Rörfokus Anmeldelser 

bestilte dele 14 april, rykket for orden 4 gange, stadig ikke leveret.
har idag 17 juni makuleret ordren!

De er helt håbløse, aldrig mere! #Rörfokus

Jeg har aldrig hørt mere til den bestilling jeg lavede den 24/11 24.

Jeg har skrevet og forespurgt. Pakken er aldrig blevet sendt. Jeg er blevet snydt!

Vi bestilte en Bord ventilator til kold luft Gelia Retro i sort og den kom i løbet af få dage.
Meget fint produkt til prisen.

Den 6.december 2024 bestilte jeg nogle varer ved Rörfokus, og allerede samme dag modtog jeg en ordrebekræftelse. Den 10. december blev der trukket penge for varekøbet på min konto, og den 16. december får jeg så at vide, at varerne er forsinket, men de vil blive leveret i uge 1 eller uge 2 i det nye år. Varerne er endnu ikke afsendt, og jeg får ingen svar på mine e-mail henvendelser. - Nu læser jeg i fagbladet VVSforum (af 28.11.2024), at Rörfokus er gået konkurs, så disse varer modtager jeg nok aldrig.
Hvordan kan man drive nethandel efter at være gået konkurs?

28-11-2024 bestilte jeg en kalkknuser fra firmaet, og på siden stod der at det var en bestillingsvare så 5 dage leveringstid grundet bestillings vare.
De hævede beløbet på min konto samme dag, og så skete det ikke mere, jeg har rykket firmaet nogle gange for leverings dato, den ene udskydelse efter den anden.
Jeg har stadig ikke nået varen, men pengene har de forlængst hævet.
Jeg vil ikke anbefale andre at handle hos dem. Jeg føler mig RØVET.

Meget dårlig oplevelse.
Jeg har aldrig fået mine varer. !!!
Handel andre steder.

Bestilling ikke modtaget, men pengene blev trukket. Min hustru bestilte den 26. november 2024 en Lene Bjerre dug, som skulle bruges som julegave og pengene blev trukket samme dag - hvilket ikke er lovligt. Der blev rykket for varen den 10. december 2024 og vi oplyste, at dugen skulle bruges som julegave. Svaret var, at de ville vende tilbage, når de har talt med leverandøren. Fik den 19. december mail med overskriften Bedste Kunde - vi har nu afsluttet din ordre og du vil modtage varen om 1 - 5 dage, men som nævnt ovenfor, så er varen ikke modtaget. Den 26. december 2024 har vi annulleret ordren og gjort indsigelse overfor vores bank om betalingen. Kan kun advare mod at bestille noget fra dette firma.

Vi bestilte nogle bademåtter sidst i november. Vi har stadig ikke modtaget track&trace, trods der snart er gået en måned.
Kundeservice siger, at de bliver sendt, når de har modtaget dem fra leverandøren! Men pengene har de trukket for længst.
Mon vi nogensinde modtaget noget!?

Bestilte d. 6/12-2024, fik en ordrebekræftelse, men har sidenhen ikke hørt noget. Heller ikke noget svar på deres mail - mon varen overhovedet kommer?

I følge websitet 1-2 dages levering. Det er vi vist ved at være forbi nu...

Leveringstiden var for lang for mig, men ingen problemer med at få pengene retur 👍

Kan ikke anbefale Rörfokus. Jeg har bestilt nogle radiatorskjulere for 87 kr. Og de har trukket pengene for 10 dage siden, men jeg har ikke modtaget varerne endnu eller hørt fra dem.

Elendig butik. Bestilte varer for 10 dage siden, men har intet hørt om forsendelse eller noget. Kundeservice svarer ikke og har ikke en telefon man kan ringe til!

