgewählten Produkte korrekt ausgeführt und versendet.
Da uns keine Informationen zu Ihrem bestehenden System vorlagen, konnten wir diesbezüglich keine Anpassung vornehmen. In einem solchen Fall wäre eine telefonische Rücksprache mit unserem Verkaufsteam hilfreich gewesen. Leider kam es niemals dazu.
Wir bedauern, dass es trotz korrekter Lieferung zur Unzufriedenheit gekommen ist. Umso mehr freuen wir uns, dass die Rückabwicklung bereits erfolgt ist und Sie Ihr Geld zurückerhalten haben.
Schornsteinmarkt
Sehr netter Kundenservice.
10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Von der Bestellung ( sehr gute…
Von der Bestellung ( sehr gute Web-Seiten-Übersicht ) über Lieferung und Versand war alles prima.
Ware so wie bestellt geliefert - Danke !
29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Schornsteinmarkt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Besonders freut es uns zu hören, dass Ihnen unsere Webseite gefällt.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Schornsteinmarkt
Preis Leistung super
Preis Leistung super, schnelle Lieferung, netter Kontakt
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Top Ware
Top Ware! Sehr freundliche Kontakt per Hotline. Alles einwandfrei
7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung.
3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Perfekter Service!
Perfekter Service!
Es wurde sogar nachgefragt, ob die bestellten Teile wirklich so richtig sind (Fehler bei der Teileauswahl durch uns als Kunde)
1. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Hervorragender und freundlicher Kundenservice.
Wir mußten auf Anweisung des Schornsteinfegers unseren Kamin Ende 2024 stilllegen. Wir suchten einen neuen Kaminofen und das dazu benötigte Material für eine Essensanierung. Das alles möglichst in unserer Nähe und sind somit auf den Schornsteinmarkt Chemnitz gestoßen. Dort haben wir die Bestellung für einen neuen Kaminofen und das Komplettmaterial für eine Schornsteinsanierung bestellt. Alles verlief zur besten Zufriedenheit, sowohl mit dem Leistungsangebot, als auch mit der Lieferung. Sehr gut fand ich die sofortige telefonische Abstimmung mit der Firma. Alles sehr freundlich und zuverlässig.
27. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Kompetente Beratung.
War alles super. Kann ich nur weiterempfehlen.
27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Pelletofen von La Nordica
Ich habe einen Pelletofen von La Nordica bestellt, welcher nicht als Lagerware gehalten ist. Ich hatte eine spezielle Vorstellung. Bei einem Telefonat mit dem Herrn Bauer wurde ich fachkompetent beraten und im Gespräch stellten wir ein Komplettpaket inkl. allem notwendigem Zubehör zusammen, damit der Ofen dann auch ohne Probleme in Betrieb genommen werden kann. Da der Ofen aus Italien kam, wurde die Lieferzeit mit 4 Wochen angegeben. Der Rest wurde direkt geliefert und ich konnte bereits vorbereitend tätig werden. Nach ca 2 Wochen stand der Ofen aus Italien bei mir vor der Tür. Ich war total begeistert wie schnell das ging. Inbetriebnahme problemlos, Ofen läuft. Zufriedenheitsfaktor mit Schornsteinmarkt und Herr Bauer 1000%.
Hier werde ich in Zukunft wieder kaufen. Das steht fest.
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Schornsteinmarkt
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Fachkompetenz unseres Verkaufsmitarbeiters zufrieden waren. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Reaktionen wie Ihre bestätigen uns immer wieder, dass sich unsere Bemühungen lohnen.
Schornsteinmarkt
Die Bestellung wurde rechtzeitig…
Die Bestellung wurde rechtzeitig storniert, trotzdem geleifert und die Annahme verweigert.
Bis jetzt keine Nachricht wann die Gutschrift in Höhe von 400 Euro erfolgen soll !
6. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Schornsteinmarkt
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben. Leider hat sich die Bearbeitung Ihres Anliegens unnötig verzögert, da wir Sie aufgrund einer fehlerhaften E-Mail-Adresse nicht rechtzeitig kontaktieren konnten.
Sie hatten Ihre Bestellung storniert, allerdings befand sich Ihr Paket zu diesem Zeitpunkt bereits im Versandprozess, weshalb eine unmittelbare Stornierung nicht mehr möglich war. Zusätzliche Verzögerungen entstanden dadurch, dass sich die zurückgeschickte Ware länger im Zwischenlager befand. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich erst, nachdem die Ware erfolgreich beim Lieferanten bzw. Hersteller eingetroffen ist und geprüft wurde. Nach unserer Kenntnis erfolgte die Rückzahlung bereits im März.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Schornsteinmarkt
Gute Beratung, schnelle Lieferung
Die Online-Beratung duch Schonsteinmarkt.de war ausgezeichnet. Der Berater war fachkundig. Der bestellte Herd wurde kurzfristig geliefert. Die Spedition lieferte leider nur bis zur Bordsteinkante. Bei uns war das glücklicherweise kein Problem. Der Herd hat ein Gewicht von 200 kg, deshalb könnte ich mir vorstellen, dass das bei manchen Einsatzfällen doch nicht so einfach ist. Wir sind mit dem bestellten Herd sehr zufrieden, konnten ihn aber bisher noch nicht in Betrieb nehmen, da die Abnahme durch den Schornsteinfeger noch aussteht. Die Bedienungsanleitung des Herstellers könnte etwas ausführlicher sein.
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, toller Service.
13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Bestellabwicklung
Schnelle Bestellabwicklung, rasche Lieferung, super Service!
28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles perfekt
Hat alles super geklappt mit der Bestellung und der Lieferung. Super und sicher verpackt. Immer wieder gerne!
24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.