SAIS Autolinee Anmeldelser 212

Mi sono trovata molto bene, ho viaggiato con SAIS Autolinee tra Palermo e Catania. Autista molto gentile e puntuale

Scandaloso il servizio Agrigento/Catania, roba che neanche nel 1981:
1. Biglietteria che digitalmente non esiste: non si può fare biglietto online (nel 2025!).
2. Tratta abusatissima di fermate:
Agrigento, Canicattì, Caltanissetta, Enna, aeroporto Catania,Catania.
Avete letto bene: neanche il girotondo alle montagne russe rende il confronto.
3. gente che sale e discute con l'autista che gli hanno promesso il doppio bus perché gli 'autobus" sono pieni ma poi non c'è il doppio bus e si perde tempo per partire.
4. minuti d'attesa lunghi per aspettare in ogni fermata che la gente depositi bagagli, sale...
5. Le fermate sono dentro le città e più che Agrigento/Catania sempre il tour da Agrigento alla Sicilia orientale.
6. Fermi tutti: capita che al 95% nelle fratte come enna non sale nessuno dopo essere entrati dentro il centro città!
Ma ci vuole tanto, ma dico tanto a fare magari 1 bus per Caltanissetta+enna+ Catania e Agrigento + Canicattì+ Catania? Ma è pensabile avere un bus così pieno e così confuso per un tour del genere?
Ci vuole tanto a fare biglietti online ed evitare disagi come mancanza di posto e rischi di perdere le coincidenze arrivati in città?
Incredibile ma vero una roba da primi anni 80.
Un calvario per la gente che deve andare via per lavoro, studio e viaggi.

Ottimo viaggio, soprattutto perché effettuato sul mezzo rosso (quelli color crema andrebbero rivisti).
Bravo e cortese l'autista, soprattutto se paragonato al collega della Segesta...
Palermo h 14.00 -
Catania, puntuali.
PS Ho potuto ricaricare il mio cellularino!

Non spenderei nemmeno una stella per il trattamento di una persona con disabilità e di un’altra ultra ottantenne. Ci siamo recati il 7 gennaio per prendere l’autobus con mezz’ora di anticipo e a momenti lo perdevamo per la strafottenza di alcuni. Chiedo di entrare la macchina per accompagnare una persona con disabilità gravi sia fisiche che psichiche e mentre quasi tutti mi riferiscono che non possono aiutarmi perché non è competenza loro, quelli preposti per questo invece dopo una bella e lunga pausa mi rispondono che essendo un parcheggio privato non possono farmi entrare. Premetto che la persona con disabilità non cammina ma riesce a fare pochi passi se sostenuta e inoltre avevamo 3 valigie grandi. Posteggio il più vicino possibile davanti l’entrata degli autobus e mentre cerco di far scendere la ragazza con disabilità esce un mezzo il quale non si ferma terrorizzando la stessa facendola anche urlare di paura. Intimo all’autista di fermarsi ma una macchina che impediva la manovra si sposta e l’autobus continua la sua corsa. Sempre più arrabbiata accompagno le signore al bus e chiedendo i posti davanti mi rispondono che è tutto pieno e sono rimasti solo posti in fondo. Faccio notare che per legge abbiamo diritto al posto e solo dopo essersi reso conto dell’effettiva disabilità l’autista ordina ai passeggeri seduti davanti di lasciare i posti spedendo la signora ultra ottantenne a fare i biglietti cosa che ho dovuto fare io perché troppo confusa e disorientata. Sbaglio agenzia perché sono 2 le Sais e mi informo sul viaggio. Un addetto nemmeno mi risponde e comincia a fare prima spallucce e poi il mimo. Non lo capisco e una ragazza in fila per il biglietto mi risponde sottovoce che dovevo andare accanto che c’era un’altra agenzia della Sais. Ma perché lui non me lo può dire invece di usare la LIS?? Allucinante. Anche per caricare i bagagli l’autista in un primo momento disse che ci avrebbe aiutato ma poi non l’ha fatto indicandoci dove porre le valigie naturalmente dalla parte opposta. Mai più linea Sais. Spero di non averne più bisogno. Non mi risulta che ci siano differenze tra pubblico e privato, la disabilità va rispetta SEMPRE e OVUNQUE!!

Purtroppo non riesco a trovare la Sais Autotrasporti, erroneamente credevo fosse la Sais Autolinee la compagnia con la quale ho ahimè viaggiato e che ho recensito negativamente.
Quindi mi scuso con la Sais Autolinee.

