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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lyckades inte leverera varorna. Vid kontakt lyckades de inte avhjälpa problemet, ej heller få fram någon lösning/spårning, utan endast meddelande att de tagit emot felanmälan och att de skall återkomm... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

La compra es fácil pero el tiempo de envío me parece elevado. En este caso me compré las zapatillas por Ryses porque el modelo era exclusivo de esta página, pero por lo general los precios son muy ele... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapidez, buen seguimiento, y llega en los tiempos que te marcan cuando haces el pedido

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tal cual como sale en las fotos, compre unas Adidas Samba muy chulas llegaron tarde, como 1 seman adespues de lo indicado pero llegaron. Muy contento. Recomendable si no tienes excesiva prisa.

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik
  2. også i
  3. Herretøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Ryses, del líder francés de Streetwear, LaBoutiqueOfficielle.com, te ofrece la mayor selección de ropa y moda urbana: Zapatillas, Sudaderas, Gorras, Camisetas y Vaqueros... Con más de 300 marcas diferentes, encontrarás entre ellas las más importantes, como Adidas, Tommy Hilfiger, BOSS, Reebok o Calvin Klein...

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God

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Fraude

Desde el 28 noviembre llevo esperando una sudadera. Jajaja...por más que les escribo lo único que me dicen es que lo lamentan. NO comprar aquí,NO solucionan el problema. Bla,bla,bla....pero ni la sudadera ni los 152 € que me costó

30. december 2025
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Besvarelse fra Ryses

Estimado Manolo Cabero,

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por el retraso de seis días en la entrega de su pedido y por la frustración que le ha causado la falta de respuesta y la dificultad para gestionar la devolución. Lamentamos profundamente que el paquete no llegara a tiempo.

Nos gustaría explicarle que, debido al altísimo volumen de envíos propio de la temporada de fiestas, los plazos de entrega de las agencias de transporte pueden verse afectados, provocando retrasos ajenos a nuestro control directo.

Queremos solucionar este problema de inmediato. Como indica que no encuentra el apartado de devoluciones en la web o la app, por favor escríbanos directamente a contact@ryses.es con su número de pedido. Nuestro equipo le proporcionará manualmente las instrucciones y la etiqueta necesaria para que pueda devolver el artículo sin más complicaciones.

Atentamente,

El equipo de Ryses

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No están cumpliendo con los plazos de…

No están cumpliendo con los plazos de entrega con un pedido que me urge mucho, además tienen un teléfono el cual nadie atiende. He tenido que abrir una solicitud que atenderán en 48h y no puedo esperar tanto. Necesito una solución y en el caso de que no me respondan inmediatamente les voy a reclamar hasta los gastos de envío ya que no están cumpliendo con los plazos y no estoy satisfecho

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Ryses

Estimado Sisko Khøse FranMarcos,

Lamentamos sinceramente que no estemos cumpliendo con los plazos de entrega esperados para su pedido y la frustración que esto le está causando, especialmente tratándose de una compra urgente. Le pedimos disculpas por la dificultad para contactar con nosotros por teléfono en este momento.

Queremos explicarle que, debido al gran volumen de pedidos propio de la temporada de fiestas, los tiempos de procesamiento y entrega se han visto afectados. Además, una vez que el paquete es entregado a la empresa de transporte, no tenemos control directo sobre sus operaciones logísticas ni sobre los posibles retrasos que puedan sufrir en sus repartos.

Entendemos que el plazo de 48 horas para recibir una respuesta le parezca excesivo dada su urgencia. Para intentar agilizar su caso, le sugerimos que nos envíe un correo electrónico a contact@ryses.es indicando su número de pedido para que podamos realizar un seguimiento prioritario con el transportista.

Agradecemos su paciencia y comprensión ante esta situación excepcional de fin de año.

Atentamente,

Ryses Team

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