ScandinavianRest Anmeldelser 

1.766
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 101 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede lang ventetid på svar og havde store problemer med at komme i kontakt med kundeservice via både mail og online formularer. Desuden modtog købere ofte forkerte varer, eller oplevede at ordrer aldrig blev leveret, hvilket gjorde returnering til en yderst frustrerende proces. Nogle anmeldere var glade for produkterne og fremhævede, at de modtog lækre, bløde dyner og tæpper, som hjalp dem med at få en god nattesøvn. Disse forbrugere bemærkede, at når de modtog de korrekte varer, levede kvaliteten fuldt ud op til forventningerne og skabte stor tilfredshed.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler tvetydig meninger om produkt med både stor tilfredshed og betydelig frustration. Nogle... Se mere

Response time

Anmeldere nævner negativ feedback om svartid og oplever udbredt manglende respons på deres henvendelser.... Se mere

Order

Forbrugere finder ordre tvetydig og oplever blandede forløb. Nogle anmeldere fremhæver, at det var nemt at... Se mere

Customer communications

Anmeldere fremhæver negative aspekter af kundekommunikation og oplever det som næsten umuligt at få svar.... Se mere

Return policy

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med returpolitik, hvor nogle kunder har kæmpet med at komme i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte d. 21/12-2025 et betræk til min tyngdedyne. I min ordrebekræftelse fremgår det, at leveringstiden er 1–3 hverdage. Jeg har dog endnu hverken modtaget information om forsinkelse e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hej ScandianvianRest Vi er nu på 3. uge og 4. kontaktflade for at få kontakt til jer. Jeg har bedt om at returlabel for ordre 63522 og har fået at vide at returering ID er - WD4Z502Q - intet er mo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt en tyngdedyne+, men modtog istedet en almindelig. Fik så bestilt en returlabel d.12/12, og på anmodning sendt dem et billede af dyne. Og siden har jeg ikke hørt noget fra dem🤷🏼. Je... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kundeservice. Bestilte et tyngdetæppe , som trævler helt vildt. Har kontaktet kundeservice på mail flere gange , men får ingen svar🫩

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Søvnklinik

Skrevet af virksomheden

ScandinavianRest er en webshop med dansk lager, som sælger specialdesignede tyngdedyner, hvis formål er at forbedre din søvn og mindske uro, så du kan opnå mere energi og overskud i hverdagen.


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(1.766)

111 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umulig at komme i kontakt med efter returnering af vare

Har sendt en dyne retur med ønsket om at få den byttet. Har forsøgt at sende utallige mails, men de svarer ikke!!! Har virkelig fortrudt at jeg ikke beholdte dynen. Heller det end at blive snydt for mine hårdt opsparede penge!!! 🤬

2. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Mette,

We’re sorry to hear about your experience. We have just reached out to you via email to resolve this matter as quickly as possible. Please check your inbox, and we’ll make sure to assist you with your exchange. Thank you for your patience!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på ved returnering! Langtrukken kommunikation med en robot.

Pas på med denne virksomhed, hvis du har brug for at returnere noget.
I december modtog jeg et sengesæt som jeg havde bestilt til julegave. D. 24. december da det bliver pakket op, finder jeg ud af, at de har leveret en forkert størrelse, hvilket jo kan ske.
Jeg skriver derfor til dem med det samme, men det skulle vise sig at være rigtig besværligt. Der går flere dage inde de svarer (hvis de svarer) og svarerne kommer fra en robot som overhovedet ikke kan hjælpe. Jeg blev i et af svarene bedt om at sende billede af det forkert tilsendte og en kopi af ordren. Den sidste burde de jo selv have i deres system. Nå men endelig fik jeg en returlabel og så blev pakken væk på DAOs lager. Jeg har været i kontakt med DAO som nu bekræfter, at pakken er fundet og sendt til Scandinavian Rest. Det har jeg skrevet til dem, men har endnu ikke hørt fra dem.
Det er så sindssygt langtrukken at kommunikere med dem og deres tåbelige robot.
Svar på SRs besked: Tak for robotsvar. Jeg glæder mig til at høre fra jer. I har jo stadig ikke svaret på de mails jeg sendte for flere dage siden

12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Stine,

Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you’ve encountered. We are reaching out to you via email to help resolve this matter as quickly as possible. Thank you for your patience.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig og håbløst

Produkterne fejler som sådan ikke noget, men køb jeres ting ved andre virksomheder.
De er fuldstændig håbløse, inkompetente og ligeglade m kunderne.
Spar jeres penge, men endnu vigtigere jeres energi, og køb ALDRIG hos dem.
Fik sengetøj i julegave, ville bytte til anden farve. Stadig ikke lykkes, til gengæld har jeg brugt uhensigtsmæssigt mange ressourcer på at kommunikere på engelske m en bot eller xx ( indsæt selv ord for tåbe) …. Intet du sender til dem registreres på nær dine penge.