Hurtig levering, billigt produkt i forhold til danske shops, som lever fuldt op til forventningerne 😊

Super god oplevelse. Fandt en vare (adapter til en køkkenhane), jeg ikke kunne finde i Danmark. Den var billig og pakken kom hurtigt. Et par naboer blev misundelige og en ny ordre blev sendt afsted. Den kom ligeså hurtigt!

Opdateret firman gider ikke svare mine mails og mangler tilbage betaling 3008 lige nu er det gået en måned.Har kontaktet rørfokus og de prøver sætte skyld til den tredje part og forhal pengenes tilbage betaling.vognmanden har ikke leveret korrekt og de prøver at jag skulle mottage pakken i totalskadet og bekynt pakke om og sende noget som er ikke leveret korrekt eller har haft mottage.Mangler tilbage betaling af varan som jag er ikke modtaget.varen er leveret til uden før nabo med skade og total vandskadet emballage. De har lovet betale penge men kan ikke se noget tilbage betaling.Nordens værste postordre firma. Firma med den dårligste service og mindst pålidelige. De holder ikke den mindste i lovgivning returnering . Leverer fail adresse prøver får kunden og pakke om vand og transport skadet pakke som er til retur i forvejen. De tager ikke telefonen eller svarer mail hvis man ønsker service skal man vælge en seriøst firma.

Bestilte armaflex. I ordre bekreftelse stod levering innen 2 uker, og jeg ville blive kontaktet hvis der var forsinkelse. Jeg hørte ikke noget, og skrev til kunde service. Fik besked om at der var forsinkelser hos leverandøren, og at de ville have produktet hjemme inden for 2 uger. Efter de 2 uger, havde jeg stadig ikke hørt noget. Kontaktede kunde service igen. Nu var leverandøren på sommerferie men de skulle være tilbage ugen etter. Hørte stadig ikke noget og kontakte kundeservice igen. Leverandøren havde fortsat ikke produktet på lager, men ville få det om ca 2 uger.
Efter næsten 2 uger og jeg stadig ikke havde hørt noget gav jeg op og bestilte et andet sted (hvor jeg fik det efter 2 dage).

De får 2 stjerner i stedet for bare 1, fordi kundeservice var super høflige når jeg Kontaktede dem.

Absolut ingen problemer! Væsentlig billigere end vvs-siderne i DK.. kom endda hurtigere end de først angav. Så positivt herfra. Bestilt 06/08 og modtog det d. 12/08.

Jeg har bestilt noget på denne hjemmeside d. 06/06-2024, og jeg har stadig ikke modtaget det selvom der står 1-2 ugers levering på varen når man bestiller (det gør der stadig). Pengene blev dog trukket med det samme (ulovligt).

Efter kontakt til kundeservice fik jeg ny leveringsdato som hedder 27/7. Nu er det den 1/8 og jeg har stadig intet modtaget. Deres kundeservice sagde for 2 dage siden at de ville vende tilbage når de har snakket med fragt firmaet. Det er godt nok jordens længste samtale.

Jeg må indrømme at jeg aldrig har prøvet noget lignende. Man kan bestille noget på den anden side at kloden og det kommer 4 gange så hurtigt (min ordre på rorfokus er så slet ikke kommet endnu).

Aldrig bestil noget herfra. Jeg har bedt om konkret svar, eller pengene retur!

Virkelig dårlig service. Lang behandlings og leveringstid, ingen info medmindre du selv rykker og tilmed også modtaget forkert varer og jeg hører fortsat
Vi bestiller en rondel til vores nu køkken 22 april. Vi venter først halvanden uge uden at hører noget, andet end pengene er trukke, Hvorefter vi rykker
, vi får dog svar kort efter, at de vil sende fra fjernlager mandag også derfra sende til os.
Vi modtager så den forkerte varer 8 maj og skriver med det samme til dem. Jeg har fortsat ingen afklaring fået selvom jeg har rykket 3 gange nu og står med en forkert varer og mangler fortsat vores rondel til køkkenet.
Det er virkelig, virkelig ringe service!