Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg bestilte den 6. maj en stegepande til 900 kr. De var hurtige til at trække beløbet, men jeg har endnu ikke fået leveret min vare. Jeg har 3 gange haft "kontakt" med firmaet, hvilket vil sige kommunikation med en chatbot pr. mail. Jeg får ingen svar på mine spørgsmål. Jeg har mest lyst til at annullere min ordre, men er bange for at jeg så aldrig ser mine penge igen. Vil give dem 0 stjerner.
Shoppen er placeret i Kina!
Vær endelig helt sikker på, at du får de pander du gerne vil have - for det er virkelig besværligt, hvis man vil returnere dem. Man skal modtage pakken og åbne den tage billeder og sende til shoppen og så skal pakke hele molevitten igen - efter særlige forskrifter fra shoppen - hvis de da vil godkende at du vil returnere panden - så hen på pakkeshoppen og sende det til Kina. Så når de engang har modtaget dine returvarer - tager de stilling til om du kan få en refusion!
Da jeg fandt ud af at shoppen var i Kina forsøgte jeg at stoppe mit køb - men det kunne ikke lade sig gøre - så nu venter jeg uger eller måneder på at få min pakke og så kan jeg gå alt det igennem som beskrevet ovenfor. Og så er det jo langtfra sikkert at jeg får mine penge igen! Så jeg er meget uimponeret! Og anbefaler at man tænker så godt om - før man kan sig i kast med dette firma.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