24. december 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear,

We're truly sorry for your frustrating experience. We strive to provide excellent service and regret that we fell short. Please reach out to our support team, and we’ll do our best to resolve this for you as soon as possible.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skrækkeligt firma

Skrækkeligt firma. Håbløst at returnere, selv om det er en fejl fremsendelse.
Bestilt returseddel, men intet modtaget.
Tvivler nu om jeg vil få pengene retur hvis jeg returnerer dynen, så det tør jeg ikke.

7/3-25: For god ordens skyld og for at være ærlig, skal oplyses at jeg nu har modtaget en returlabel, efter meget skriveri, men har valgt IKKE at sende den retur, da jeg kan læse at alt for mange ikke får pengene retur, og vil nødig miste både dyne og penge.

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Hello Marianne,

Sorry for the inconvenience, We're reaching out to you via email to resolve this promptly.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SCAM VIRKSOMHED

SCAM VIRKSOMHED! HOLD JER VÆK

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Peter,

We sincerely regret any inconvenience caused. However, we do not intend to provide a bad experience. We request you to share your email ID here or write us at info@scandinavianrest.dk. We will resolve your issue at the earliest.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De tager ikke imod retur

Jeg anmodede om en retur d 12 februar. Nu efter 3 uger er den endnu ikke gennemgået.

2. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Daniel,

Sorry for the inconvenience, We're reaching out to you via email to resolve this promptly.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det må blive t nej tak herfra

Det må blive t nej tak herfra! Jeg synes overhovedet ikke produkterne lever op til de forventinger, som de markedsfører sig med på de sociale medier.

Ligeledes er deres support slet ikk særlig behjælpelige når man skriver med problemer, eller en vares mangler. Jeg havde en af deres dyner som gik i stykker efter 2 uger brug.

Jeg har skrevet flere mails til dem over en længere periode på nogle uger nu, og kun hørt fra dem 2 gange.

13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Frederikke,

We are sorry for the inconvenience. However, we could not recognize you by your name as mentioned here. We would request you to share your contact details and write us at info@scandinavianrest.dk.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ønsker forgæves at returnerer.

Ønsker forgæves at returnerer.
Ønskede at returnerer tyngdedyne, da den ikke levede op til mine forventninger.
Gik ind på hjemmesiden og udfyldte info vedr. returnering og sendte den d. 20/1 og igen i dag.
Venter stadigvæk på returseddel.
Sendte en mail d. 14/2 og fik ikke svar retur og i dag er der så selvfølgelig stadig mulighed for at få svar indenfor 48 timer.
Der er desværre intet telefonnummer, så jeg kunne tale med jer. Måske har I bare usædvanligt travlt, eller andre uforudsete årsager til et normal forretningsgang ikke følges.

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Kirsten,

Sorry for the inconvenience, We're reaching out to you via email to resolve this promptly.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ikke modtaget penge efter returnering af tyngde dyne.

Den 8/2-24 sendte jeg en tyngde dyne retur til Scandinavianrest . Der går ca. 3 uger og jeg hørte stadig ikke noget . Vi skrev så mange mails samme og det var bare en dårlige undskyldning efter den anden der kom . Nu står jeg her et år efter, jeg har ikke modtaget penge fra den dyne jeg returnerede og nu svare de så heller ikke på mine mails mere. Det er virkelig virkelig et dårligt firma og vil på ingen måde anbefale dem til nogle .

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Trine,

We're very sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for any frustration this has caused. This is certainly not the level of service we aim to provide.

We take all customer concerns seriously, and we want to make this right for you. Could you please reach out to our support team again with your order details? You can contact us at info@scandinavianrest.dk so we can investigate this matter and ensure a resolution as soon as possible.

We truly appreciate your patience and hope to have the chance to regain your trust.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tjek Kontant på DR inden i handler her..

17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Frederik,

We are sorry for the inconvenience. However, we could not recognize you by your name as mentioned here. We would request you to share your contact details and write us at info@scandinavianrest.dk.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svarer ikke på mine henvendelser

Svarer ikke på mine henvendelser ang. min dyne.
Dynen er efter 2 år ikke længere, brugbar som tyngdedyne, da der ikke længere er tyngde i den. Den er flad og fyldet ligger i siderne.

