Roetz Bikes Anmeldelser 

159
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fijn dat je een fiets kan samenstellen met een eigen uitstraling. Hij springt er echt uit. De bestelprocedure verliep vlekkeloos en ook de communicatie rondom fabricage en levering was gewoon goed op... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben enorm blij met de Roetz fiets! Achteraf gezien zou voor mij een voordrager plus mandje beter passen, helaas zie ik via de website zelf niet direct de mogelijkheid deze afzonderlijk alsnog te... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

na eerdere positieve ervaring met een niet-elektrische VanMoof, die het 7 jaar volhield in Amsterdam, besloten opnieuw een Vanmoof te kopen. Hij ziet er goed uit en eerste indruk is ook goed; no-nonse... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb de fiets in januari gekocht via een fietsenmaker in Rotterdam (dat was overigens een hele fijne ervaring!). De fiets is prachtig en rijdt echt goed, maar de service van Roetz is schrikbar... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. også i
  3. Cykelgrossist
  4. Cykelværksted

Skrevet af virksomheden

Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

159 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(159)

24 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goed geholpen vooral door nazorg van…

Goed geholpen vooral door nazorg van Roetz bikes. De stuurpin was een beetje kort en dit is goed opgelost: we hebben een nieuwe pen opgestuurd gekregen en er is nog contact met ons opgenomen om te checken of alles goed was.

5. juli 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Fijn om te horen en bedankt voor je positieve review!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fijne fiets

Fijne fiets, bestellen ging gemakkelijk. Kleurechtheid t.o.v. digitale plaatjes is lichtelijk vertekend.

21. oktober 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Beste Marco, hartelijk dank voor deze feedback, welke kleur fiets heb je besteld en zou je de afwijking kunnen beschrijven? Dan zullen we hier nog eens kritisch naar kijken.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We Roetzzzzzzen rond op een mooie Roetz Bike

Ik was op zoek naar een goed project om te voldoen aan de Social Return plicht. Zo kwam ik bij Roetz Bikes terecht. De service was goed, prettig en persoonlijk. En nu genieten we al een tijdje van onze Roetz Bike, die ook daadwerkelijk heerlijk Roetzzzzzzt. Heel blij mee!

24. november 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Woohoo, fijn om te horen Marleen, dankjewel! Enjoy the ride!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Verliefd op mijn fiets

Ik ben erg blij met mijn Roetz bike, qua stijl echt een fiets die je nergens anders kan vinden. Geweldig om hem helemaal te customizen naar mijn wensen. En mooi concept!
De wachttijd tussen bestellen en ophalen was wel een beproeving. Gelukkig kon ik de geschatte leverdatum blijven volgen. Enige punten van feedback: (een optie voor) anti lekbanden zou top zijn. Want ik had de pech dat, in de eerste maand dat ik de fiets had, tot twee keer toe een lekke achterband had door stukjes glas op de weg die door de buitenband gingen.
En het is lastig dat de Fair Factory alleen doordeweeks onder kantooruren te bezoeken is. Voor mensen die alleen buiten reguliere werktijd kunnen zou de zaterdag een uitkomst zijn.

23. november 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Hi Lisa, bedankt voor je review en je eerlijke feedback!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Het wachten waard

Ik race iedereen voorbij met mijn nieuwe Roetz en het ziet er ook nog eens hip uit. Stevige kwaliteit en fijne service! De levertijd vond ik met drie maanden best lang, maar begrijpelijk.

23. november 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Hi Debora, bedankt voor je review!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prachtige fiets

Prachtige fiets, die heerlijk rijdt. Het wachten waard!

23. november 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Dankjewel Laura! Enjoy the ride!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Het leuke aan Roetz bikes is dat je je…

Het leuke aan Roetz bikes is dat je je fiets echt kan samenstellen. Dat maakt het anders dan de andere retro look fietsaanbieders. Verhaal achter Roetz bikes sprak mij ook aan. Ben in eerste instantie zeer tevreden met de fiets en de look.

Enige aandachtspunt is dat er bij aflevering wat meer service is. Zo was bij mijn fiets de versnellingen niet goed afgesteld (alleen 3 en 5 trapte niet door) Standaard zo afgesteld dat de fiets meteen omvalt.

Helaas moet ik melden dat ik in 2025 de fiets heb weggedaan. Kwaliteit is echt heel matig, ik kreeg hem veel problemenmet de fiets. Remmen werken niet, verlichting op baterijen na één keer definitief kapot. Fiets trapt continu door.
Looks super, kwaliteit gewoon niet goed.

17. oktober 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Bedankt voor je persoonlijke review! Fijn te lezen dat je het zelf samenstellen zo waardeert. De aandachtspunten geven we hier zeker door, om onze service te verbeteren!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prima fiets met goede afterservice

Heb een nieuwe fiets gekocht, waar aanvankelijk iets mis mee leek te zijn, maar bij een kort bezoekje aan de fabriek werd ik direct goed geholpen. De fiets is top, want deze ge-upcyclede frames zijn lekker licht.

