Bester Verpackungsdienst überhaupt & bester Mitarbeiter der liebe Pedro hat seine Arbeit unglaublich geschickt, schnell und säuberlich durchgeführt trotz dem sperrigen Gut das wir zu Verpacken hatten... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo inten... Se mere
Virksomheden har svaret
Volevo condividere con voi un'esperienza davvero positiva che ho avuto recentemente al Terminal 3 di Fumicino. Ho incontrato un addetto di nome Paolo C. (operatore CIP). Paolo si è distinto per i... Se mere
Virksomheden har svaret
Volevo ringraziare signor Paolo C di aeroporto di Fiumicino, terminal 3. Veramente è stato un piace ad essere accolta dalla sua competenza e gentilezza. E anche buon senso di umorismo, ha fatto bei di... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Safe Bag
Skrevet af virksomheden
World leader in baggage protection
Trusted by travellers worldwide since 1997
About Us
Safe Bag has been the world leader in airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.
The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.
Wrapping & Tracking Service
Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within just 48 hours.
Basic wrapping
Ultra-resistant 100% recyclable film. Full reimbursement in case of damage.
Lost luggage concierge
Exclusive tracker included. Bag not returned within 48h? We cover you.
TravelGoods
Locks, straps, suitcases, adapters, neck pillows and more — top brands.
Weighing service
24/7 scales near our kiosks. Updated airline weight limits, every day.
24/7 Customer Care
Our Customer Care team is available around the clock, every day of the year, in 6 languages — providing full assistance and information regarding your luggage.
24/7
Always available
6
Languages
48h
Return guarantee
Delay Compensation
In case of delayed delivery, we provide compensation for your inconvenience:
€100 / day
From the third day of delay
€1,000
Maximum total compensation per incident
TravelGoods & More
Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information. Our scales operate 24/7 near our kiosks.
- Security accessories — locks, straps, bags, suitcases in various sizes
- Comfort accessories — travel adapters, neck pillows and more
- Wrapping services for oversized and special luggage
- Professional luggage weighing service, available 24/7
Visit our website
www.safe-bag.com𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠: 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐚 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐯𝐢𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨
Skrevet af virksomheden
- 𝐋𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐢𝐳𝐢𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐝𝐞𝐜𝐨𝐥𝐥𝐨
- Da oltre 25 anni 𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠 è il punto di riferimento per la protezione del bagaglio negli aeroporti di tutto il mondo. Il nostro servizio professionale di avvolgimento offre una protezione aggiuntiva durante le diverse fasi del viaggio, contribuendo a preservare il bagaglio da graffi, sporco, umidità e aperture accidentali. Perché un viaggio più sereno inizia ancora prima della partenza.
Kontaktoplysninger
Italien
- safe-bag.com
4,8
Fremragende
529 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Closed stations, bad signs
They state that's their services open till 10pm but 9pm all the station was closed. More than that, every station point to walk to another one, so you can walk over the airport just to find it's was for nothing.
Edit: MXP, 28 March 26, 8:30pm-9pm
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Safe Bag
Hello A.G,
thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry for what happened and fully understand how frustrating it must have been to find the stations closed earlier than the stated time and to walk across the airport following directions that ultimately did not lead to the service you needed.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.
It would be very helpful for us to know the exact day and time when this happened, so that we can carry out the necessary checks and identify which staff members were on duty at that moment.
You may update your review here on Trustpilot or send us an email at: info@trawellco.com. In addition, as an apology for the inconvenience, we would like to offer you a complimentary service worth €18 to use on your next journey.
Thank you for your support: your feedback is very important to us and helps us to continuously improve our service.
Kind regards,
Customer Care Safe Bag
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Hello A.G,
thank you for your update and for providing the exact details of the incident at MXP on 28 March between 8:30pm and 9:00pm.
