Salontotal Anmeldelser 

Toujours pas recu ma. Commente votre mail me le confirmait samedi mon compte a été debite j attend de vo nouvelle merci adresse13rue sous l eglise Temploux Vanhoof e

Commande conforme et arrivée très rapidement.
Excellent service

Plutôt zéro *.
Des malhonnêtes, j'ai commandé sur Salontotal.ch, 6 x Revitalash Advanced Eyelash Conditioner 3,5ml., à Chf. 90,90, pièce, faites le calcul, plus de Chf 540.--.
Je n’ai jamais été livrée, j’ai contacté cette société, une certaine Ellen m’a répondu par email que c’était à moi de réclamer auprès de DPD.
Avec le numéro*******envoyé par Salontotal.ch a été déposé à un ‘’endroit sûr’’ chez vous aujourd’hui sans signature.
Comme indiqué sur leur site, sont considérés comme "endroit sûr":
- Dans les maisons individuelles, la boîte aux lettres/boîte à lait ou un abri discret protégé des intempéries
- Dans les immeubles, les escaliers s'ils sont protégés des intempéries.
J’ai essayé de les joindre par téléphone et sur leur site, ils ne m’ont jamais contactée.
Plusieurs personnes sont présentes 7/7 sur les lieux et avec le confinement, il y a toujours quelqu’un sur place.
DHL, le facteur, etc…sonnent à l’interphone, même pour des colis sans signature, j’ouvre le portail ils déposent les colis et s’en vont. Il n’y jamais eu de problème de livraison.
Après plusieurs mails, je reçois une photo de la part de Salontotal.ch avec 6 colis différents !!!, chaque article à la taille d’un stylo Bic !!!. Bravo ! 1 par boite alors qu’un seul petit colis pouvait être déposé dans la boite à lait.
Il les aurait soi-disant déposés à côté du portail à l’extérieur, dans un chemin où il y a beaucoup de passages.
Après plusieurs jours, Salontotal.ch me répond que le chauffeur confirme la livraison et qu’ils ne feront plus rien pour moi. Ils s’en fichent, l’argent est débité.
Voilà comment ils traitent les clients.
A ce jour Elia OMODEI de DPD refuse de me rembourser et Salontotal ne veux rien savoir.

Produits périmés depuis 3 ans

On m'a envoyé trois boîtes de produit (qui n'était pas le bon / celui avec le code indiqué sur le site) périmées depuis plus de 3 ans.

Voici en plus ce que leur service client se permet de m'écrire : "Merci pour votre courriel. 2019 est effectivement la date d'expédition.
Si les produits sont fermés, ces produits peuvent simplement être vendus/utilisés :)"

EXP veut dire date de péremtion dans tous les packagings au monde. Je leur ai conseillé d'utiliser eux-mêmes ces produits sur leurs cheveux puisqu'ils sont en état

Parfait, rapide et commande toujours complète. Je recommande fortement ce site.

Livraison très rapide ! Mes par contre moi je suis habitué à prendre le Oléo curl kératine de kerastase malheureusement il est en rupture de stock j’ai tester le Manifesto il rend les cheveux un peu dur quand sa sèche et mes cheveux son moins beau et moins bouclée tandis que le Oléo curls c’est le meilleur il est top alors pour régler le coup avec le Manifesto après l’avoir appliquée je mets une touche d’huile de kerastase bien sûr.

Très bon site achat de cire red one achetée pour 3 fois moins cher que sur les autres sites commande reçu en 3 jours

J'ai fait une commande sur ce site et quelques jours après j'ai reçu un message m'indiquant un retard de livraison (cause : produit manquant). Suspicieuse, je suis allée sur votre site et j'ai vu "Grosse Arnaque, Fuyez". J'ai donc cru à une arnaque.
En fait, non. La commande est bien arrivée avec des produits conformes.

Excellent service, livraison rapide, les prix les plus bas du marché

A fuir au plus vite. Surtout n'achetez rien sur ce site. Les avis positifs sont faux. Ce sont de véritables escrocs. J'ai passé une commande de plus de 130€ qui n'est jamais arrivée (livraison via POST NL). J'ai signalé le problème à leur service clientèle qui m'a promis une enquête auprès de POST NL. Quelques jours plus tard, ils m'envoient un mail me signalant que, selon POSTNL, la livraison a été faite normalement à l'adresse indiquée. Je prends immédiatement contact avec POSTNL pour vérification. Ceux-ci me confirment qu'effectivement il y a eu un problème avec la livraison et qu'ils n'ont jamais rien livré chez moi. Je résume dans les grandes lignes mais toute cette histoire traîne depuis plusieurs semaines. Conclusion : plus de 130€ perdu, pas de produits livrés, ils mentent et arnaquent les gens. Une plainte à la police immédiate. FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!!!!!!!!

Mise à jour du 17 mai 2022 :
NON CE N'EST ABSOLUMENT PAS RÉGLÉ CAR A CE JOUR, JE N'AI TOUJOURS PAS ÉTÉ REMBOURSÉE !!!! Votre site est une réelle escroquerie. Je vous dénoncerai partout où il est possible de le faire, en espérant qu'aucune autre personne ne se fasse avoir.

Bon produit, livraison super rapide

Moi je n’ai eu aucun problème on m’a livré en 1jour et demis le colis étais chez moi bon produit qui correspond à ce que j’ai commandé

Super prix super service super livraison que demander de plus service de confiance

Parfait ! Livraison rapide et produit avec date de péremption jusque fin 2024.je recommande à 100%

très satisfait, livraison rapide et excellente communication

Commande vite encaissée mais jamais envoyée. En plus se moquent des clients et affirment à chaque demande que le colis sera envoyé le jour même.

enfin reçue après de nombreuses relances.

6 en photos (laque Toppik ) envoi 1 seul donc escroquerie double puisque pour éviter frais d'envoi commandez en 2 = escroqué 2 fois 60 € valeur marchande autre site 10 €... Attention aux faux avis qui dise que c'est un site honnête...

Produit livré :diffèrent à la commande !
Retour compliqué ; la poste refuse, obligé de faire 8 km à une agence de transport ...

Commande conforme. Livraison rapide.