Sammlerecke Anmeldelser 

Bestellung wurde storniert und daraufhin wurde der Preis des Artikels plötzlich von 8,50€ UVP auf 20€ erhöht.
So ein Shop sollte nicht unterstützt werden, wenn man als Händler die Preise künstlich hochtreibt.

Jahrzehntelang war ich höchst zufriedener Kunde bei Hummelcomic in Hamburg. Als die Inhaber altershalber aufgaben und ihren Bestand, einschließlich Kunden und Abonnements an die Sammlerecke abgaben, kam ich im Sommer 2020 zu diesem Händler.
Seinem Hamburger Vorgänger lieferte ich Jahr für Jahr einen vierstelligen Umsatz. So war dort eine mehrseitige Liste mit Abonnements zu Comicserien hinterlegt. Solche Kunden zu bekommen, sollte eigentlich jeden freuen – dachte ich. Leider erlebte ich das genaue Gegenteil. Sicherheitshalber bin ich sogar nach Esslingen (ca. 100 km) gefahren, um zu klären, ob die Dinge wie beim Vorgänger weiterlaufen könnten. Doch das hätte ich mir auch (er-)sparen können. Von Anfang an klappte kaum etwas. Jede Lieferung bot Anlass zu Reklamationen. Immer wieder wurden klare Vereinbarungen nicht eingehalten. Ich habe mehrfach das Gespräch gesucht und versucht, ein reibungsloseres Verhältnis zu finden. Jetzt habe ich eingesehen, dass das vergebliche Liebesmüh’ ist und dort alle meine Abonnements gekündigt.
Fazit: Unterirdische Kundenorientierung.

Artikel als Z1 bestellt, bekommen habe ich ein Buch mit Wasserschaden.

Ich bin seit heute Neukunden und muss ganz ehrlich sagen,das ich nicht gleich meine Bücher bei euch bestellt habe. So etwas liebes und hilfsbereites wie ihr ist mir echt noch nie widerfahren.danke,danke,danke.ihr habt auf jeden Fall eine neue Kundin gewonnen

Bestellung nie geliefert bekommen, keine Antwort auf Mails warum das nicht versendet wird und 8 Monate später kommt Brief vom Inkasso für eine Forderung von exakt 100€. Die ursprüngliche Bestellung kostete 7,50€.

Als erstes mal habe ich mir vor ca 5-6 Monaten 2. Mangas bestellt. Ich dachte, ich hätte sie schon bezahlt. Da ich immer sofort bezahle. Leider war dem nicht so gewesen, was mir echt leid tut. Aber ich finde es ist eine totale Frechheit nach 5-6 Monaten mir die erste Mahnung per Inkasso zu schicken. So spät habe ich das noch nie erlebt. Dadurch muss ich natürlich einen wesentlichen größeren Betrag bezahlen, als wenn mir die Firma schon vorher eine kleine Mahnung geschickt hätte. Den jetzt muss ich 90 Euro Mahngebühren bezahlen. Ich werde definitiv nie wieder hier einkaufen

Ich habe für meinen 10-jährigen Sohn 2x mehrere LTBs bestellt, da es ihm hauptsächlich um das Lesen und weniger ums Sammeln geht, haben wir nur LTBs aus der günstigsten Kategorie bestellt und waren sehr gespannt auf die Qualität. Insgesamt haben wir 15 Comics bestellt und alle waren in einem guten bis sehr guten Zustand und das zu einem super Preis. Die Lieferung kam schnell an und die Ware war gut verpackt. Ebenfalls positiv fand ich die Möglichkeit die Ware per Rechnung zu bezahlen.
Fazit: Bei gebrauchten Comics ist die Sammlerecke unsere erste Wahl!

Auf die letzte Bestellung, einen Manga, bekam ich 2-3 Tage darauf eine E-Mail, dass er jetzt plötzlich leider vergriffen sei, er Tage später aber immer noch als "verfügbar" gelistet wurde.

Davor hatte ich schonmal Probleme.
Ich hab 3-4 Manga im Zustand Z1(neu) bestellt. Hab ewig warten müssen. Dann kamen 1neuer, ansonsten gebrauchte, an und 1ner hat ganz gefehlt.
Auf meine Nachricht wurde ich dann
darauf hingewiesen, dass ich die Zustände halt richtig lesen soll und die zurückschicken kann.
Es wurde abgemacht, dass ich einen behalte, die anderen zurück schicke und der fehlende mir nachgeliefert wird, sie mir dann eine neue Rechnung schreiben, die ich anschließend bezahlen muss. (wortwörtlich: "Rechnung erst nach Erhalt und Prüfung der Ware bezahlen.")
Ewigkeiten später bekomm ich eine Mahnung, dass ich endlich zahlen soll. Auf eine weitere Nachricht, was der Mist soll, wurde mir die neue Rechnung - in Form einer weiteren Mahnung incl Inkasso-Drohung - geschickt. OHNE den fehlenden Manga bekommen zu haben, aber mit dem Betrag für den zurückgeschickten und doppelte Rechnung für Versand, da angeblich 2 Päckchen rausgegangen seien.
Wollte mich dann offiziell Beschweren, jede weitere meiner E-Mails wurden ignoriert.
Hab einen + 1x Versand gezahlt und mich vom Newsletter abgemeldet... bekomme nach wie vor Spam.