Ho viaggiato con 3 compagnie che fanno la tratta Sicila/Roma: - Salemi, Flixbus e la Sais Autotrasporti - tra le 3 quella che è risultata SCARSA sotto ogni aspetto è la Sais Autotrasportatori, quella con i pullman color crema per intenderci. Gli autisti sono scortesi, approssimativi, arroganti e, come ho potuto verificare nell'ultimo "viaggio della speranza" anche incompetenti. Sono riusciti pur essendo in 4 a trasformare un viaggio in un vero e proprio incubo. Avevano dovuto lasciare L'autostrada poiché l'avevano chiusa e per scavalcarla si sono inerpicati su per le colline circostanti perdendosi e vagando nella nebbia per 4 ore e mezza senza sapere minimamente ove fossimo e facendo fare al pullman ben 2 retromarce in mezzo al nulla e alla nebbia. Nessuno di loro si è preso la briga di informarci e quantomeno rassicurarci. Non vi è comunicazione con noi viaggiatori, neppure quando si arriva negli autogrill per le soste programmate, cosa che avviene con le altre 2 compagnie. La ditta Salemi è di gran lunga superiore perché offre ai passeggeri servizi aggiuntivi, quali 1 bottiglietta d'acqua ed uno snack dolce o salato, oltre alla programmazione dei film ed un dialogo chiarificatore ove serva.
La Fluxbus vanta degli autisti cordiali ed esperti ed a parte la scomodità dei sedili non vi era altro motivo per cui non ho scelto nuovamente loro. L'unico motivo per cui avevo voluto cambiare la Salemi è stato invece lo stesso per il quale ho ahimè scelto la Sais: il fatto che si possa stare al caldo in attesa del pullman all'interno della biglietteria...gia la biglietteria, ecco un'altra nota dolente. Il tizio che mi ha fatto il biglietto di ritorno ha sbagliato e me lo ha fatto per il giorno dopo quello da me richiesto; Io purtroppo non l'ho controllato al momento dell'acquisto il 28/11 ed ho quindi dovuto comperarne un altro, poiché non rimborsabile dato che lo avevo acquistato in promozione. Insomma consiglio vivamente di non viaggiare con questa compagnia. A me è bastato. MAI PIU!

Per avere notizie sull'ultimo autobus che parte da Agrigento per l'aeroporto di Catania in data odierna ho dovuto chiamare la biglietteria di enna perché non rispondevano né sull'utenza fissa be sui cellulari della biglietteria di Catania Agrigento Caltanissetta e Canicattì. Per avere notizie a chi si deve chiamare agli azionisti della Sais boh

Comprato biglietto per pullman da aeroporto ct ad Agrigento ma circa 20 persone, me incluso, non sono riuscite a salire a causa della mancanza di posti a sedere

Non è giusto quello che è successo ieri a Catania praticamente aspetto un'ora al terminal per prendere il pullman diretto x Sommatino delle 14.15 quando senza avvisare viene dirottato x Caltanissetta per poi riprendere la corsa x Riesi e Sommatino poca serietà e rispetto

Un orrore, dalla qualità dei mezzi agli orari non rispettati, gli autisti meno che cordiali e gli operatori della biglietteria i peggiori. Tutto un circo insomma

Viaggiando con sais trasporti bologna- catania il mio bagaglio è sparito dalla stiva.
Il servizio clienti,è del tutto inesistente alle chiamate telefoniche, è su whatsapp non hanno il coraggio di scrivere. Visto che a tutto oggi dopo ripetuti messaggi nessuno ha il coraggio di metterci la faccia e darmi una risposta.
Lo stesso vale per via mail AZIENDA FANTASMA.

Siete veramente gentilissimi non prendete neanche il telefono si può morire per una informazione..... Che nemmeno di domenica si può partire che siete accorti di autobus fate schifo Sicilia pietà

Eravamo circa 15 tra Agrigento e Caltanissetta e Canicattì aspettavamo la l'autobus che fa la tratta Catania aereoporto porto empedocle giorno 15/08/2024 la corsa era regolarmente segnata sul sito Sais ma non è mai arrivata, ma c'è di piu la Sais decide di non fare ne quella delle 06:10 ne l'altra delle 08:10,praticamente la prima corsa utile è quella dell11:00, complimenti per il servizio 13 ore senza corsa per l'aeroporto, volete sapere come siamo tornati ???? Con L'etnea che fa capolinea a Licata delle ore 06:00 VERGOGNATEVI!!!