21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Maja,

We’re sorry to hear about your experience. We have already responded to your inquiry on 12/11/2024—please check your spam folder. If you have any further questions, feel free to reach us at info@scandinavianrest.dk.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ønskede forgæves at returnerer

Modtog en dyne d. 4/2
Ønskede at returnerer den da den ikke levede op til mine forventninger.
Sendte en mail d. 8/2, på info@scandinavianrest fik ingen svar retur.
Gik ind på hjemmesiden og udfyldte info vedr. returnering og sendte den d. 11/2
Fik mail retur at de havde modtaget min mail og at jeg vilde modtage en returseddel inden for 48 timer.
Venter stadigvæk på returseddel.
Der er ingen telefonnummer man kan ringe på.
Får så i dag d. 17/2 en mail hvor de ønsker en anmeldelse på trustpilot.
Så den kommer så her.
Virkelig en meget dårlig oplevelse indtil videre.

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Leif,

We’re sorry for any inconvenience. The return label was already shared with you on 05/02/2025—please check your email. Let us know if you need further assistance.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Se kontant inden du køber på denne…

Se kontant inden du køber på denne webshop.

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Dothe,

We are sorry for the inconvenience. However, we could not recognize you by your name as mentioned here. We would request you to share your contact details and write us at info@scandinavianrest.dk.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den danske virksomhed bag er konkurs og…

Den danske virksomhed bag er konkurs og nuværende virksomhed registreret i USA.

Se DR nyheder/penge/kontant/kendt-ivaerksaetter-underviser-i-lave-penge-paa-nettet-mistaenkt-unddrage. dato 6. feb 13

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear MikieA,

Scandinavian Rest is a legally operating business. If you have any concerns, please contact us at info@scandinavianrest.dk.

Best regards,
Scandinavian Rest

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Havde næsten opgivet at få mine penge retur.

Efter 3 måneder og et utal af mails, fik jeg endelig mine 1800 dkkr returneret.

Tænker at det er den nye ejer, der har refunderet pengene, så det syntes jeg er flot gjort, hvis det passer at forhenværende ejer (Nicolai) er smuttet til Dubai med pengene.

Så reelt ville de kun have fået 1 stjerne, men eftersom at den nye ejer faktisk gør noget, har jeg valgt at give 4 stjerner.

MEN... jeg ville nok selv på trods af min 4 stjernet rating, have betænkligheder med at handle her igen.

21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Christian,

We're glad we could resolve your refund, and we appreciate your recognition of our efforts. We're committed to improving trust and service. If you ever reconsider, we’d love to serve you again! 😊

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kære Trustpilot

Kære Trustpilot
Tjek nu de “falske” 5 * anmeldelser - I udvander jeres forretning - disse svindler firmaer bruger den samme skabelon hvergang.

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Jorgen,

Our reviews reflect genuine customer experiences. If you have any concerns, feel free to reach out to us at info@scandinavianrest.dk.

Best regards,
ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel firma

Svindel firma . Dk

6. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Bo,

We are sorry for the inconvenience. However, we could not recognize you by your name as mentioned here. We would request you to share your contact details and write us at info@scandinavianrest.dk.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ombytning af vare

Jeg havde bestilt og betalt et tyngdetæppe med fur. Jeg modtog et hæklet tyngdetæppe, altså den forkerte vare. Jeg skriver ind for at bytte tyngdetæppet. De har nu sendt det rette tyngdetæppe men jeg får at vide jeg selv skal betale returneringen. Hvorfor skal jeg betale for deres fejl ?? Det kan da ikke være rigtigt.

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Hanne,

Our team is reaching out to assist you with this matter. Thank you for your patience.



Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et lækkert dynebetræk

Et lækkert dynebetræk. Genialt at det er syet specielt til tyngdedynen. Så slipper man for at dynen samler sig i den ene siden. Udover det, så er det lækkert at sove i :-)

22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Anny,

Thank you so much for your valuable feedback! We're thrilled to know that you're satisfied with our products and service.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyd og ingen service

Jeg har bestil og betalt for to tyngde dyner + til en pris a 2.500kr stykket. Jeg får to almindelige tyngdedyner leveret som koster 1.000 kr stykket.

Jeg har forsøgt at komme igennem til jer på mail, som ikke bliver håndteret af et menneske, men AI.

Jeg ønsker at returnere og skal bede jer besvare min mail og sende mig en returlabel.

Det er jo at snyde kunden for ekstremt mange penge ved at levere et billigere produkt. Det er useriøst.

Ordrenummer : 62395.

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Nanett,

We deeply regret the inconvenience caused to you. However, our support team will reach out to you shortly to resolve the issue.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere