Mon adresse n'était pas correcte mais le paquet est toutefois arrivé à bon port avec un peu de retard mais avant mon départ en vacances. Merci infiniment
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Se mere
Commande facile, livraison rapide et renvoi gratuit. J'ai conservé une paire de sandale pour l'été 😉 Je recommande
SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- sarenza.ch
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
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Har ikke besvaret negative anmeldelser
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ich bestelle wieder! kann nur empfehlen
einfach und kundenfreundlich
Ma commande s’est faite un peu désirée
Ma commande s’est faite un peu désirée. Néanmoins elle est conforme à mes désirs et je suis soulagée de ne avoir à retourner le colis
Merci
È stato un piacere!😊
La scelta è molto ampia, ma utilizzando i filtri disponibili è molto facile trovare proprio ciò che si cerca!
Sistema semplice e intuitivo, consegna rapida, prodotto confezionato in modo impeccabile...è stato un piacere!😊
Leder Stiefel schwarz von Geox
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von der Ware. Ich habe mich für schwarze Leder -Stiefel von Geox entschieden. Die Gr.39 habe ich bestellt zu klein, musste sie retournieren. In der Gr. 40 bestellt dasselbe. Ich musste leider feststellen von Gr.39 zu 40 ist kein wesentlicher Unterschied. In der Regel trage ich Gr. 38. MFG
Le produit est de qualité et le prix abordable
Le produit est de qualité et la livraison a été rapide. Merci!
Toller Customer Service!
Echt super schneller und verlässlicher customer service!
Ich habe vor dem WE (Fr) bestellt. Bestellung sollte bis spätestens Mittwoch da sein, wurde aber bis Mittwoch Abend noch nicht versendet. Habe schnell ein Formular ausgefüllt und 2 Stunden später die Mitteilung erhalten, dass das Paket bei der Post abgegeben wurde.
Also 5 Sterne für den schnellen Service und das beachten von Käufer emails!😊
Update: inzwischen der 16.1.
Paket Lieferung wurde wieder verschoben, diesmal auf Montag den 19.1… hab jetzt das Gefühl dass ich das Lob zurück nehmen sollte.
No refund received after months
I ordered 2 pairs of shoes (size 42, 43) on 13.09.2025 and send back the 42 on 18.09.2025. Value of one pair was 193CHF. Despite multiple emails with their customer support agent who confirmed the have received the send back shoes and also a confirrmation of Swiss post that they have delivered it I never received any refund from them.
The response from the agent translated from German to English was:
"In order to process an exceptional refund in this situation, I request that you send us a dated and signed affidavit containing your order number."
Without ever explaining what is the reason to be an exceptional refund neither expressing what that signed document should contain.
They have not paid my any money back.
I would describe my experience with the customer support as horrendous and would never ever order at this shop again.
Grosse Auswahl und Schnelle Lieferunggute Beschreibung…
Grosse Auswahl und gute Beschreibung der Produkte und Grössen.
Alles einwandfrei geklappt! Empfehlenswert!
Das Paket wurde sofort geliefert.Leider war die Grösse 1Nr. zu gross,deshalb ging es zurück.Das Geld wurde sofort retour bezahlt!!! Alles einwandfrei geklappt.
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Qualité-prix au top !
Mon expérience a été positive en tout…
Mon expérience a été positive en tout point. Entre la commande et la livraison il s’est écoulé moins d’une semaine me semble-t-il, bref tout s’est très bien passé et surtout ma paire de bottines est magnifique 😊 Joyeux Noël à tous 🎄
Es hat alles wie gewohnt geklappt
Es hat alles wie gewohnt geklappt. De Schuhe sind toll.
Gesucht, und gefunden
Ich habe etwas Bestimmtes gesucht und gefunden. Doch ich konnte nur mit Karte bezahlen. Das mache ich nicht gerne.
My order was cancelled without any…
My order was cancelled without any cummunication about why. The items are still available on the homepage and I didn't receive any refund yet. No customer support contact information available on the homepage, only faq site with no useful information. DON'T BUY FROM THIS COMPANY. THEY ARE NOT.
In der Beschreibung stand
In der Beschreibung stand, das das Produkt genau in der Größe passt. War aber leider zu klein. Der Service aber super und die Lieferung schnell und einfach.
Excellente expérience avec Sarenza
Excellente expérience avec Sarenza
Je recommande car ça va vite et c’est des produits d’une grande qualité
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Zeitnahe Lieferung und Top Produkte!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








