Lyckades inte leverera varorna. Vid kontakt lyckades de inte avhjälpa problemet, ej heller få fram någon lösning/spårning, utan endast meddelande att de tagit emot felanmälan och att de skall återkomm... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La compra es fácil pero el tiempo de envío me parece elevado. En este caso me compré las zapatillas por Ryses porque el modelo era exclusivo de esta página, pero por lo general los precios son muy ele... Se mere
Rapidez, buen seguimiento, y llega en los tiempos que te marcan cuando haces el pedido
Tal cual como sale en las fotos, compre unas Adidas Samba muy chulas llegaron tarde, como 1 seman adespues de lo indicado pero llegaron. Muy contento. Recomendable si no tienes excesiva prisa.
Virksomhedsoplysninger
- Tøjbutik
- også i
- Herretøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Ryses, del líder francés de Streetwear, LaBoutiqueOfficielle.com, te ofrece la mayor selección de ropa y moda urbana: Zapatillas, Sudaderas, Gorras, Camisetas y Vaqueros... Con más de 300 marcas diferentes, encontrarás entre ellas las más importantes, como Adidas, Tommy Hilfiger, BOSS, Reebok o Calvin Klein...
Kontaktoplysninger
Frankrig
- contact@ryses.es
- ryses.es
4,2
God
661 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Contento de mi compra
Aunque me he equivocado en la talla me quedan mejor de lo esperado, estoy muy contento, buena calidad a buen precio.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Entrega rápida y muy buena calidad…
Entrega rápida y muy buena calidad precio.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Tienes que pagar por devolver un…
Tienes que pagar por devolver un producto 5,95€ más envío, nada recomendable.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ryses
Estimado Ivan Caminero,
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido con su pedido y el proceso de devolución. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por la percepción que ha tenido de nuestro servicio.
En cuanto a la devolución, nuestra política de retornos es muy clara y precisa, y se encuentra detallada en nuestras condiciones generales de venta.
Para revisar su caso en detalle, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@ryses.es, indicando su número de pedido y adjuntando cualquier prueba que tenga. Así podremos examinar su situación a fondo y ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
Ryses Team
Artículo totalmente original y buen…
Artículo totalmente original y buen servicio
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Todo perfecto la calidad del producto y…
Todo perfecto la calidad del producto y de la tienda aunque el envío tardo un poco más de lo establecido
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
UPDATE: Their "support" is a lie. Still NO refund, NO reply.
Look at their reply below. They promised on Trustpilot that they would "prioritize" my inquiry and handle it "personally and immediately."
The reality? It was all a lie.
I emailed them exactly as they asked, but to this day, I have received zero replies to my emails and still NO REFUND. They only post nice replies here to look good publicly while continuing to ignore the actual problem.
This is clearly a case of online fraud. I have already reported this incident to the French authorities (DGCCRF). Do not believe their fake customer service. I will not stop until I get my money back.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ryses
Dear Wei-kai Chang,
Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about the extremely disappointing experience you have had with your order and our customer service over the past three weeks. We sincerely apologize that you have received no concrete answers and that your emails have been met with standard, automatic responses. We understand completely why you feel frustrated and disappointed.
The excuse regarding "checking with the courier" is part of the investigation process, but we recognize that repeating it without providing a solution is unacceptable.
To ensure your case is handled personally and immediately, please send us your order number directly to contact@ryses.es (or your main support email). We will prioritize your inquiry and ensure you receive a clear update and a resolution as quickly as possible.
We apologize once again for the lack of support and the delay.
Sincerely,
Rápido envío y el producto…
Rápido envío y el producto bueno,calidad precio ok
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Volveré a pedir
Las zapatillas muy bonitas y el envío muy rápido.
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Buen precio, calidad y rapidez
Buen precio, calidad y rapidez en el envío
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Me gusta la ropa que tienen y no ponen…
Me gusta la ropa que tienen y no ponen pegas a las devoluciones.
Lo que no me gusta es que es ropa cara y cobran mucho en los portes de devolución
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
no tienen palabra e imposible hacer devolución
Me ha llegado un artículo seis días tarde, llevo comunicándome con ellos tres, queriendo devolver el artículo y es imposible, no me dan la respuesta ni está el apartado de devolución en ningún sitio, ni la app ni en la web. Es de las desilusiones más grandes que me he llevado, he recogido el paquete y ni lo he abierto porque era para un cumpleaños y ha llegado TARDÍSIMO, me obligó a ir a última hora a buscar un regalo . Una vez que ya lo he recibido, por cierto sudadera de calidad china a precio europeo, con estampando de plastico, encima que no es mi culpa el que haya llegado tarde tengo que pagar 6 euros por la devolución. Compro a diario en multitud de webs y lo que me ha pasado con ellos no me había pasado hace mucho tiempo. Desconfianza absoluta.
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ryses
Estimado Francisco Moyano Álvarez,
Lamentamos profundamente la mala experiencia que ha tenido con el retraso de su pedido y la imposibilidad de contactarnos o gestionar la devolución. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque el artículo era para un cumpleaños y llegó tardísimo.
Le pedimos disculpas por las molestias. Queremos asegurarle que la falta de respuesta y de un proceso de devolución claro no se ajustan a nuestros estándares de servicio.
Para poder asistirle con la devolución o cancelación de su pedido, le rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a contact@ryses.es e indicando su número de pedido.
Nos comprometemos a solucionar su caso a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
Ryses Team
servicio y atencion excelente
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Rápido y eficaz,y mu veraz
Todo llegó rápido,y muy bien empaquetado,el producto es justo lo que compré,y las tallas, bien,el personal de atención al cliente, perfecto,muy amables,solo me queda decir, gracias muchas gracias
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Pongo uno por no poner cero ,no llegan…
Pongo uno por no poner cero ,no llegan los paquetes dicen que se pierden ,t dan un vale no te devuelven dinero ,pero luego tampoco te dejan usar el vale
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ryses
Estimado Rapimuelble,
Lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido. Intendemos su frustración con el problema entrega de paquetes
Queremos asegurarle que todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de las marcas o de distribuidores autorizados.
Le pedimos disculpas por las molestias. Para que podamos investigar y solucionar su caso con rapidez, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@ryses.es indicando su número de pedido.
Esperamos poder resolver su problema de manera satisfactoria.
Atentamente,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.