Les gants satinée sont devenus indispensables pour moi. Je n’ai jamais vu des gommages aussi efficaces et qui retire toutes les peaux mortes de cette manière… j’en ai offert à tous mes proches qui son... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Mon meilleur investissement depuis 2024 je ne peux plus m'en passer et mes enfants non plus! Très doux pour la peau sensible et livraison très rapide, le SAV sur instagram m'a répondu très vite pour m... Se mere
J’ai tout essayer contre la rosacé ça devenait insupportable, dernière option était le gant que je trouvais assez cher avec les frais d’envois 😞mais grâce à Soukaina j’ai pu obtenir -15%. De la bombe... Se mere
Commande passée fin septembre 2025, j'ai attendu, attendu, attendu. Resultat ? On a changer d'année, non seulement je n'ai pas mon produit mais lorsque je demande le remboursement de celui-ci QUE JE N... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Inspiré des anciens rituels du Hammam Turc, Satinée vous présente l'exfoliation profonde à la Soie naturelle pour allier le corps et l'esprit tout en perfectionnant votre peau.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- contact@satinee.fr
- satinee.fr
3,5
Middel
205 anmeldelser
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Leurs produits sont vraiment devenu des…
Leurs produits sont vraiment devenu des indispensables pour moi!
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Expérience d’achat incroyable
Expérience d’achat incroyable, j’ai commandé sur le site et j’ai reçu rapidement. Le gant satinée m’a sauvé
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Incroyable découverte
Le Gant et la Chantilly sont mes meilleures découverte de l’année, je m’en passe plus. Toutes les peaux mortes sortent et sont visibles comme le promet la marque. J’avais vu le Gant satinée partout sur tiktok, je ne suis pas du tout déçue 🥰
9. juli 2026
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J’ai adoré en tant qu’homme
C’est la première fois qu’un produit de ce type me séduit en tant qu’homme. J’ai passé ma commande et je peux dire que ça valait le coup à 100%. Entre l’histoire racontée par la fondatrice sur les réseaux, le packaging et surtout les résultats du produit, je suis amoureux de tout.
Je suis sincèrement impressionné. Je m’attendais à un bon produit, mais pas à être autant bluffé. On sent qu’il y a une vraie attention derrière tout ce qui entoure Satinée, et surtout le produit tient ses promesses. C’est assez rare pour que je prenne le temps de laisser un avis. 👍
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Incroyable découverte
Les gants satinée sont devenus indispensables pour moi. Je n’ai jamais vu des gommages aussi efficaces et qui retire toutes les peaux mortes de cette manière… j’en ai offert à tous mes proches qui sont ravis. merci à satinee et à l’équipe réactive
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Mon meilleur investissement depuis 2024…
Mon meilleur investissement depuis 2024 je ne peux plus m'en passer et mes enfants non plus! Très doux pour la peau sensible et livraison très rapide, le SAV sur instagram m'a répondu très vite pour me conseiller merci
10. september 2026
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Contente du gant
Le gant marche bien sur ma peau, dommage que la crème soit un peu chère
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
N'achetez pas!
Édit :
Contrairement à ce qui est affirmé dans la réponse, j’ai bien transmis des éléments montrant que je n’avais pas reçu le gant commandé. Malgré cela, ma bonne foi est remise en cause, avec des messages laissant entendre que je serais en tort. Je ne suis pas à disposition pour me justifier indéfiniment alors que l’erreur vient de leur côté.
Aux futurs acheteurs : soyez vigilants.
Franchement, expérience très décevante. On parle quand même d’un vendeur qui traite ses clients comme si c’était une bande d’amateurs…
Commande expédiée avec du retard, et à la réception ce n’est même pas le produit commandé : à la place du gant satiné, je reçois un “cadeau” qui n’a rien à voir. Déjà là, ça commence mal.
On me propose ensuite un remboursement, ce qui semblait être la moindre des choses… sauf que derrière, je reçois des mails menaçants disant qu’on va recréditer ma carte si je n’envoie pas de photo du colis. Sauf que je n’ai jamais reçu le bon produit, donc difficile de prouver quelque chose de cohérent !
Je suis franchement sidéré par ce manque de sérieux et de professionnalisme. Entre l’erreur de commande, le retard et les menaces, on est loin d’un service client digne de ce nom.
À éviter.
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
D'après le numéro de suivi, vous avez reçu votre commande le 23 mars 2026, ce n'est qu'une semaine plus tard, suite à notre mail vous demandant de régler la commande remboursée par erreur que vous nous aviez fait part de "l'erreur" dans la commande.
De nombreux mails de notre part sont restés dans réponse, nous poussant à remettre en question la véracité de vos propos sur la commande qui comporte une erreur...
Tous les échanges sont là.
