Ho usufruito del servizio di Safe Bag nell mio ultimo viaggio e sono stata davvero soddisfatta! Servizio impeccabile, con una ragazza Brasiliana Taiza che oltretutto è stato davvero molto simpatica e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bester Verpackungsdienst überhaupt & bester Mitarbeiter der liebe Pedro hat seine Arbeit unglaublich geschickt, schnell und säuberlich durchgeführt trotz dem sperrigen Gut das wir zu Verpacken hatten... Se mere
Virksomheden har svaret
Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo inten... Se mere
Virksomheden har svaret
Volevo condividere con voi un'esperienza davvero positiva che ho avuto recentemente al Terminal 3 di Fumicino. Ho incontrato un addetto di nome Paolo C. (operatore CIP). Paolo si è distinto per i... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Safe Bag
Skrevet af virksomheden
World leader in baggage protection
Trusted by travellers worldwide since 1997
About Us
Safe Bag has been the world leader in airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.
The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.
Wrapping & Tracking Service
Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within just 48 hours.
Basic wrapping
Ultra-resistant 100% recyclable film. Full reimbursement in case of damage.
Lost luggage concierge
Exclusive tracker included. Bag not returned within 48h? We cover you.
TravelGoods
Locks, straps, suitcases, adapters, neck pillows and more — top brands.
Weighing service
24/7 scales near our kiosks. Updated airline weight limits, every day.
24/7 Customer Care
Our Customer Care team is available around the clock, every day of the year, in 6 languages — providing full assistance and information regarding your luggage.
24/7
Always available
6
Languages
48h
Return guarantee
Delay Compensation
In case of delayed delivery, we provide compensation for your inconvenience:
€100 / day
From the third day of delay
€1,000
Maximum total compensation per incident
TravelGoods & More
Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information. Our scales operate 24/7 near our kiosks.
- Security accessories — locks, straps, bags, suitcases in various sizes
- Comfort accessories — travel adapters, neck pillows and more
- Wrapping services for oversized and special luggage
- Professional luggage weighing service, available 24/7
Visit our website
www.safe-bag.com𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠: 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐚 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐯𝐢𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨
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- 𝐋𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐢𝐳𝐢𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐝𝐞𝐜𝐨𝐥𝐥𝐨
- Da oltre 25 anni 𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠 è il punto di riferimento per la protezione del bagaglio negli aeroporti di tutto il mondo. Il nostro servizio professionale di avvolgimento offre una protezione aggiuntiva durante le diverse fasi del viaggio, contribuendo a preservare il bagaglio da graffi, sporco, umidità e aperture accidentali. Perché un viaggio più sereno inizia ancora prima della partenza.
Kontaktoplysninger
Italien
- safe-bag.com
4,9
Fremragende
543 anmeldelser
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Ho usufruito del servizio di Safe Bag…
Ho usufruito del servizio di Safe Bag nell mio ultimo viaggio e sono stata davvero soddisfatta! Servizio impeccabile, con una ragazza Brasiliana Taiza che oltretutto è stato davvero molto simpatica e anche disponibile a darmi alcune informazioni!!!! Consigliattissimo !!!!!!!
3. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Ciao Viviane,
grazie di cuore per aver raccontato la tua esperienza! Siamo felici che il servizio Safe Bag ti abbia pienamente soddisfatta e che Taiza, con la sua simpatia e disponibilità, abbia saputo offrirti anche le informazioni di cui avevi bisogno. Il tuo “consigliatissimo” è per noi una bellissima conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno. Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo viaggio.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag
Besvarelse fra Safe Bag
Hola Mauricio,
gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos encanta saber que la atención de Christopher dejó una excelente impresión en tu experiencia con Safe Bag. Le haremos llegar tu reconocimiento, que sin duda será muy apreciado. Será un placer volver a atenderte cuando vuelvas a viajar.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Luis fue muy profesional y nos ayudó…
Luis fue muy profesional y nos ayudó mucho!!! Muchísimas gracias!!!
31. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Giordana,
muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra especialmente saber que Luis supo ayudarte con tanta profesionalidad y disponibilidad, haciendo más sencillo vuestro paso por el aeropuerto. Le transmitiremos con mucho gusto tu agradecimiento. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una atención cercana y de calidad. ¡Esperamos volver a verte en un próximo viaje!
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Excelente servicio
Excelente servicio, me encantó como nos atendieron. Muy amables, los recomiendo.
27. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Mariantonieta,
muchísimas gracias por tu excelente reseña y por recomendarnos.
Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste de una atención tan amable y que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros viajeros. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Muy amable la atención de Christopher…
Muy amable la atención de Christopher Aguilar. No sabía que contaban con este servicio 24 horas
16. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Tamy,
muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que Christopher Aguilar te atendió con tanta amabilidad y que pudiste descubrir nuestro servicio disponible las 24 horas. Nos esforzamos por estar siempre presentes para ofrecer tranquilidad y asistencia a nuestros viajeros. Esperamos tener el placer de volver a atenderte en una próxima ocasión.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Besvarelse fra Safe Bag
Ciao Eileen,
grazie di cuore per la tua recensione e per aver voluto dedicare un pensiero a Taiza. Siamo felici che la sua simpatia abbia reso la tua esperienza ancora più piacevole. Le faremo sicuramente avere i tuoi complimenti, che saranno molto apprezzati. Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag.
Taiza
Taiza, persona fantastica e simpatica, un piacere averti conosciuto
8. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Ciao Dom,
grazie mille per le tue splendide parole. Ci fa davvero piacere sapere che Taiza ti abbia conquistato con la sua simpatia e il suo modo di accogliere i clienti. Siamo orgogliosi di avere persone come lei nel nostro team e saremo felici di condividere con lei il tuo apprezzamento. Ti ringraziamo per aver scelto Safe Bag e speriamo di rivederti presto.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag.
Grazie Taiza
Grazie Taiza
Bravissima e super sorridente e disponibile!
8. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Ciao Alexander,
grazie mille per la tua splendida recensione! Ci fa davvero piacere sapere che Taiza ti abbia accolto con il suo sorriso, la sua disponibilità e la sua professionalità. Condivideremo con lei i tuoi complimenti, che saranno sicuramente molto apprezzati. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto per accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag.
La signora Taíza è stata molto gentile…
La signora Taíza è stata molto gentile e sorridente e ci ha impacchettato molto bene tutte le nostre valigie.
7. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Ciao Silvia,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che Taiza ti abbia accolto con il sorriso e la sua consueta gentilezza, prendendosi cura delle vostre valigie con attenzione e professionalità.
Il tuo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e sarà un piacere trasmetterlo a Taiza. Speriamo di rivedervi presto per i vostri prossimi viaggi.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag.
Taiza è stata bravissima
Taiza è stata bravissima, professionale e molto gentile! Consigliamo!
Avvolto tutto bene e spiegato chiaramente!
2. august 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Ciao Benedetta,
grazie di cuore per la splendida recensione e per averci consigliato. Siamo felici di sapere che Taiza ti abbia accolta con professionalità e gentilezza, eseguendo un imballaggio accurato e fornendoti tutte le spiegazioni in modo chiaro. Condivideremo con lei il tuo apprezzamento, che sarà certamente molto gradito. Ti aspettiamo con piacere per accompagnarti nei tuoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto,
Customer Care Safe Bag.
Taiza is absolutely fantastic
Taiza is absolutely fantastic! Fantastic job thank you so much!
30. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hello Alex,
thank you so much for your enthusiastic review! We’re delighted to hear that Taiza made such a positive impression and provided you with outstanding service. Your kind words are greatly appreciated, and we’ll be sure to share them with her. We look forward to welcoming you back on your next journey.
Kind regards,
Customer Care Safe Bag.
Super service drop Safe Bag at Lima…
Super service drop Safe Bag at Lima Airport. Ricardo was really Nice and at our service, big smile ans good vibes. Really professionnel.
28. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hello Paul,
thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that Ricardo made your experience at Lima Airport so positive with his professionalism, kindness and welcoming attitude. It’s great to know that his smile and dedication left such a positive impression. We truly appreciate your feedback and look forward to assisting you again on your future travels.
Kind regards,
Customer Care Safe Bag.
Excelente Christopher!
Excelente Christopher!! Aeropuerto Jorge Chávez Lima Peru Buen servicio, rápido y confiable. En minutos solucione mi problema. Christopher se encargo de explicarme las ventajas del servicio, ya que brinda un Seguro especial en caso de perdida cual me dió seguridad para enviar mis pinturas a Europa, lo recomiendo, vale la pena!
27. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Liz,
muchas gracias por compartir una experiencia tan completa. Nos llena de satisfacción saber que Christopher te atendió con profesionalidad, rapidez y dedicó el tiempo necesario para explicarte todas las ventajas del servicio, brindándote la tranquilidad que necesitabas para enviar tus pinturas a Europa. Es un orgullo saber que su atención marcó una diferencia y que te hizo sentir segura durante todo el proceso. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en tus próximos viajes.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Taiza was amazing love the packing and…
Taiza was amazing love the packing and she was very friendly
27. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hello Marcos,
thank you very much for your fantastic five-star review. We’re delighted to know that Taiza made such a positive impression with her friendly attitude and the quality of the packing service. We’ll be sure to share your kind words with her—they will mean a lot. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again on your next journey.
