Son profesionales, los productos ayudan a mis pies con problemas, y si tienes cualquier incidencia la resuelven con bastante rapidez, yo solo quiero decir gracias por vuestro producto y gracias por v... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Literalmente el mejor calcetín que se ha creado hasta el momento, la calidad, la proporción, respetando el pie sin ser un tejido 'apretado'…. Todo! Es perfecto. Más productos que superen nuestras ex... Se mere
Virksomheden har svaret
Compré unas zapatillas urban beige q estaban rebajadas, unas freedom black, plantillas para las freedom, espaciadores de dedos, unos calcetines cortos (además del q venía de regalo al comprar un par d... Se mere
Compré unas playeras black freedom. Me encantan, incluso una vez abrochados los cordones, calzan solas, no hace falta desabrocharlos y volverlos a abrochar cada vez que te las pongas. Son súper cómoda... Se mere
Virksomheden har svaret
4,7
Fremragende
66 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mi experiencia con la marca es de 10
Mi experiencia con la marca es increíble.
Descubrí el calzado barefoot gracias a ellos ya que también lo hacen asequible para todo el mundo y la zapatilla queda perfecta y da la talla que tiene que ser ya que la idea es que quede espacio en el pie y no coche el dedo con la puntera.
Aparte cogí una pelota para masajear la planta del pie y es ideal para descargar el pie.
Recomiendo 100% la marca!
4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
He tenido una experiencia insatisfactoria
He tenido una experiencia muy frustrante con esta tienda online de zapatillas que realmente no puedo recomendar. El principal problema que encontré fue que las zapatillas tallan completamente diferente a lo que indica su tabla de tallas, ¡es una locura! Mientras que otras marcas tienen una diferencia de medio centímetro entre tallas, esta marca tiene una variación de hasta tres números de talla. Es decir, si usas normalmente un 43, aquí te queda un 40. ¡es un verdadero desastre! Tuve que hacer no uno, sino dos cambios de talla, y aún así no conseguí un par que me quedara bien.
Lo peor de todo es que cada vez que intentas cambiar el tamaño, te cobran una tarifa de 5 euros por cada cambio. Es completamente injusto, sobre todo cuando sabes que el problema es su tallaje erróneo. Y si decides devolver las zapatillas finalmente, te cobran 6 euros solo por la devolución. Es completamente inadmisible, ¡es como si te estuvieran cobrando un recargo extra por no comprar finalmente. en qué lugar queda ese "lema" que decís que es la piedra angular de vuestro negocio":
"Lo que sí podemos prometerte es que hay un error que jamás cometeremos: fallarte y no solucionarlo"... consignas de "todo a 100"...
En resumen, no solo la experiencia de compra fue pésima, sino que además te hacen pagar por sus propios errores. No volveré a comprar nunca más y no puedo recomendarla a nadie.
¡Evitad esta página si no queréis tener una experiencia así...
3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rootsbarefoot
Estimado Iván,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos aclarar algunos puntos que mencionas en tu reseña, ya que hay información inexacta que puede llevar a otros clientes a malinterpretar nuestro proceso.
1. Sobre la guía de tallas y las diferencias con otras marcas
Cada marca de calzado, especialmente en el mundo del barefoot, tiene su propia horma y sistema de tallaje. No se puede comparar directamente con marcas convencionales como Nike, Adidas o Mizuno, ya que nuestro calzado sigue una filosofía diferente, con espacio amplio para los dedos y sin los ajustes convencionales de otros modelos. En todo momento, te recomendamos medir tu pie en centímetros y comparar con la guía de tallas, que está disponible en nuestra web.
A lo largo de nuestro intercambio de correos, te facilitamos esta información varias veces, y en lugar de consultarnos antes de hacer el cambio, decidiste elegir una talla basándote en suposiciones. Un número no siempre equivale a la misma medida en todas las marcas, por lo que la referencia real es la longitud del pie en centímetros.
2. Sobre los cambios de talla y su coste
Las condiciones de cambios y devoluciones están claramente detalladas en nuestras políticas. El coste de 5€ por cambio de talla y 6€ por devolución no es un cargo arbitrario, sino que cubre los costes de transporte de ida y vuelta, ya que cada envío implica una logística específica. Esto es algo que comunicamos de manera transparente antes de la compra.
3. "Me hicieron pagar por su error"
Tu reseña sugiere que nuestra tabla de tallas es incorrecta y que obligamos a los clientes a pagar por nuestros errores. Sin embargo, te explicamos desde el principio la importancia de medir tu pie antes de seleccionar la talla y te brindamos asesoramiento cuando lo solicitaste. La decisión de elegir una talla u otra fue completamente tuya, sin seguir nuestras recomendaciones.
4. Sobre el lema de nuestra tienda
Nuestro compromiso es solucionar los problemas de nuestros clientes cuando hay un error de nuestra parte, pero en este caso, no hubo tal error. En todo momento, cumplimos con nuestras políticas, te brindamos información clara y te asistimos en cada paso del proceso de cambio y devolución. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible, pero también es importante que los clientes sigan las indicaciones proporcionadas para evitar inconvenientes.
5. El respeto en la comunicación
Finalmente, queremos recordarte que en todo momento te atendimos con respeto y profesionalismo, mientras que en tu último mensaje optaste por expresarte con falta de educación. Apreciamos las críticas constructivas, pero no toleramos faltas de respeto hacia nuestro equipo.
Un saludo
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.