Vous avez également été prévenu par mail concernant le retard, nous vous avons même proposé des solutions et vous avez accepté sans problème.
Nous comprenons que le retard ait pu vous contrarié, mais le reste de vos propos sont infondés et inexacts. De plus, vous ne nous avez jamais envoyé les photos du colis pour prouver l'erreur dont vous parlé. Si vos propos sont réels, alors nous attendons toujours les photos.
Contrairement à ce que vous dites, nous ne nous permettront jamais d'accuser faussement des clients ou de les traiter d'une mauvaise manière.
Nous sommes navrés que la situation se termine ainsi.
L'Équipe Satinée
Gant de mauvaise qualité
Gant de mauvaise qualité
Ne sert a rien
Déjà commander 1 fois le gant étaist super.
2eme commande, là il me sert a rien.
Je ne recommanderai plus.
30. januar 2026
Crème toujours en rupture de stock…
Crème toujours en rupture de stock depuis des mois, aucune réponse aux mails de demande d'information sur le réappro. J'ai en ma possession un gant exfoliant et je ne lui trouve aucune efficacité
29. december 2025
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Nous sommes désolées si vous n'ayez pas été satisfaite de notre service client.
Nous répondons à tous les mails, tous les jours. Il se peut que votre mail ne nous ait jamais parvenu, ou qu'il ait atterris dans les spams.
Nous avons prévenu sur notre site ainsi que sur nos réseaux que la chantilly reviendrait dans quelques mois, mais nous n'avions pas de date exacte, c'est pourquoi vous n'avez pas plus d'informations.
Concernant le gant, notre SAV est là pour ça, nous demandons à nos clients ayant des difficultés à utiliser notre gant ou à voir des résultats de nous contacter afin de leur donner les meilleurs conseils d'utilisations. En effet, notre gant requiert une technique particulière différentes des autres gants exfoliants que vous pouvez trouver sur le marché.
Si vous avez encore le gant, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact.satinee@gmail.com, nous serons ravie de vous donner tous les conseils et techniques !
Belle journée à vous
L'Équipe Satinée
CATASTROPHIQUE
Commande passée fin septembre 2025, j'ai attendu, attendu, attendu. Resultat ? On a changer d'année, non seulement je n'ai pas mon produit mais lorsque je demande le remboursement de celui-ci QUE JE N'AI JAMAIS RECU on me dit que "non parce que c'est pas de notre faute c'est le prestataire" ou bien "si ca revient chez nous on vous remboursera". 25€ dans le vent je m'en serais vraiment passé... Il faut songé à revoir votre SAV parce que c'est vraiment une honte absolue.
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Satinée
Bonjour Sofia,
Nous comprenons votre frustration, cependant, vous avez passé commande le 29 septembre 2025 et elle a été expédiée le jour-même. De notre côté, nous avons plus que tenu notre promesse.
Le retard lié au transporteur n'est malheureusement pas une chose que l'on peut contrôler, vous aviez plusieurs choix de transporteurs et vous avez choisi celui qui vous convenait.
Nous ne pouvions notamment pas rembourser une commande qui est encore en cours de livraison, quand bien même celle-ci ait du retard. Comme informé par mail, nous attendions que vous receviez le colis afin de procéder à un retour, mais vous comprendrez qu'avant la livraison, on ne peut rembourser une commande.
De plus, nos mails étaient bienveillants et on tenait à vous expliquer calmement la situation or, vous ne nous aviez pas facilité la tâche en employant un ton très inapproprié et agressif. Notre équipe s'efforce de vous aider le plus possible, on vous demandait seulement de faire preuve de compréhension et de patience.
Quoi qu'il en soit, nous n'avons toujours pas reçu votre commande retour, si vous souhaitez que l'on échange à nouveau, n'hésitez pas à nous écrire.
Bien à vous,
L'Équipe Satinée
Le produit ne tient pas ses promesses
Le produit ne tient pas ses promesses, je m'attendais à voir l'effet vanté sur leurs vidéos.
17. december 2025
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration.
Concernant le gant, notre SAV est là pour ça, nous demandons à nos clients ayant des difficultés à utiliser notre gant ou à voir des résultats de nous contacter afin de leur donner les meilleurs conseils d'utilisations. En effet, notre gant requiert une technique particulière différentes des autres gants exfoliants que vous pouvez trouver sur le marché.
Si vous avez encore le gant, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact.satinee@gmail.com, nous serons ravie de vous donner tous les conseils et techniques !
Belle journée à vous
L'Équipe Satinée
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis, nous sommes ravies que nos produits vous plaise 💕
Très belle journée à vous
L'Équipe Satinée
Excellent !
Efficace rapide à l’écoute des clients et produit conforme aux promesses
14. november 2025
Besvarelse fra Satinée
Bonjour Ines !