Auf der Messe bin ich auch schon mit einem Verkäufer aneinander geraten. Ich war mit 2-3 anderen dort. Hab mir die Auswahl angeschaut und bei manchen den Zustand und überlegt, ob ich mir welche kaufen soll. Dann kam ein Verkäufer und meinte, wenn ich nichts kaufe, dann soll ich gehen, der Platz sei zu eng für welche, die nur gucken wollen.
Ganz üble Leute.

Ich bin sehr begeistert von diesem Online-Shop. Die Auswahl ist gigantisch -wer hier nicht findet, was sein Comicherz begehrt, der findet es nirgendwo. Ich hatte meine Bestellung nach nur zwei Tagen in den Händen, super verpackt, alles in einwandfreiem Zustand und das Ganze auch noch auf Rechnung. Mein neuer Stammcomicshop!

Bestellung unvollständig geliefert (fehlendes Buch weiterhin im Online-Shop verkauft!), unhöflich am Telefon bei Nachfrage, keine Kulanz bei Versandkosten o.ä.
Onlinekauf - nicht wieder.

Als langjähriger Comicleser bin ich immer nach der Suche nach neuen Comics, aber auch nach älteren Ausgaben, die mir in meiner Sammlung noch fehlen. Vor ein paar Jahren stieß ich auf die Sammlerecke, weil dies der einzige Shop war, der ein Comicheft anbot, das ich gesucht hatte. Und seitdem halte ich dem Onlineshop die Treue. Denn die Sammlerecke ist ein Treffpunkt für alle Comicliebhaber und eine wahre Schatzgrube für Sammler. Hier wird (fast) jeder fündig.
Im Angebot sind alle Spielarten der Neunten Kunst, also grob gesagt so alles zwischen amerikanischem Superheldenheft, europäischem Selbstfindungsalbum oder asiatischem Endlos-Serien-Manga. Die deutschen Verlage sind alle vertreten, auch die kleineren wie Weissblech oder Zwerchfell. Das gesamte Panini-Programm brauche ich wohl nicht zu erwähnen. Bei den Neuheiten sind die Preise für deutsche Verlage ja festgesetzt, die Preise für US-Comics bewegen sich auf einem moderaten Niveau. Dazu gibt es Sonderangebote, limitierte Auflagen, Zubehör, Actionfiguren und Anime-DVDs.
Wohl einzigartig unter deutschen Comicshops ist das riesige Antiquariat. Hier konnte ich so gut wie immer ein Sammlerstück finden, das ich woanders nicht bekommen konnte. Der größte Bestand sind natürlich deutsche und US-Comics, bei den ersten vor allem Alben und Piccolos, aber auch die unzähligen Superhelden-Hefte seit dem Comicboom unter Dino. Der Back-Katalog der US-Hefte und Trades ist ebenfalls riesig und umfasst vor allem die Big 2, aber auch (fast) alle anderen Verlage. Allein dafür verdient der Shop seinen Namen zurecht. Die Preise für ältere und seltene Comics sind natürlich manchmal ganz schön hoch, aber wenn man sie mal mit den Empfehlungen des Deutschen Comic Guide vergleicht, bewegen sie sich doch im Rahmen, den die Experten empfehlen. Zustandsbeschreibungen verraten einiges über die Beschaffenheit und das heutige Aussehen der Hefte und Trades. Allerdings gibt es nur fünf Kategorien. Als Sammler von US-Heften hätte ich die Einteilung gern feiner – entsprechend dem CGC – gehabt. Im Angebot stehen neben den Comics noch umfangreiche Sammlungen an Romanheften, deren Erscheinen teilweise viele Jahrzehnte zurückgeht. Immer wieder werden auch Komplettserien im Bestandsshop angeboten.
Der Shop ist in drei Bereiche geteilt: aktuelle Neuheiten, dem antiquarischen Bestand an Comics und Romanheften sowie dem Buch-Shop. Jeder der drei ist separat zugänglich und hat eine übersichtliche Bedienoberfläche, die dem Shopteil angepasst wurde. Jeder hat zudem eine eigene Suchfunktion und einen eigenen Bestellvorgang. Wenn man also aus mehreren Bereichen zur gleichen Zeit etwas bestellen möchte, muss man dies jeweils einzeln machen. Etwas umständlich, wie ich finde, aber bislang wurden die Bestellungen trotz meiner Skepsis gesammelt verschickt. Das Bezahlen erfolgt in der Regel per Rechnung, wenn man seine US-Abos über die Sammlerecke bezieht, wird auch Bankeinzug angeboten. Alles in allem ist die Sammlerecke ein feiner Internetshop für Comics, der wie es aussieht, von Comicliebhabern für Comicliebhaber betrieben wird.