We are truly sorry for the inconvenience you experienced and for the frustration caused by finding all stations closed earlier than expected and being redirected across the airport without receiving the service. We have shared your report with the relevant team so that the necessary checks can be carried out regarding the station closures and the staff on duty at that time. As a gesture of apology, we would still be pleased to offer you a complimentary service worth €18 for your next journey; please contact us at info@trawellco.com so we can arrange it for you.
Thank you again for your support and for helping us improve our service.
Kind regards, Customer Care Safe Bag
Mi ha servito la signorina Elena
Mi ha servito la signorina Elena, super gentile ed efficiente, molto professionale. Non posso che essere più che soddisfatta ed esprimere un giudizio molto positivo. Stefania
28. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Gentile Stefania,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che la signorina Elena l’abbia assistita con grande gentilezza, efficienza e professionalità, rendendo la sua esperienza così positiva. Il suo apprezzamento ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre attento e di qualità. Speriamo di accoglierla nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag
Luis me atendió excelente
Luis me atendió excelente! Fue muy amable y rápido
27. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Ariana,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Luis te atendió de manera excelente y que destacaste su amabilidad y rapidez. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Grazie!
Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo intenzione di avvolgerne solo uno, ma grazie alle sue spiegazioni esaustive ho deciso di far avvolgere anche l’altro.
È stato molto gentile e chiaro nel descrivere nei minimi dettagli tutte le coperture disponibili.
23. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Gentile MtM,
la ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione! Siamo molto lieti di sapere che il signor Matteo, presso la zona partenze del Terminal 1 di Malpensa, l’abbia assistita con gentilezza, chiarezza e professionalità, aiutandola a scegliere la soluzione più adatta per i suoi bagagli. Il suo apprezzamento per le spiegazioni dettagliate e per l’attenzione ricevuta ci rende davvero orgogliosi e conferma il nostro impegno nel garantire un servizio di qualità. Speriamo di accoglierla nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag
Besvarelse fra Safe Bag
Cara Alice,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che Alina sia stata così cordiale, veloce e competente: il tuo apprezzamento ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre attento e di qualità. Speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag
Loredana è stata gentilissima e veloce…
Loredana è stata gentilissima e veloce nel servizio.
17. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro Nino,
grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo molto felici di sapere che presso l’aeroporto di Milano Malpensa Loredana si sia dimostrata gentilissima e veloce nel servizio. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e rappresenta una grande motivazione per continuare a offrire un servizio professionale ed efficiente ai nostri clienti. Saremo lieti di accoglierla nuovamente con Safe Bag.
Cordiali saluti.
Customer Care Safe Bag
La signora Loredana mi ha servito in…
La signora Loredana mi ha servito in una maniera impeccabile sono rimasto soddisfatta
17. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Cara La Viducha,
grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo molto felici di sapere che presso l’aeroporto di Milano Malpensa la signora Loredana le abbia offerto un servizio impeccabile e che sia rimasta soddisfatta dell’esperienza. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e rappresenta una grande motivazione per continuare a offrire un servizio professionale e attento ai nostri clienti. Saremo lieti di accoglierla nuovamente con Safe Bag.
Cordiali saluti.
Customer Care Safe Bag
Sono stato servito dalla signora…
Sono stato servito dalla signora Loredana,sono rimasto molto soddisfatto x la sua gentilezza e la praticità.
17. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro Michelangelo,
grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo molto felici di sapere che presso l’aeroporto di Milano Malpensa sia rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto dalla signora Loredana, apprezzandone la gentilezza e la praticità. Il suo feedback è molto importante per noi e rappresenta una grande motivazione per continuare a offrire un servizio professionale ed efficiente. Saremo lieti di accoglierla nuovamente con Safe Bag.
Cordiali saluti.
Customer Care Safe Bag
Sono stata servita da Gennaro, molto bene!
Sono stata servita da Gennaro, all'aeroporto di Malpensa, Terminal 1. Persona gentilissima, molto chiaro nelle spiegazioni del servizio.
16. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Cara Erika,
grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo molto felici di sapere che presso l’aeroporto di Milano Malpensa, Terminal 1, Gennaro si sia dimostrato gentilissimo e chiaro nelle spiegazioni del servizio. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e rappresenta una grande motivazione per continuare a offrire un servizio professionale e attento ai nostri clienti. Saremo lieti di accoglierla nuovamente con Safe Bag.
Cordiali saluti.
Customer Care Safe Bag
Ismael un crack
Ismael un crack, hasta la próxima, súper buena onda
5. marts 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro Jaime,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que Ismael le brindó una atención tan positiva y cercana. Su comentario es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de alta calidad a todos nuestros clientes. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Muy satisfechos
Nos atendió José, que envolvió nuestras 2 maletas con mucha profesionalidad, e incluso nos indicó qué mostradores nos tocaba para nuestro vuelo. Las maletas llegaron perfectas a su destino. Muy satisfechos con el servicio.
24. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro Xander,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que José envolvió sus dos maletas con gran profesionalidad y que además les orientó sobre los mostradores correspondientes a su vuelo. Nos complace especialmente saber que las maletas llegaron en perfectas condiciones a su destino. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento, seguro y de alta calidad. Será un placer volver a atenderles en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Súper Comodo y seguro
Súper Comodo y seguro! En frente de los mostradores 750-766
Agradecida a Jose por su buen trato! Un encanto como nos atendió! Muchas gracias 🙏🏻 is
25. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro Veronica,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio cómodo y seguro, y que la ubicación frente a los mostradores fue conveniente para usted. Agradecemos especialmente sus palabras hacia José, nos complace saber que le brindó un trato encantador. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo una atención profesional y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Gran Atención de José en Barajas
Gran Atención de José en Barajas , Súper Amable !!!!!
25. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro Cristian,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió una gran atención por parte de José en Barajas y que destacó su amabilidad. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional, cercano y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Me atendió José y su atención fue…
Me atendió José y su atención fue excelente,recomendaré este puesto de embalaje a todos mis conocidos
25. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro ivan,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que José le brindó una atención excelente y que recomendará nuestro puesto de embalaje a sus conocidos. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Súper buen servicio de Adriana
Súper buen servicio de Adriana, muy respetuosa y educada.
24. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Cara Naiara,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió un súper buen servicio por parte de Adriana, destacando su respeto y educación en el trato. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo una atención profesional y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe
Adrina muchas gracias Super servicio
24. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Cara Lorena,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió un super servicio y que quedó satisfecha con la atención de Adriana. Su comentario es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional, cercano y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Adriana es increíble
Adriana es increíble, gracias por el buen servicio
24. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Caro yorkinmayahoo.
es, muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que Adriana le brindó un servicio increíble. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo una atención profesional, cercana y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Excelente servicio
Excelente servicio, la explicación muy completa
24. februar 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Cara Monse,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio y que la explicación fue clara y completa. Su comentario es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo una atención profesional, detallada y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Me atendió Ismael
Me atendió Ismael, da gusto tratar con personas así, un gran profesional y un buen trato de confianza, me ayudó con el peso y las maletas, muy servicial, recomendadisimo, la próxima vez ya sé dónde empaquetaré las maletas
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Safe Bag
Caro Enzo,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que Ismael le brindó un trato profesional, cercano y de confianza, ayudándole con el peso y las maletas de manera servicial. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle la próxima vez que necesite empaquetar sus maletas con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Sow es increíble
Sow nos brindó una ayuda fantástica. Además de ser muy simpática, hizo un trabajo impecable con el forraje y nos dio mucha tranquilidad explicándonos los detalles del vuelo. Una experiencia de diez gracias a ella
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Safe Bag
Cara Silvia,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que Sow le brindó una ayuda fantástica, realizando un trabajo impecable con el forraje y ofreciéndole tranquilidad al explicarle todos los detalles del vuelo. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional, cercano y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.