Quel super service après vente ! J avais eu des soucis avec un point relais j’ai directement contacté le SAV et nous avons trouvé une solution ! D une gentillesse incroyable tout s est bien terminé !... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai testé plusieurs types de cire chez Sanak, notamment le roll-on et la cire en pot, et je suis vraiment satisfaite des deux. L’épilation est quasiment sans douleur, et la cire ne laisse pas de rés... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai reçu le pack débutant il n'y a pas longtemps et testé hier. Franchement c'est incroyable ! Je craignais la douleur mais je suis agréablement surprise que ça ne fait presque pas mal ! Si vous êt... Se mere
Virksomheden har svaret
Une très belle découverte ! Je ne connaissais pas du tout la marque et ai eu la chance de tester la nouvelle formule ! Une utilisation simple et efficace, un résultat bluffant et une nouvelle c... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Kosmetikforretning
- Leverandør af skønhedsprodukter
- Kosmetikbutik
- Kosmetikproducent
- Kosmetikindustri
- Helse- og skønhedsbutik
Skrevet af virksomheden
Chez SANA K, Nous croyons qu’une épilation peut être bien plus qu’un geste de beauté : c’est un vrai moment de douceur et de confiance. Notre cire orientale artisanale, fabriquée en France à partir d’ingrédients naturels, allie efficacité, respect de la peau et savoir-faire traditionnel. Chaque pot est préparé avec soin pour vous offrir une expérience unique : une peau douce, nette et apaisée. Vos avis nous sont précieux. Ils nous inspirent et nous motivent à toujours donner le meilleur. Merci de faire partie de cette belle aventure et de contribuer chaque jour à l’histoire de SANA K.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- sanakparis.com
4,3
Fremragende
326 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Avis venant d'une débutante de la cire
J'ai reçu le pack débutant il n'y a pas longtemps et testé hier. Franchement c'est incroyable ! Je craignais la douleur mais je suis agréablement surprise que ça ne fait presque pas mal ! Si vous êtes une débutante comme moi, vous n'allez pas forcément métrisé la cire du premier coup, en suivant bien les consignes vous allez vous en sortir. Je pense que je vais définitivement laisser tomber le rasoir ahah
Merci a Sana, ça va révolutionner mon quotidien 🙏🏻
11. januar 2026
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
On est ravis de lire que votre première expérience avec le pack débutant ait été une si belle surprise ! C’est tout à fait normal d’appréhender la douleur au début, alors savoir que cela s’est passé tout en douceur nous fait vraiment plaisir ✨
La prise en main de la cire peut effectivement demander un petit temps d’adaptation quand on vient du rasoir, mais bravo d’avoir persévéré et suivi les consignes.
Merci encore pour votre confiance et à très vite pour la suite de votre routine.
Cire toppissime
La cire laisse ma peau toute douce et pas du tout irritée. En plus, l'huile après épilation permet d'atténuer la douleur.
D'ailleurs en parlant de la douleur, j'ai "douillé" mais c'est la première fois que j'utilise de la cire à épiler et je ne sais pas encore trop comment faire.
12. december 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre retour🤍 Nous sommes ravis d’apprendre que la cire a laissé votre peau douce et sans irritation, et que l’huile après épilation vous a aidée à apaiser la sensation de douleur. Pour une première utilisation, il est tout à fait normal de ressentir un peu plus d’inconfort : la prise en main vient avec le temps. N’hésitez pas à consulter nos conseils d’utilisation ou à contacter notre équipe de SAV par mail si vous avez besoin d’astuces pour une épilation plus confortable. Nous restons à votre disposition. L'équipe Sana k.
Avis positif
Franchement je remercie et j’en suis très reconnaissante envers l’équipe de sanak car j’ai eu un soucis d’identification sur ma commande et il(S) ont pris le temps de me répondre et de m’aider jusqu’au bout je remercie énormément de leur aide.
1. december 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe SAV a pu vous accompagner efficacement et vous apporter une solution malgré l’erreur d’identification de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Sanak.
J'ai adoré le kit
J'ai adoré le kit, très facile d'utilisation cela ma réconcilier avec la cire ! Les odeurs sont superbes, je valide a 100%
9. december 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que le kit vous ait plu au point de vous réconcilier avec la cire. Sa facilité d’utilisation et les odeurs agréables font partie des points que nous aimons le plus, alors savoir que vous les validez à 100 % nous fait vraiment plaisir !
Merci encore pour votre confiance.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
La cire ne fait pas mal
La cire ne fait pas mal !
Il y a un manuelle qui décri les produits et qui dit comment s’en servir
Au top, je recommande
20. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Nous sommes ravis d’apprendre que la cire vous offre une expérience sans douleur. Nous sommes également heureux que le manuel vous ait aidée à bien comprendre les produits et leur utilisation.
Un grand merci pour votre recommandation 🙏
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. À très bientôt !
Cire incroyable
Cire incroyable, je valide 😍
Aucune douleur, repousse lente et facile d’utilisation
28. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous validiez la cire et qu’elle vous offre une expérience sans douleur, avec une repousse plus lente et une utilisation facile. C’est exactement ce que nous souhaitons pour vous !
Merci pour votre confiance et à très bientôt ! ✨
J’ai beaucoup aimé
J’ai beaucoup aimé, très facile d’utilisation et grâce a la qualité des produits la repousse a été beaucoup moins rapide et plus agréable !
20. november 2025
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Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez beaucoup aimé le produit et que son utilisation vous a paru simple. C’est également une excellente nouvelle que vous constatiez une repousse plus lente et plus agréable : c’est exactement l’objectif de notre formule !
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas si vous avez la moindre question.
L'équipe Sana k.
Cire incroyable
Cire incroyable, pratique et simple d’utilisation. Retire bien les poils et s’enlève facilement des doigts ne tache pas
28. november 2025
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Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez la cire pratique, simple à utiliser et efficace pour retirer les poils. Le fait qu’elle ne tache pas et s’enlève facilement des doigts est effectivement un vrai plus et nous sommes heureux que cela vous facilite l’épilation.
Merci encore pour votre confiance et votre avis !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
L'équipe Sana k.
Très bonne cire surtout pour les…
Très bonne cire surtout pour les débutants je recommande
Facile à travailler, ne brûle pas la peau et ça c’est super important surtout si vous avez une peau sensible. La cire est indolore je ne peux que vous la recommander
28. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la cire vous convient parfaitement, notamment en tant que débutante. Sa facilité d’utilisation, son respect des peaux sensibles et son confort d’épilation sont exactement ce que nous souhaitons offrir.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. À très bientôt ! 💛
La cire orientale est incroyable
La cire orientale est incroyable ! Aucune douleur ! Et elle enlève bien tout les poils en un passage.
27. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! ✨
Nous sommes ravis que la cire orientale vous convainque à ce point : zéro douleur et efficacité en un seul passage, c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Super kit
Super ! Je recommande, la cire est simple d’utilisation et non douloureuse ce qui facilite l’épilation. Je l’ai utilisé déjà plusieurs fois ainsi que l’huile anti repousse et la repousse est bel et bien différente à force, moins dense, poils plus fin ect.
28. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que la cire vous plaît par sa facilité d’utilisation et son confort. C’est également une excellente nouvelle de savoir que vous constatez déjà les effets de l’huile anti-repousse : poils plus fins, moins denses… exactement ce que nous souhaitons pour vous offrir une épilation plus durable et plus agréable !
Merci pour votre recommandation 🙏
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. À très bientôt ! 💛
Qualité bas de gamme
Très mauvaise expérience avec le roll-on chauffant. J’ai contacté le SAV et ils n’ont proposé aucune solution. Franchement, grosse déception. Je ne recommande pas du tout.
28. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre roll-on chauffant. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clientes, et nous ne retrouvons aucune demande correspondant à votre situation dans notre service après-vente récemment. Pour que nous puissions réellement vous aider, pourriez-vous nous contacter par mail ? Nous serons ravis d’examiner votre dossier et de vous proposer une solution adaptée dès que nous aurons les informations nécessaires. Cordialement, L’équipe Sana K.
Très déçue de mon expérience chez cette…
Très déçue de mon expérience chez cette marque.
La qualité du service n’était vraiment pas au rendez-vous. On ne se sent ni vraiment accompagnée, ni considérée en tant que cliente.
Pour une marque censée offrir un service qualitatif, l’expérience ne suit pas du tout. Je ne recommande pas.
27. november 2025
Besvarelse fra sanakparis.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de nos clientes, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cette qualité de service. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier ce qui n’a pas fonctionné afin d’améliorer nos échanges et notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail pour que nous puissions comprendre plus précisément ce qui a manqué à votre expérience et vous apporter une solution personnalisée. Cordialement, L’équipe Sana K.
Avis très satisfaisant
Bonjour
Très septique à l’idée d’utiliser votre cire orientale que je pensais très douloureuse et au final très surprise du résultat qui est incroyable et sans douleur .Je la recommande …
Ces produits sont incroyable je vais voir dans le temps la repousse et vous ferai un petit message pour vous tenir informer de l’évolution .
25. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre cire orientale vous a agréablement surprise et que l’épilation s’est révélée efficace et sans douleur. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
N’hésitez surtout pas à nous tenir informés de l’évolution de la repousse, votre avis nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
À très bientôt,
L’équipe Sana K.
J’ai acheté le pack épilation premium…
J’ai acheté le pack épilation premium sur le site de Sana K. Première déception : l’annonce d’une réduction prétendue de 50 %. Pendant le Black Friday, j’ai découvert sur un autre site que le “prix initial” affiché correspondait exactement au prix que j’avais payé. Clairement trompeur.
Souhaitant exercer mon droit de rétractation, j’ai demandé un retour. Le colis était pourtant intact : seule la trousse avait été ouverte pour vérifier le contenu. L’appareil était encore sous plastique, jamais déballé ni branché, et les cartouches de cire ainsi que les bandes étaient toujours scellées. Malgré cela, le retour m’a été refusé pour des raisons d’hygiène.
En résumé : expérience très décevante. Le site ne respecte pas les droits des consommateurs et je conseille vivement de se tourner vers des boutiques plus sérieuses. Pour ma part, c’est certain, je ne recommanderai plus.
3. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la promotion, nous souhaitons préciser que nous ne proposons jamais de réductions aussi importantes sur nos machines sur notre propre site. Si vous avez vu une offre différente ailleurs, il est possible qu’il s’agisse d’une mauvaise interprétation d’une publicité, ou d’une offre provenant de Beauté Privée, qui est le seul autre site autorisé à vendre nos machines, et sur lequel il y a effectivement des réductions exceptionnellement pour le Black Friday. En dehors de cette plateforme, nous ne commercialisons nos machines nulle part ailleurs. Pour ce qui est de la demande de retour, comme vous l’indiquez dans votre message, la trousse contenant le matériel a été ouverte. Or, nos CGV et politique de retour/remboursement, disponibles et consultables au moment de l’achat, stipulent clairement que les retours ne peuvent être acceptés que si l’ensemble du colis est renvoyé strictement dans son état d’origine, sans aucun élément descellé. Même si l’appareil n’a pas été utilisé, l’ouverture du sac rend malheureusement le produit non reconditionnable, notamment pour des raisons d’hygiène, ce qui explique le refus du retour. Par ailleurs, nous restons perplexes quant au fait que la trousse ait été ouverte alors que vous aviez déjà décidé de ne plus conserver les produits. Cela aurait permis d’éviter cette situation regrettable. Cordialement, L’équipe Sana K.