Best regards,
Customer Care Safe Bag.
Zurich airport the agent Jose was super…
Zurich airport the agent Jose was super quick and super kind.
I had two bikes to pack and fly!!
I will come back Zurich for his services!!!
Amazing
26. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hello Sho,
thank you very much for your wonderful five-star review. We’re delighted to hear that José provided such quick, kind, and professional service while helping you prepare your two bikes for your flight. Your kind words mean a great deal, and we’ll be sure to share your compliments with him. We look forward to welcoming you back the next time you travel through Zurich.
Best regards,
Customer Care Safe Bag.
Una chica encantadora que te ayuda con…
Una chica encantadora que te ayuda con muy buenas explicaciones
20. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Santiago,
muchas gracias por compartir tu experiencia y por otorgarnos cinco estrellas. Nos alegra saber que recibiste una atención tan amable y que las explicaciones fueron claras y útiles para ayudarte durante tu viaje.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Muy buen trabajo y recomendación por…
Muy buen trabajo y recomendación por parte de Cristopher Aguilar
12. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Jesús,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo y las recomendaciones de Christopher Aguilar fueron de gran ayuda para ti. Comentarios como el tuyo son una excelente recompensa para nuestro equipo y nos animan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Esperamos tener el placer de volver a atenderte en uno de tus próximos viajes.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Taiza affatto bene suo lavoro molto…
Taiza affatto bene suo lavoro molto gentile educata bravissima ragazza
7. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Buongiorno Suofeian,
grazie di cuore per la tua splendida recensione. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la professionalità, la gentilezza e l’educazione di Taiza. Il suo impegno nel prendersi cura dei nostri clienti con attenzione e cortesia è un valore importante per tutto il nostro team. Le trasmetteremo con piacere i tuoi complimenti. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in occasione dei tuoi prossimi viaggi.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag.
christopher ha sido muy agradable y la…
christopher ha sido muy agradable y la experiencia buena, muy rapido
4. juli 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Hola Óscar,
muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que Christopher hizo que tu experiencia fuera tan agradable y que apreciaras la rapidez del servicio. Trabajamos cada día para ofrecer una atención eficiente y cercana, por lo que comentarios como el tuyo son una gran satisfacción para todo el equipo. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Pessimo servizio
Ho acquistato spesso il pacchetto Premium all aeroporto di Fiumicino e nell'ultimo viaggio ho avuto un bagaglio danneggiato. Ho tentato di iniziare la procedura di rimborso ma è stato impossibile inoltrarla. Info complicate e finestre che si bloccano e non ti consentono di andare avanti e completare il reclamo. Ho perfino inviato una mail al servizio clienti e non si sono degnati di rispondere nè per un consiglio nè per completare il modulo. Sconsiglio vivamente questo pessimo servizio se non per il wrapping. I ragazzi sono gentili e disponibili, Paolo C e gli altri, ma non basta. Mi sono sentita molto presa in giro. Mai più. Sconsigliatissimo, se avrete problemi, verrete abbandonati a voi stessi.
17. juni 2026
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Besvarelse fra Safe Bag
Buongiorno Antonella,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente il senso di frustrazione che descrive.
Ci sorprende molto quanto accaduto, perché il nostro Customer Care risponde sempre a tutte le richieste di assistenza e supporta quotidianamente i clienti anche nella corretta compilazione delle pratiche di rimborso.
È possibile che si sia verificato un problema tecnico che ha impedito la ricezione della sua e-mail o il corretto funzionamento della procedura online.
La invitiamo gentilmente a scriverci all’indirizzo info@trawellco.com, descrivendo la problematica riscontrata e, se possibile, allegando anche la precedente e-mail inviata al nostro Customer Care.
Sarà nostra cura ricontattarla quanto prima e assisterla personalmente nell’inserimento corretto della sua pratica, affinché la sua richiesta possa essere gestita nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo inoltre per le parole di apprezzamento rivolte al personale operativo di Fiumicino: le condivideremo con piacere con Paolo C. e con il resto del team.
Ci auguriamo di poter recuperare la sua fiducia dimostrandole la qualità dell’assistenza che desideriamo offrire a tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.