Mon adresse n'était pas correcte mais le paquet est toutefois arrivé à bon port avec un peu de retard mais avant mon départ en vacances. Merci infiniment
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Se mere
Commande facile, livraison rapide et renvoi gratuit. J'ai conservé une paire de sandale pour l'été 😉 Je recommande
SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- sarenza.ch
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
J’ai dû retourner ce sac car il était…
J’ai dû retourner ce sac car il était trop grand c’est dommage que sur le descriptif il n’y avait pas les dimensions du sac
Ich habe zum ersten Mal bei Sarenza…
Ich habe zum ersten Mal bei Sarenza Schuhe bestellt. Da ich Chelsea Boots einer bestimmten Marke suchte, war ich total happy, sie da zu finden und erst noch viel preiswerter als auf der Website, wo ich die Boots ursprünglich gesehen hatte. Die Lieferung erfolgte rasch und problemlos, bin sehr zufrieden.
Article parfait!
L'article est arrivé en bon état et vraiment rapide.
terrible customer service
terrible customer service, order cancelled, not notified, no refund offered, no reply to complaints, four complaints. I have had to order from another company and I am 250 CHF out of pocket.
Service client nul et maltraitant !
Ayant été arnaquée sur ce site, quelqu'un a commandé à ma place des chaussures et m'a adressée la facture, j'ai du déposer plainte. On m'a dit ensuite que l'affaire était réglée, mais je reçois depuis août 2025, chaque mois des mails de relance et une mise en poursuite. Elhadji Karamba du Service Client Sarenza évoque un détail technique, qu'ils n'arrivent pas à régler en 6 mois !
Une honte, un manque de professionnalisme jamais vu sur d'autres sites.
Geld verlangen ohne zu liefern?
Am 3.8. Habe ich eine Bestellung mit Zahlung via Klarna aufgegeben, die ohne Mitteilung storniert wurde. Die Bestellung war auf Sarenza immer in Bearbeitung bis plötzlich im November, als es hiess, ich muss zahlen. Seit einem Monat bitte ich Sarena zum 4 Mal um die Löschung der Zahlungsaufforderung in Sarenza und es geschieht nichts.
Tout ok et très satisfaite de la paire…
Tout ok et très satisfaite de la paire de bottines. Merci
Macht einen sehr professionellen…
Macht einen sehr professionellen Eindruck
Das Rücksendeetikett war umständlich zu…
Das Rücksendeetikett war umständlich zu finden. Wenn man es mal raus hat, ist es OK.
Super bequeme Schuhe
Habe mich sehr gefreut, dass Sarenza die Schuhmarke Josef Seibel im Programm hat. Sehr bequeme Schuhe, die leider in meiner Grösse 42 immer sehr schnell ausverkauft sind.
Die Lieferung war schnell, Ware qualitativ hochwertig, passen super!
Commande simple
Commande simple, livraison rapide, retour gratuit, remboursement sans délai
Immer pünktlich gewesen
Immer pünktlich gewesen. Retour schnelle Abwicklung.
100% Vertrauenswürdige.
See you next time Sarenza.
ungenügend Information über die Artikel
Excellent service tant sur les produits…
Excellent service tant sur les produits que la livraison
Un produit épuisé partout et un prix…
Un produit épuisé partout et un prix plus bas avec une rapidité de livraison
Livraison rapide
Livraison rapide, un assortiment très attractif.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








