WARNUNG!!! Nicht funktionierendes Powermeter inspider direkt aus Spanien erhalten. Versand/Lieferung war schon schleppend! Kommunikation mit technischem Support extrem schwierig und Reaktionszeiten ab... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
They shipped my power meter crankset without the charging cable. Did the same exact thing to a friend who ordered at the same time as me. They sent him one no questions asked. They however accused... Se mere
Shipped fast from Spain to the US via UPS. Bb30 crankset works on my older frame although their spindle is made to fit wider bb86 shells and my frame has a 73mm shell so I ended up having to use more... Se mere
Dieser Laden ist kaum zu unterbieten. Ich habe ein Innenlager bestellt, welches nicht korrekt verbaut werden kann, da ein Verbindungsstück viel zu kurz konstruiert ist. Den Service mit einer aus... Se mere
2,0
Under middel
32 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Do NOT buy Rotor ALDHU 30mm crankset for track bike
Order received OK desite lack of communication from Rotorbike.com. I was expecting an order confirmation mail shortly after order submit and change to order status and shipping, but this information is only available and updated for your order (account login required) on their website. The communication can be improved for sure.
Update 9/1-2025: I had to return the Rotor ALDHU 30mm crankset for my track bike due to misalignment of the spindel cause severe issue for the chain - impossible to keep a proper and consistent tension for the chain. Also, the bolts for the front chainring on the spindel cracked due to poor design and poor quality. I have paid 365euros in total for the order, and I have returned the crankset, but not received any refund!
Because of this poor aftermath I have to lower the rating of Rotorbike.com.
Update 21/2-2025: I have received a new crankset, but not sure I want to bother with this again - I have little faith it will work. Also, the chainring bolts are very thin and crack with little to no tension (not reliable). I regret that I spend so much money on this crankset, and I consider the money lost.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Nahe am Betrug
Ich habe eine komplette Kurbelgarnitur mit Leistungsmesser bestellt. Zustellung war innerhalb 3-5 Werktagen angekündigt. Nach 6 Tagen war keine Versandbestätigung eingegangen, jedoch eine Email vom Kundensupport, dass die Kurbelarme nicht verfügbar seien in der von mir angegebenen Länge.
So weit, so gut, Fehler im Lager.
Ich schrieb Lösungsvorschläge (Kurbel ohne Arme, Arme in Carbon für geringen Aufpreis, … ), erhielt aber nie wieder eine Antwort.
Zwei Tage später konnte ich mich nicht mehr in meinen Kundenaccount einloggen, da er deaktiviert worden war.
Ich erstatte nun Anzeige und fordere bei Visa die Rückzahlung an.
3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Servicio Pésimo
Hola,
Intento contactaros de mil maneras y es imposible. ¿Podéis responder al ticket que tengo abierto con vosotros?
El pedido no llegaba a tiempo para mi carrera y os pedí cancelarlo, le pedí a UPS que no lo entregará y estoy a la espera del reembolso. Después de haber pagado 15€ por el envío (más caro que el producto) me esperaba recibirlo, al menos, a tiempo. No ha llegado a tiempo y no lo necesito.
Por favor reembolsadme la totalidad del pedido, 35,50€, lo antes posible o tendré que tomar otro tipo de medidas.
Un saludo,
Aitor
17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
My brand new top of the range…
My brand new top of the range powermeter inspirer stopped working properly. I tried to contact customer support but they do not respond. Very disappointing!!!
13. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Keine Kommunikation und keine Ware
Ich habe am 17.5.2024 ein Satz ekapic E-Bike Kurbeln im Online-Shop bestellt. Nach drei Tagen habe ich höfflich nachgefragt wann Sie die Kurbeln versenden wollen. Hierauf wurde nicht geantwortet. Dann zwei Tage später nochmal ein Ticket eröffnet warum auf meine Anfragen nicht geantwortet wird. Auch hier leider keine Antwort bekommen. Ich kann den Shop überhaupt nicht empfehlen. Ich werde jetzt über PayPal eine Rücküberweisung von meinem Geld beantragen.
23. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Do NOT order
Orders/inquiries via all possible communication channels will not be processed or answered.
My order still has the status : in progress for almost two weeks, without me ever receiving any kind of purchase confirmation e-mail or anything else.
I would therefore STRONGLY recommend you NOT to order via this website!
1. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
El cliente jamás tiene razón.
Pésima política de empresa por reclamar la garantía de un producto dentro de los 3 años de su fabricación. Avisaré a todo amigo ciclista de tener cuidado con esta empresa, que de profesional tiene muy muy poco.
29. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bad customer support
Ordered an item. The order was in "processing" at least 1 week. I decided to cancel the order but their system of communications is sooo bad! I had bad expirience with customer suppor, I can say that it is not existent. I even wrote to rotor in their instagram profile. Thats when I recieved and aswer from them, but they didn't help me.
27. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Don't use Rotor 3D+ Power in wintertime
The Rotor 3D+ Power is not suited for nordic weather where salt is used during winter.
I was happy for my powermeter, but after 2 winter seasons the powermeter started to fall apart because of the salt - I did a wash of bike each day, but still.
the original roter 3D right arm didn't fall apart even if it must have been exposed with the same weather.
Warranty wouldn't help - answer is that "the powermeter may have been treated with a corrosive product or stored in extreme conditions" !!
DON'T buy this when used during winter !!
4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
How do you get support??
Updated: a week has passed - still no response!!
Initial: Appears to have great products (although I have to return one item), but a non-existent support set-up. I have tried to contact them a number of times - still no response... not a happy customer
13. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.