ScandinavianRest Anmeldelser 

1.766
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 101 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede lang ventetid på svar og havde store problemer med at komme i kontakt med kundeservice via både mail og online formularer. Desuden modtog købere ofte forkerte varer, eller oplevede at ordrer aldrig blev leveret, hvilket gjorde returnering til en yderst frustrerende proces. Nogle anmeldere var glade for produkterne og fremhævede, at de modtog lækre, bløde dyner og tæpper, som hjalp dem med at få en god nattesøvn. Disse forbrugere bemærkede, at når de modtog de korrekte varer, levede kvaliteten fuldt ud op til forventningerne og skabte stor tilfredshed.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler tvetydig meninger om produkt med både stor tilfredshed og betydelig frustration. Nogle... Se mere

Response time

Anmeldere nævner negativ feedback om svartid og oplever udbredt manglende respons på deres henvendelser.... Se mere

Order

Forbrugere finder ordre tvetydig og oplever blandede forløb. Nogle anmeldere fremhæver, at det var nemt at... Se mere

Customer communications

Anmeldere fremhæver negative aspekter af kundekommunikation og oplever det som næsten umuligt at få svar.... Se mere

Return policy

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med returpolitik, hvor nogle kunder har kæmpet med at komme i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte d. 21/12-2025 et betræk til min tyngdedyne. I min ordrebekræftelse fremgår det, at leveringstiden er 1–3 hverdage. Jeg har dog endnu hverken modtaget information om forsinkelse e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hej ScandianvianRest Vi er nu på 3. uge og 4. kontaktflade for at få kontakt til jer. Jeg har bedt om at returlabel for ordre 63522 og har fået at vide at returering ID er - WD4Z502Q - intet er mo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt en tyngdedyne+, men modtog istedet en almindelig. Fik så bestilt en returlabel d.12/12, og på anmodning sendt dem et billede af dyne. Og siden har jeg ikke hørt noget fra dem🤷🏼. Je... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kundeservice. Bestilte et tyngdetæppe , som trævler helt vildt. Har kontaktet kundeservice på mail flere gange , men får ingen svar🫩

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Søvnklinik

Skrevet af virksomheden

ScandinavianRest er en webshop med dansk lager, som sælger specialdesignede tyngdedyner, hvis formål er at forbedre din søvn og mindske uro, så du kan opnå mere energi og overskud i hverdagen.


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(1.766)

111 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verdens værste firma

Verdens værste firma!
Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale dette firma.
Min mand bestilte i januar 2024 en tyngdedyne. Denne levede desværre ikke op til hans forventninger og blev returneret i marts 2024 indenfor reklamationsfristen udløb og med korrekte udfyldte dokumenter. Lige siden har min mand kæmpet med at få sine 1.500 kroner retur, men desværre uden held. Han får konstant mail svar med undskyldninger om travlhed m.m. Men altså desværre stadig ingen penge retur ! HVEM KAN HJÆLPE OS VIDERE?

31. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig service

Bestilte min vare i januar og hørte ingenting før jeg selv henvendte mig. I august var varen stadig ikke kommet og jeg bad om pengene retur, hvilket stadig ikke er sket her to måneder efter. Ufattelig dårlig service.

Fik besked efter denne anmeldelse at der ville ske noget d. 7/11 og jeg har stadig ikke hørt noget eller set mine penge. Det er under al kritik.

23. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Tina,
We apologise for the inconvenience. There is some technical issue at our end so please be assured that your refund will be initiated shortly.

Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De er umulige at få kontakt til

De er umulige at få kontakt til, har prøvet i 3 måneder nu.
Ingen penge tilbage for returvare.
Hold jer langt væk…

23. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Bakkensen,
We apologise for the inconvenience. There is some technical issue at our end so please be assured that your refund will be initiated shortly. Kindly email your contact details so that we can get in touch with you soon and resolve the issue at the earliest.

Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb rigeligt!

Jeg købte for en måned siden to tyngdedyner fra ScandinavianRest. På hhv. 7 kg til min kæreste og 5 kg til mig selv. Jeg nåede at sove en dejlig, tung søvn i en uges tid, siden kom min 20 årige datter hjem og jeg har ikke set min dyne siden - på nær et par gange i sofaen. Jeg skulle hilse at sige at begge dyner giver stor glæde og bedre søvn med mindre opvågning hver nat. De er alle pengene værd, og mere til!

21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet svar fra kundeservice i 2 måneder på beskadiget produkt

Min tyngde dyne smider fjer, så jeg har fjer over det hele. Jeg fik dynen i julegave sidste år. Jeg har nu prøvet at få fat i kundeservice i 2 måneder, hvor jeg kun får svar fra deres Auto svar. Jeg har sendt ordre information og billeder, men venter stadig på svar..

20. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Sarah,

We have responded to your email on 16th october. We request you to please check your inbox. However, we regret for the delayed response.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lang svartid hos kundeservice

Længere svartid hos kundeservice, men modtager til slut tilfredsstillende svar og service

18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Dorte,
We regret the inconvenience caused to you. However, we have reached you over mail to resolve your issue. We request you to please check your inbox.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Firmaet er under konkurs

Før du handler med dette firma, skal du vide følgende:

- Er frataget E-mærket, da firmaet er under konkurs (Kilde: emaerket.dk)
- Kan ikke kontaktes via telefon (Kilde: scandinavianrest.dk)
- Benytter VISA-delen af VISA/Dankort og trækker derfor 1,5% af salgsprisen (Kilde: Mit eget kontoudtog)

Knn Regnskab ApS Under Konkurs
scandinavianrest.dk
Nørremarksvej 11C
5700 Svendborg
61100821
CVR.: DK41711426

18. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Martin,
We would like to inform you that your order has been successfully delivered, and we have already communicated this to you. We kindly request that you refrain from sharing any inaccurate information about our company.

Regards,
Team ScandanavianRest

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Let, lækker og alle pengene værd

Dejlig tyngdedyne (7kgs) som hverken er for kold eller varm, den fordeler vægten jævnt og var let at komme i deres eget betræk - kan klart anbefales - så dynen ikke folder sammen i fodenden.
Derudover super god service, fx med vægtanbefaling og et godt tilbud på hjemmesiden, også efterfølgende på betræk.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, også søvnbedring efter brug af dynen i nu ca. 2 uger.

16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice
Man skriver kun med en AI robot.
Jeg har bestilt en vare for over 10 dage siden og har intet hørt omkring levering.
Nu har jeg bedt om at få ordren annulleret og stadig intet hørt.
Så jeg vil ikke give denne virksomhed min anbefaling.

15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Helle,

We sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced and assure you that this should not have occurred. However, we kindly request you to share your contact details or reach out to us at info@scandanavianrest.dk.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Dårlig kvalitet
Deres sovemaske går i stykker efter få uger

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear David,

We're sorry to hear that you're not satisfied with the quality of the sleep mask. We would appreciate it if you could provide more details about the issue so we can work on resolving it. Please feel free to contact us at info@scandinavianrest.dk.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ADVARSEL - kan ikke anbefales!

De reklamerer med returret, men når man vil returnere svarer de ikke. Jeg sendte min første anmodning for en måned. Trods utallige forsøg er de umulige at komme i kontakt med. Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale dette firma!

4/11 jeg har endnu ikke hørt fra firmaet trods utallige mails. De skriver her på Trustpilot at de har skrevet 16/10 det er blot en standard besked om at de er ved at flytte varehus..

29/11 stadig bare mails frem og tilbage men INGEN returnering. Jeg har aldrig nogensinde oplevet noget lignende..

10/12 jeg har i dag modtaget refusion. Nu venter jeg på, at der kommer en retur label så jeg kan sende dyne retur.

14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Maria,

We sincerely apologize for the inconvenience caused. However, we reached out to you on October 16th. Please check your inbox and feel free to contact us at info@scandinavianrest.dk.

Best Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Jeg bestilte den anden dag. De skriver intet om at varen ikke er på lager. Man skriver med en robot, når man skal have fat i kundeservice. Nu har jeg prøvet at få annulleret min ordre. Så jeg håber ikke at de trækker pengene.

10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
ScandinavianRest-logo

Besvarelse fra ScandinavianRest

Dear Amanda,

We apologize for the inconvenience. However, we were unable to locate your order details using your name. Kindly share the order details with us and reach out at info@scandinavianrest.dk so we can assist you further.

Regards,
Team ScandinavianRest

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Meget dårlig eller nærmere ingen kundeservice.
Da det ikke er muligt at ringe til virksomheden - nummeret eksisterer ikke, har jeg skrevet til dem adskillige gange omkring en ombytning. Hver gang får man et autosvar fra en robot, der oplyser at man vil høre nærmere - det venter jeg fortsat på😢😢

10. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Returnering af dyne

Jeg har returneret en dyne, men ikke modtaget pengene retur. Det er desværre helt umuligt at komme i kontakt med virksomheden.
Jeg vil ikke anbefale at købe fra virksomheden.
Ordrenummer 60714

17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

DÅRLIG service - svarer ikke tilbage

Jeg har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice, hvor de oplyser at de svarer tilbage inden for 24 timer. Det passer IKKE. De er endnu ikke vendt tilbage på min henvendelse, som jeg skrev for 1 uge siden. Det er virkelig DÅRLIG service.

21. september 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere