Silbernes Armband bestellt, nach über 2 Wochen warten lag jedoch die falsche Farbe (Gold) im Paket. Der Kundenservice schickte mir zwar eine Anleitung zum Umtausch, reagierte danach aber nicht mehr. I... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Armbänder sind soooo wunderschön. Ich werde bestimmt wieder bestellen und kann Rogarii absolut weiterempfehlen! Leider wusste ich nicht, dass man ein paar cm zum eigentlichen Umfang draufrechnen... Se mere
Sehr tolle Armbänder mit Liebe hergestellt, die Qualität ist super,tolle verschiedene Farben und der Versand war super schnell. Habe 3 Stück bestellt und es werden nichtvdie letzten sein. Die Auswahl... Se mere
Die bestellten Armbänder wurden schnell geliefert und waren genau so, wie auf den Bildern abgebildet. Ich habe schon einige zur Geburt, zum Geburtstag etc. verschenkt, die Beschenkten haben sich riesi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ABOUT US. Inspiriert von Dir. Mit viel Liebe kreieren wir schon seit über sechs Jahren einzigartige, handgefertigte Schmuckstücke mit Herz und Persönlichkeit. So individuell und besonders wie Du. Unser Ziel ist es, euch mit unseren Accessoires ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Kontaktoplysninger
USA
- rogarii.com
4,3
Fremragende
280 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Einfach toll. Lieber Kundenservice
Einfach toll.
Ich hatte ein Problem, es wurde in kürzester Zeit gelöst. Ganz nettes Personal und wunderschöner Schmuck.
17. maj 2025
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Ein echtes Lieblingsstück
Ein echtes Lieblingsstück, die Gravur ist sauber gearbeitet und genau so geworden, wie ich sie mir vorgestellt habe.
2. maj 2025
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Der Versand ging schnell und die Kette…
Der Versand ging schnell und die Kette hat meine Erwartugen übertroffen.
30. april 2025
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Anhänger nach 1. Mal verloren
Ich habe mir 3 Armbänder bestellt.
Versand hat etwas gedauert und bei einem Armband habe ich beim ersten Mal tragen gleich meinen Anhänger verloren. Schade dafür kosten sie ja doch ordentlich Geld.
Ich werde leider keine Bestellung mehr aufgeben.
9. maj 2025
Wunderschöne personalisierbare Schmuckstücke
Alles ist gut angekommen und gefällt mir sehr
6. maj 2025
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Ich bin so verliebt in die Produkte die…
Ich bin so verliebt in die Produkte die ich bestellt habe.
Es wurde auf all meine Wünsche eingegangen und die Kommunikation verlief reibungslos ab.
Sowohl ich als auch die beschenkten tragen den Schmuck super gerne.
28. april 2025
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Achtung Abzocke!
Am 5. April 2025 habe ich dort bestellt, um Kleinigkeiten zu Ostern zu verschenken. In FAQ steht, dass es 6-9 Werktage dauert, bis die Ware ankommt. Auch ein utopisch langer Versandweg, obwohl die Artikel ja aus Deutschland kommen.
Bis heute, 27. April 2025 habe ich weder die Bestellung erhalten noch eine Antwort von Rogarii auf meine Frage, wo die Bestellung geblieben ist.
Ich rate von einem Kauf dort ab!!!
27. april 2025
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Besvarelse fra rogarii.com
Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Laut Verlauf haben Sie sehr wohl per Email eine Antwort erhalten. Unsere Lieferzeit ist mit circa angegeben und ist mit unserer Handarbeit begründet. Jedes Produkt wird nach Bestellung extra für den Kunden angefertigt, dieser Prozess ist aufwendig und nimmt viel Zeit in Anspruch.
Aufgrund der handwerklichen Herstellung unserer Produkte kann es in manchen Fällen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir legen großen Wert auf Qualität und Sorgfalt, was manchmal zu Verzögerungen führt.
Die Armbänder sind wirklich…
Die Armbänder sind wirklich wunderschön!
Ich musste sie leider nochmal zurück schicken weil die Größe nicht passte, aber da wurde mir auch gut geholfen.
21. marts 2025
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Ich habe schon das dritte Armband…
Ich habe schon das dritte Armband bestellt und bin sooooo dankbar und glücklich :-D Auch meine Freundin der ich eins davon geschenkt habe, sagt das es super schön aussieht und sich super tragen lässt. Danke dafür
20. marts 2025
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1A Kundenservice
1A Kundenservice
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, den Kundenservice zu kontaktieren, und ich kann nur Positives berichten. Die Mitarbeiterin war äußerst hilfsbereit und freundlich. Sie nahm sich die Zeit, um meine Fragen ausführlich zu beantworten und mir bei meinem Anliegen zu helfen.
Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell ich eine Antwort erhielt und wie geduldig die Mitarbeiterin. Es ist selten, einen so engagierten und kompetenten Kundenservice zu erleben.
Ich fühle mich als Kunde wertgeschätzt und gut betreut. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Ich kann diesen Kundenservice nur wärmstens empfehlen.
18. marts 2025
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Sehr schöner Schmuck und Accessoires
Sehr schöner Schmuck und Accessoires.
Super Service. Top Weiterempfehlung, gerne wieder. :)
27. februar 2025
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Wunderschöne, hochwertige Armbänder und mehr
Ich habe für meine Frau Armbänder bestellt, und sie war begeistert! Die Qualität ist hervorragend, und die Designs wirken sehr individuell und besonders. Man merkt, dass viel Liebe zum Detail steckt. Klare Weiterempfehlung!
13. februar 2025
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Die handgefertigten Ringe sind einfach…
Die handgefertigten Ringe sind einfach wunderschön. Man sieht, dass hier mit Liebe gearbeitet wird. Fühlt sich auch sehr angenehm auf der Haut an.
19. februar 2025
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Mega happy mti meinem personalisierten…
Mega happy mti meinem personalisierten Armband. Sieht richtig edel aus und kam total schnell an.
6. februar 2025
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Ich habe mir eine gravierbare Kette…
Ich habe mir eine gravierbare Kette bestellt und bin zufrieden. Die Qualität ist super und die Gravur ist genau so wie ich sie mir vorgestellt habe.
10. februar 2025
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Rogarii ist eines meiner…
Rogarii ist eines meiner Lieblingsonlineshop. Ich bin jedesmal sehr zufrieden mit den Produkten die ich bestelle.
Die Kaufabwicklung ist super und es wird auf jeden Wunsch eingegangen.
Ich kann den Shop wärmsten weiterempfehlen.
24. februar 2025
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Einmal nie wieder
Wenn es ginge, 0 Sterne. Das Bestellen dort können sie sich sparen.
Bestellt am 02.02.25.
Versandemail am 10.02.25.
Stand heute, 23.02.25: keine Ware, keine Info in der Mail über das Versandhaus oder eine Sendungsnummer.
Klarnainfo zur Zahlung kommt immer näher.
Angefragt auf die Lieferzeit oder Infos (an einem SA/SO) bekam ich so pampige Antworten per Instagrammessenger, dass habe ich ja noch nie erlebt.
Wer zwingt diese Dame, mir SO zu antworten? Wortlaut: „Du hast gestern um 21.16 Uhr eine Nachricht geschrieben, erwartest du wirklich an einem Samstag Abend oder Sonntag eine Antwort??
Ich gucke morgen wenn ich im Büro bin was mit deiner Bestellung ist.“
Weiter im Text: „Ich bin nicht unverschämt aber wieso beschwert man sich das man keine Antwort bekommt wenn man an einem Samstag Abend schreibt.
Und natürlich kann man fragen aber man muss ja nicht gleich schreiben Kundenservice ohne Erfolg wenn nichtmal 24 Stunden seit Anfrage vergangen ist.“
Was zur Hölle?!
Ich habe nur um Informationen meiner Bestellung gebeten.
Aber Einbildung ist scheinbar auch ne
Bildung.
23. februar 2025
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Besvarelse fra rogarii.com
Hallo Conny Lehmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben und uns über Ihre jüngste Erfahrung mit ROGARII zu informieren.
Es wäre neu, dass unser Kundenservice solche Äußerungen trifft nur weil man nach dem Verbleib der Bestellung fragt.
Sollte jemand geschrieben haben, man sei nicht unverschämt wird das doch nur eine Reaktion auf Ihr Verhalten gewesen sein? Und sicherlich nicht aus dem Nichts.
Diese Bewertung ist ziemlich widersprüchlich.
Wir haben Trustpilot gebeten, Sie nach Ihren Kontaktdaten zu fragen. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu ihrem Informationsformular.
Bitte füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus, damit sich unser Kundenserviceteam direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen kann. Halten Sie daher bitte Ausschau nach einer Benachrichtigung in Ihrem Posteingang.
Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr ROGARII Team
Tolle Sonderbestellung
Ich hatte eine Sonderbestellung und es hat alles super geklappt. Die Armbänder sehen super aus und der Versand war wie vorher abgesprochen, wirklich schnell.
6. februar 2025
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Wunderschön…
Armbänder sehen einfach wunderschön aus.
Preis-Leistungsverhältnis dazu top.
Immer wieder gern.
6. februar 2025
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Sehr schön Schmuck
Sehr schöner Schmuck, gute Qualität und netter Kontakt. Gerne wieder ♡
31. januar 2025
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