ich war am Anfang etwas skeptisch, einen Padelschläger aus dem Ausland zu kaufen. Es es wurde als Zahlungsmöglichkeit PayPal angeboten und es gab sogar eine deutschsprachige Hotline. Der Kauf verl... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe bei diesem Shop bestellt und die Ware fristgerecht retourniert. Die Rücksendung musste ich selbst mit 12,99 € bezahlen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass 30 € von der Rückerstattun... Se mere
Virksomheden har svaret
Es war meine erste Bestellung bei Runkd und ich wurde äußerst positiv überrascht. Lückenloses Nachverfolgen aller Schritte bis zur Lieferung. Top Preis für mein neues Paar Asics. Ordentlich und schnel... Se mere
Schuhe haben nicht gepasst, obwohl ich schon seit Jahren immer die gleiche Größe kaufe. Retoure angemeldet alles kompliziert. Etikett unfrankiert, dann Kontakt gesucht gibt auch frankiert dazu aber zi... Se mere
Virksomheden har svaret
3,3
Middel
74 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ware kommt aus Italien
Ware kommt aus Italien. Schwer überhaupt jemanden zu erreichen und Retoure kostet knapp 30 Euro bei der Post.
19. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runkd
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Wir sind ein Unternehmen aus Italien und verschicken auch lediglich aus Italien.
Da wir weltweit versenden haben wir unterschiedliche Sprachversionen unserer Webseite, dennoch ist klar in dem Kontakt-Bereich unserer Homepage ersichtlich, dass wir eine Firma mit Sitz in Italien sind.
Alle Retourenkosten fallen zu Lasten des Kunden, auch diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Wir sind von Montags bis Freitags währed unserer Öffnungszeiten per Chat, Email und Telefon erreichbar.
Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Runkd
Ware kommt aus Italien!!
Ware kommt aus Italien!!! Rückversand ist NICHT kostenlos! Also Finger Weg!
31. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runkd
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Wir sind ein Unternehmen aus Italien und verschicken auch lediglich aus Italien.
Da wir weltweit versenden haben wir unterschiedliche Sprachversionen unserer Webseite, dennoch ist klar in dem Kontakt-Bereich unserer Homepage ersichtlich, dass wir eine Firma mit Sitz in Italien sind.
Alle Retourenkosten fallen zu Lasten des Kunden, auch diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Runkd
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Keine Probleme und immer gute Kommunikation!
15. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Unkompliziert und Schnell
Unkompliziert und Schnell
Bestens funktioniert
20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Alles bestens!
Sehr fairer Preis, super schnelle Lieferung!! Gerne wieder!
21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Paket verloren gegangen, Ware bezahlt
Paket wohl beim Versanddienstleister verloren gegangen. Ware längst bezahlt. Erhielt nach Hinweis darauf lediglich Mitteilung, dass Nachforschungen angestellt werden und es dauern kann.
6. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runkd
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre Bestellung korrekt versandt haben und eine Trackingnummer bereitgestellt wurde.
Sie haben uns kontaktiert und informiert, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben.
Daher wurde von uns eine Nachforschung beim Kurier eingeleitet welche weiterhin andauert.
Eine Rückerstattung kann erst vorgenommen werden, sobald uns die Bestätitung des Kuriers vorliegt, dass das Paket verloren gegangen ist.
Leider können wir ohne diese Bestätigung nicht fortfahren.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, informieren wir Sie selbstverständlich und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Runkd Team
Preis und Lieferung waren unschlagbar
Preis und Lieferung waren unschlagbar. Solange man weiß was man will und nichts zurückschicken möchte eine sehr gute Option, günstig Schuhe und Sportkleidung zu kaufen
10. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Toller Laden.
15. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Genaues Gucken spart u.U. Kosten
Bestellung und Lieferung sehr gut. Durch die Seitenendung .de wird jedoch verschleiert, dass es sich um eine Firma mit Sitz in Italien handelt. Sicher kann man sagen, dass der Firmensitz im Impressum vermerkt ist aber offensichtlich ist es halt nicht. Sofern die Bestellung gefällt ist sicherlich fast nichts auszusetzen. Problematisch wird es bei Rücksendungen. Natürlich kein Rücksendelabel, also muss man mal mindestens 14€ für die Rücksendung einplanen. Der Kundenservice bzw. die Retourenabwicklung ist auch ausbaufähig. Der "Ton" in der Kommunikation kommt nicht nett rüber. Naja einmal und nie wieder heißt es hier für mich.
23. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Runkd
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich darauf hinweisen, dass die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden fallen.
Außerdem verstecken wir auf keinen Fall, dass wir ein Unternehmen mit Sitz in Italien sind, was im Kontaktbereich unserer Homepage deutlich sichtbar ist.
Wir haben die an Sie gesandte Email geprüft und können bestätigen, dass Sie eine professionelle und vollständige Antwort erhalten haben.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Runkd Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.