Satinée  Anmeldelser 

Besvarelse fra Satinée

8. maj 2022

Bonjour Laura, le but du gant est de donner une peau douce et/ou de régler les problèmes de peaux et non seulement de faire apparaître de la peau morte qui est optionnel selon les cas. Si vous sentez une peau plus douce après l'utilisation alors cela fonctionne, votre propre peau s'adapte. Si ce n'est pas le cas, alors le gant est mal utilisé. De plus, il est aussi indiqué que la première utilisation n'est pas optimale car le gant est encore trop lisse. En cas de besoin, nous conseillons de nous contacter pour que l'on puisse vous donner des conseils personnalisés sur l'utilisation. S'il vous plaît, essayez plutôt de nous contacter d'abord en cas de besoin, car la notation basée sur une mauvaise compréhension fausse les vrais avis ☺️ On attend votre mail/dm !

Besvarelse fra Satinée

22. apr. 2022

Bonjour Leslie, merci pour votre avis. Avez-vous consulté les consignes d'utilisation sur notre site internet ? En effet, le gant n'est pas un cosmétique ce qui veut dire qu'une simple utilisation correcte du produit fournit des résultats, ne serait-ce qu'une peau douce car l'exfoliation retire toute la peau morte instantanément lorsqu'il est correctement utilisé. En cas de difficultés, nos clients n'hésitent pas à nous contacter pour recevoir des conseils personnalisés sur l'utilisation. Malheureusement, nous n'avons aucune prise de contact de votre part nous demandant de l'aide. S'il est mal utilisé, vous ne verrez pas les résultats escomptés. Comme vous pouvez le lire dans nos avis, les résultats sont instantanés une fois la technique trouvée. Nous souhaitons que votre expérience ne soit pas basée sur une mauvaise utilisation du produit c'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail afin de recevoir des conseils d'utilisation. De plus, nous pourrons vous donner des petites astuces qui fonctionnent pour différents types de peaux :)

Besvarelse fra Satinée

Opdateret den 2. dec. 2021

Bonjour Arielle, nous sommes désolées que vous n'ayez pas encore réussi à obtenir les résultats souhaités : En effet, il semble que vous ayez du mal à utiliser le gant car tout d'abord, il est mentionné que c'est à partir de la deuxième utilisation que les résultats apparaissent en raison de la matière qui est encore trop lisse (d'où l'utilité de le rincer avant). Ensuite, si vous l'utilisez 3 fois en 10 jours (date de votre achat) vous n'aurez aucun résultat et forcément vous allez irriter votre peau : il faut laisser au moins 1 semaine entre chaque utilisation en comptant la première qui n'est pas optimale en raison de la matière lisse. Il faut laisser le temps à la peau de se régénérer, sinon il n'y aura rien à exfolier, ce qui a été votre cas. De plus, vous pouvez voir à travers nos vidéos et nos nombreux avis que le Gant Satinée fonctionne très bien, et que c'est donc en aucun cas "de la publicité mensongère" : certaines clientes ont du mal au début le temps de trouver la technique la plus adaptée à leur peau, et sont ensuite ravies du résultat (nous vous invitons à vérifier les avis). Enfin, il faut savoir que si vous trouvez cela irritant, c'est qu'il n'est pas utilisé correctement, en plus de l'avoir utilisé 3 fois en moins de 10 jours, c'est donc normal de ne pas avoir les résultats attendus. A savoir que chaque peau est différente, et qu'elles ne pèlent pas toutes, du moins pas de la même façon : cependant l'exfoliation reste très efficace car elle vous rend la peau lisse et nettoyée, que l'on sent rien qu'au toucher. Nous vous conseillons de nous contacter par mail : contact.satinee@gmail.com pour que l'on puisse vous guider, ou de laisser votre peau se régénérer pendant une semaine avant de réessayer. Il est très important de bien appliquer les consignes inscrites sur votre packaging et/ou le site et nous contacter si besoin car il est fréquent que l'utilisation soit encore inconnue à de nombreuses personnes. Nous espérons que nous aurons un retour de votre part par mail afin de pouvoir vous guider :)

Besvarelse fra Satinée

2. dec. 2021

Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour ce joli retour ! En effet, le gant ne s'utilise qu'avec de l'eau : grâce à sa matière douce mais légèrement rugueuse, la soie se suffit à elle-même une fois au contact de la peau :) N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux ou par mail contact.satinee@gmail.com si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Bienvenu dans la famille Satinée :)

Besvarelse fra Satinée

2. dec. 2021

Merci Emane pour votre joli retour, vous n'avez eu aucun mal pour l'utilisation, ce qui est génial ! Nous sommes ravies que vous en soyez satisfaite, notre mission est accomplie ! Bienvenue dans la Famille Satinée :)

Besvarelse fra Satinée

2. dec. 2021

Bonjour Hayette, merci pour votre joli retour et d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravies que vous n'ayez eu aucun mal à l'utiliser et que vous soyez satisfaite ! Encore merci pour votre confiance, et bienvenue dans la Famille Satinée :)