Je suis conquise !!
J'ai longtemps hésité à commander et me suis laissée tenter à force de voir des retours positifs sur les réseaux. Je suis totalement conquise !!!! Facile à utiliser, quasi indolore et les résidus s'en vont à l'eau. La peau est douce et dure plusieurs semaines. Je recommande à 1000%
3. november 2025
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Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes laissée tenter et que le kit vous plaît autant. C’est un vrai bonheur de savoir que vous le trouvez facile à utiliser, presque indolore et efficace sur la durée exactement ce que nous voulons offrir ! Un immense merci pour votre recommandation ✨ À très bientôt ! L'équipe Sana k.
Cire incroyable j’appréhendai au niveau…
Cire incroyable j’appréhendai au niveau de la douleur mais j’etait incroyablement surprise sur le coup sa fait un peu mal mais la douleur n’est rien par rapport à ce quoi je m’attendais. Le manuel d’instruction et au top et en plus c’est livré dans une petite pochette au top franchement. C’est fini j’arrête l’épilation en institut c’est tellement facile de s’épiler soit même quand tu a un kit comme celui ci je recommande 😍😍
18. november 2025
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la cire vous a agréablement surprise et que l’expérience a été bien moins douloureuse que ce que vous imaginiez. C’est exactement l’objectif ! Heureux également que le manuel et la petite pochette vous plaisent nous mettons tout en œuvre pour rendre l’utilisation simple et pratique. Merci pour votre confiance✨ À très bientôt ! L'équipe Sana k.
INCROYABLE AUCUNE DOULEUR !!
INCROYABLE AUCUNE DOULEUR !!! Cire qui sent super bon🥰🥰🥰
13. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été sans douleur et que la cire vous a plu, autant pour son efficacité que pour son parfum.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 💛✨
L'équipe Sana k.
C’est pour moi la MEILLEURE CIRE !
C’est pour moi la MEILLEURE CIRE !! Je n’en suis pas à ma 1ere commande et je n’ai jamais regretté un seul de mes achats. Sans parler de la livraison au top. Les produits arrivent sous environ 3 jours 🙌🙌. Merci à toute l’équipe pour la réactivité du SAV.
13. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci infiniment pour cet incroyable retour ! 🤩
Nous sommes vraiment heureux de savoir que notre cire vous satisfait à chaque commande. Votre fidélité est précieuse et vos mots nous vont droit au cœur.
Ravis également que la livraison rapide et le SAV aient été à la hauteur ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
À très bientôt pour votre prochaine commande 🙌✨
L'équipe Sana k.
Très satisfaite
Après avoir vu circuler les produits Sana K sur les réseaux, j’ai voulu tester le produit Roll On Sweet Wax de la marque. Jusqu’à maintenant, j’avais tout essayé… épilateur électrique, crème dépilatoire, rasoir, cire chaude… Rien ne convenait à ma peau. Grâce au Roll On, facile d’utilisation, je n’ai plus à faire de compromis entre douleur et efficacité. Je pense enfin avoir trouvé un produit adéquat ! J’en suis ravie.
Je tiens également à noter la prise en charge efficace et soignée du service client. Merci !
6. november 2025
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Besvarelse fra sanakparis.com
Merci beaucoup pour ce retour si détaillé et chaleureux ! ✨
Nous sommes ravis que vous ayez décidé de tester notre Roll On Sweet Wax après l’avoir découvert sur les réseaux et encore plus heureux de savoir qu’il a enfin su répondre aux besoins de votre peau.
C’est exactement pour cela que nous développons nos produits : allier efficacité, douceur et simplicité d’utilisation. Savoir que vous n’avez plus à choisir entre douleur et résultat est une véritable satisfaction pour nous ! 🙌
Merci également pour votre mention du service client, toute l’équipe y met beaucoup de soin.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! 💛
L'équipe Sana k.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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