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très ravies que vous en soyez satisfaite 💕
Très belle journée à vous
L'Équipe Satinée
La plus grande arnaque du siècle !!
J’avoue j’ai été stupide de croire en l’efficacité de ce gant que j’ai vu partout « grâce » au marketing très agressif. Je l’ai acheté un peu moins cher sur beautéprivée mais MON DIEU QUELLE ARNAQUE !! Le truc ne sert strictement à rien !! Pourtant j’ai bien l’habitude de faire le rituel hammam une fois par semaine voir par quinzaine (donc ma peau est habituée en plus) mais ce gant ne peut en AUCUN cas exfolier la peau, j’ai essayé de l’utiliser mouillé, sec, sur peau mouillée et sur peau sèche… RIEN!
Ne vous laissez pas avoir, j’aurais dû lire les avis avant
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration.
Nous avons des centaines de retours que ce soit par mail, sur les réseaux ou sur notre site de nos produits, vous vous doutez bien que cela signifie que les produits fonctionnent, sinon, nous n'existerions pas aujourd'hui.
Concernant le gant, notre SAV est là pour ça, nous demandons à nos clients ayant des difficultés à utiliser notre gant ou à voir des résultats de nous contacter afin de leur donner les meilleurs conseils d'utilisations. En effet, notre gant requiert une technique particulière différentes des autres gants exfoliants que vous pouvez trouver sur le marché.
Si vous avez encore le gant, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact.satinee@gmail.com, nous serons ravie de vous donner tous les conseils et techniques !
Belle journée à vous
Échec et soie
4 essaie aucune peau morte malgré j'ai envoyer un msg au service clients ça ne fonctionne pas sur tout le monde malheureusement c'est un non pour moi
4. august 2025
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration.
Concernant le gant, notre SAV est là pour ça, nous demandons à nos clients ayant des difficultés à utiliser notre gant ou à voir des résultats de nous contacter afin de leur donner les meilleurs conseils d'utilisations. En effet, notre gant requiert une technique particulière différentes des autres gants exfoliants que vous pouvez trouver sur le marché.
Si vous avez encore le gant, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact.satinee@gmail.com, nous serons ravie de vous donner tous les conseils et techniques !
Belle journée à vous
Énorme arnaque
Énorme arnaque. Sur leur site, ils affichent un code promo -20 %. J’ai voulu simplement tester le code pour voir à combien reviendrait le total, mais impossible : il faut d’abord remplir toutes les informations personnelles, d’adresse et bancaires. Et dès que le code promo est saisi, la commande se valide automatiquement sans que l’on puisse vérifier le montant final.
J’ai immédiatement écrit au service client pour signaler ce qui me semblait être un bug, en demandant l’annulation et le remboursement. Aucune réponse, et on m’annonce que le colis est déjà expédié. Résultat : 28 € dépensés pour un simple mini-gant exfoliant visage que je ne souhaitais même pas recevoir.
Vu les autres avis, inutile d’espérer un retour ou un service client sérieux. Très mauvaise expérience, je déconseille totalement.
7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Satinée
Bonjour Lila,
Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Cependant, nous avons du mal à comprendre votre avis étant donné que nous vous avons répondu par mail avec tous les détails et que nous vous avons même remboursé la commande.
C'est dommage car la situation était parfaitement réglée et sans problèmes...
Bien à vous,
L'Équipe Satinée
C’est purement de l’arnaque aucun sav…
C’est purement de l’arnaque aucun sav j’ai beau avoir respecter le mode d’emploi y’a rien qui sort je suis vraiment déçu 50€ en l’air
7. juli 2025
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration.
Concernant le gant, notre SAV est là pour ça, nous demandons à nos clients ayant des difficultés à utiliser notre gant ou à voir des résultats de nous contacter afin de leur donner les meilleurs conseils d'utilisations. En effet, notre gant requiert une technique particulière différentes des autres gants exfoliants que vous pouvez trouver sur le marché.
Si vous n'avez pas eu de retour, cela signifie que votre mail ne nous ait pas parvenu car nous répondons à tous les mails quotidiennement.
Si vous avez encore le gant, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact.satinee@gmail.com, nous serons ravie de vous donner tous les conseils et techniques !
Belle journée à vous
Besvarelse fra Satinée
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration.
Concernant le gant, notre SAV est là pour ça, nous demandons à nos clients ayant des difficultés à utiliser notre gant ou à voir des résultats de nous contacter afin de leur donner les meilleurs conseils d'utilisations. En effet, notre gant requiert une technique particulière différentes des autres gants exfoliants que vous pouvez trouver sur le marché.
Si vous avez encore le gant, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact.satinee@gmail.com, nous serons ravie de vous donner tous les conseils et techniques !
Belle journée à vous
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