Oggi, 11/08/2024: Servizio imbarazzante e vergognoso. Tragitto aeroporto Catania vs Agrigento. Aria condizionata non funzionante. Direzione Ag, quasi giunti a Caltanissetta, l autobus inizia a fare rumori strani fino a fermarsi. L autista insistente, fa ripartire l autobus. Giunti a Caltanissetta nel parcheggio per lo scarico di alcuni passeggeri, l autobus si ferma e non si accende più. 30min persi. Prendono altri 2 autobus e dividono i passeggeri da una parte chi va a Canicattì dall’ altra chi va ad Agrigento. L autobus che teoricamente doveva andare dritto ad Ag, fa comunque il giro da Canicattì. Arrivo previsto h17:05. Sono le ore 18 siamo ancora per strada lontani da Agrigento. Dovete chiudere.

Ho prenotato online una corsa Siracusa- Salerno. Biglietto mai arrivato, 14 addebiti sul conto, numero di telefono irraggiungibile se non fosse che, chiamando direttamente Palermo, mi risponde il grandissimo, dolcissimo, umanissimo e super disponibile SILVIO 🩵. Grazie Silvio, mi hai riportato la zia a casa.

È da anni che usufruisco dei servizi Sais, soprattutto per le corse interurbane PA-CT. Le modalità di prenotazione, rimborso o cambio viaggio tramite app sono semplici e chiare. La puntualità nelle partenze è un grande punto a favore.
Non tutti gli autisti sanno come approcciarsi al pubblico e garantire un’esperienza di viaggio tranquilla: inviterei gli addetti a riflettere su e migliorare questi aspetti non del tutto trascurabili visto il lavoro che sono chiamati a svolgere, al servizio della collettività.
Nel complesso, bel servizio di cui continuerò a usufruire.
PS: aggiungerei la possibilità di trasferire il denaro dovuto all’annullamento di un viaggio direttamente sulla propria carta, oltre che sul borsellino dell’app. Non è detto che io abbia necessariamente bisogno di ri-prenotare un altro biglietto con quell’importo…

Servizio clienti pessimo, autisti incompetenti nel fornire informazioni alla clientela. Puntualità aleatoria (ho usufruito del servizio numerose volte, purtroppo).

Siamo partiti da Catania alle 10:30 per arrivare a Palermo, abbiamo conosciuto 2 persone fantastiche, Fausto e Giuseppe. Fausto guida in maniera eccellente, e Giuseppe é un'intrattenitore top.

22/7/24 giornata di ritardi generali sul trasporto aereo. Partenza da Milano per arrivare a Catania. Dal sito SAIS, l’ultimo pullman direzione Messina, è dato alle 23:10 circa. Provo comunque a contattare per conferma: nessuna risposta. Scrivo una mail chiedendo di considerare tutti questi ritardi. (Non mi sorprenderei non sappiano leggere).
Volo in ritardo, come già scritto, e arrivo alle 22 (atterraggio previsto era 20:40)… la scoperta: non c’è alcun autobus a quell’ora. Un’azienda (?) che non agisce tempestivamente a certe difficoltà che hanno i suoi clienti, per me, non è classificabile tale. Approfittatori. Scandaloso arrivare in Sicilia e avere UNA azienda di trasporti, che fa anche pena! La polizia non può far nulla. Il taxi chiede 250€ per arrivare a Messina… mi auguro la gente si svegli, perché la SAIS merita il peggio.

Sabato sera presso la biglietteria a Catania la signorina mi ha sbagliato orario della partenza. Non è possibile rimborso, perché non ho controllato se era corretto.

Penso che in tanti anni che usufruisco di questo servizio mai e poi mai avrei pensato che una compagnia come voi fosse potuta cadere così in basso per 8.90
Ieri 28/06/2024 il pullman delle 19.15 è partito per aeroporto di Catania con 1 e mezzo di ritardo per il concerto di ultimo
Organizzazione da parte della sais pessima vergognosa poco seri
Metà dei passeggeri che hanno preso questo pulmino hanno perso il volo compreso mia mamma
Io amo la mia terra ma a livello di organizzazione siete zero spaccato
Una delle più belle mete turistiche
Ma non ci siamo
Durante il ritardo si continuava a chiedere allo sportello di Messina quanto avesse di ritardo il pullman proveniente da Catania
Risposta mezz’ora!
Arrivato il pullman con 45 minuti di ritardo il conducente ci comunica che doveva stare fermo 43 minuti per legge!!
Giustissimo
Ma tu che sei nella biglietteria ci avvisavi e ci organizzavamo con il treno
Ma siccome dietro c’è tutto uno scopo di soldi
E avrebbero dovuto rimborsare i biglietti
Allora hanno deciso di stare zitti e far perdere il volo alle persone
VERGOGNA!!!!!!!