15. juli 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Hi Peter, wat fijn dat je ons zo'n mooie review geeft! Fijn om te horen dat het bezoek aan de fabriek je snel geholpen heeft. We wensen je heel veel fietsplezier!

Team Roetz

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

super leuke fiets, veel bekijks

super leuke fiets, goed afgeleverd, veel leuke reacties:)
de optie mandje op de bagagedrager zou ook fijn zijn omdat het toch wel zwaar stuurt. misschien laat ik dit nog veranderen!

7. oktober 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Dankjewel! Heel leuk om te horen en bedankt ook voor de suggestie!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Duurzaam, eigentijds

Leuke, hippe fietsen, met een duurzame achtergrond. Zeker de moeite waard.

7. oktober 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Bedankt voor je review! Goed te horen dat je het duurzame aspect je zo aanspreekt.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fijne en leuke fiets

Fijne en leuke fiets! Maar 10 weken levertijd wat er uiteindelijk 17 werden, is echt te lang.

19. juli 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Hi Minke, goed om te horen dat de fiets goed bevalt! Wel balen wij natuurlijk ook van de levertijd. Dit is niet de bedoeling geweest, helaas zijn we bij jouw fiets afhankelijk geweest van enkele factoren van buitenaf. We nemen nog even contact met jou op via de mail om dit goed te maken! Vriendelijke groet, team Roetz

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Een fijne fiets

Een fijne fiets, voelt stevig aan en is stevig. Ziet er geweldig uit, krijg veel complimenten. En natuurlijk het verhaal achter de fiets maakt het nog mooier.
Blije Rob

22. juli 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Beste Rob, bedankt voor je mooie woorden! Hier een blij team Roetz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Topfiets!

Erg tevreden met mijn Roetz!
Pluspunten: zelf samenstellen, circulair en persoonlijke service (je ontvangt zelfs een kaartje van de persoon die je fiets in elkaar heeft gezet)!

25. maj 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Hi Camille,

Bedankt voor je positieve review en leuk om te horen dat het kaartje wordt gewaardeerd! Veel fietsplezier, team Roetz

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Roetz Vigour fiets

Mooie fiets, alles erop en eraan, en dat geheel circulair. Enige 'minpuntjes' zijn dat bij de Spanninga verlichting je geen achterlicht hebt, maar alleen een reflector. Verder zou het mooi zijn als je je fiets echt helemaal zelf kunt samenstellen in plaats van de vaste keuzes die je per fiets gegeven worden. Anders dan dat ben ik erg tevreden met mijn mooie fiets van Roetz!

10. maj 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Dankjewel voor je positieve review en de feedback! Als je Spanninga verlichting hebt, zit er bovenop de reflector een knopje waarmee het achterlicht aangaat (waarvoor je eerst het plastic borgje moet verwijderen). We sturen je even een mailtje om te checken of je het juiste achterlicht hebt gekregen. Groet, team Roetz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Happy Roetz-er

Online mijn fiets heel vlot kunnen samenstellen en dan geduld oefenen tot de levering. Door Roetz heel goed op de hoogte gehouden van het verloop met regelmatige updates betreffende de vertraging omwille van aanleverproblemen. En dan is hij daar! Wat een mooie en comfortabele fiets! Ik zou hem aan iedereen aanraden. Bovendien steun je een fantastisch mooi project. Ik ben fan!

22. september 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Dankjewel! Wat fijn om er weer een happy Roetz-er bij te hebben. Bedankt voor het positieve bericht en fijn dat ook de updates goed zijn ontvangen. Veel fietsplezier!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mooie fietsen voor een prima prijs

Mooie fietsen voor een prima prijs. Klantcontact was goed en ook de werk- en productiewijze van dit bedrijf zijn 100% want ik zoek in een ethische economie. Toppers!

8. august 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Fijn om te lezen Sascha! Bedankt voor je positieve bericht en mooi om te lezen dat je veel aandacht besteed aan het ethische aspect! Veel fietsplezier, groet Team Roetz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heel leuk persoonlijk contact

Heel leuk persoonlijk contact. Iemand die met je meedenkt in plaats van alleen maar iets proberen te verkopen. En de fiets fietst gewoon lekkerder omdat je weet wat het verhaal erachter zit

1. juli 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Hi Helen, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om ook dat weer terug te krijgen. We doen ons best om iedereen persoonlijk te helpen en een kijkje in de fabriek te geven. We wensen je heel veel plezier met de nieuwe fiets!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

heel tevreden over mijn Road Ladies van Roetz

Heb in augustus '22 mijn tweede Roetz fiets aangeschaft en ben heel erg tevreden.
Het is een Road Ladies zonder versnellingen die ik vooral gebruik voor korte ritten (boodschappen). Fietst heerlijk licht!

4. august 2022
Roetz Bikes-logo

Besvarelse fra Roetz Bikes

Goed om te horen Sanna, bedankt voor je positieve bericht!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere