Fijn dat je een fiets kan samenstellen met een eigen uitstraling. Hij springt er echt uit. De bestelprocedure verliep vlekkeloos en ook de communicatie rondom fabricage en levering was gewoon goed op... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik ben enorm blij met de Roetz fiets! Achteraf gezien zou voor mij een voordrager plus mandje beter passen, helaas zie ik via de website zelf niet direct de mogelijkheid deze afzonderlijk alsnog te... Se mere
Virksomheden har svaret
na eerdere positieve ervaring met een niet-elektrische VanMoof, die het 7 jaar volhield in Amsterdam, besloten opnieuw een Vanmoof te kopen. Hij ziet er goed uit en eerste indruk is ook goed; no-nonse... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb de fiets in januari gekocht via een fietsenmaker in Rotterdam (dat was overigens een hele fijne ervaring!). De fiets is prachtig en rijdt echt goed, maar de service van Roetz is schrikbar... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.
Kontaktoplysninger
Schaafstraat 17, 1021KD, Amsterdam, Holland
- +31 20 8200 804
- info@roetz-bikes.nl
- roetz-bikes.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fijne elektrische fiets
In tegenstelling tot sommige anderen ben ik heel blij met mijn elektrische fiets. Nee, het bereik is inderdaad niet heel groot, maar voldoende voor mij om naar en van mijn werk te fietsen (ongeveer 16 km in totaal). Thuis laad ik hem dan 's avonds weer op. Hij rijdt zo soepel en licht, echt heerlijk.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Mooie fiets
Fiets online gekocht, duidelijk geïnformeerd over proces en fiets binnen afgesproken tijd afgeleverd. Fiets nog mooier dan verwacht.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Fijne fiets voor een goede prijs met maatschappelijke impact!
Prachtig bedrijf met maatschappelijke impact en duurzaamheid hoog in het vaandel. Maar bovenal ook heerlijke en mooie fietsen! Fietst licht dankzij dunne frame. Ruim 7 jaar met mijn vorige Roetz gedaan die nu door pubers wordt gebruikt. En zelf een fijne nieuwe Roetz. Nummer 3 wordt elektrisch denk ik 😄

Besvarelse fra Roetz Bikes
De e-bike van Roetz is geen aanrader
De e-bike van Roetz is geen aanrader. De fiets ziet er mooi uit maar de prijs-kwaliteit verhouding is ondermaats. Heeft een hele kleine actieradius. Ik heb de fiets nu een tijdje en de batterij is zo verslechterd dat ik het in turbostand niet heen en weer naar mijn werk (7,8 km) red. Enkel in ecostand, waarbij je niet hard gaat en waarvoor je geen electrische fiets aanschaft. Voor de prijs verwacht je een lange levensduur, maar ik zie het somber in. Mijn model heeft nog de accu in het achterwiel zitten wat opladen op locatie vaak lastig maakt. De bijgeleverde adapter is al twee keer kapot gegaan. Eenmaal al binnen de garantietijd. Daarvoor hebben we wel een nieuwe gekregen maar voor een nieuwe betaal je veel geld. Roetz gaat wel netjes altijd het gesprek aan maar tegemoetkomingen staan niet in verhouding met de schade. Mijn man heeft een gewone Roetzfiets die hartstikke fijn fiets en ze maken mooie fietsen met een mooie visie maar een E-bike van Roetz is zeker niet aan te bevelen.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Prachtige fiets, sneller geleverd dan verwacht
Prachtige fiets met een mooi verhaal. Veel sneller geleverd dan gedacht. Ook de service van het door mij gekozen ophaalpunt (knappefiets.nl in Dordrecht) was super!

Besvarelse fra Roetz Bikes
Goede ervaring en fijn geholpen
Na mijn bestelling en contact met de supportafdeling zeer goed en snel geholpen. Naast mijn prettige ervaring met de medewerkers, ook een zeer mooie en goede fiets ontvangen. Grote pré dat je deze helemaal naar eigen wens kunt samenstellen.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Roetz Bikes levert goede service
Roetz Bikes heeft een mooie, fijne fiets geleverd. Aangepast aan mijn wensen, helemaal top. Na een paar weken werd de fiets nog een keer helemaal nagekeken. Hoort bij de service. Top bedrijf!

Besvarelse fra Roetz Bikes
Vriendelijk personeel en precies de fiets die ik wil!
Personeel was erg vriendelijk en geduldig. Ik ben heel goed geholpen en ze deden hun best om precies de onderdelen bij elkaar te zoeken die ik wilde. Zo heb ik uiteindelijk de perfecte fiets kunnen kopen! De levertijd zou 6 weken zijn, maar binnen 4 weken was de fiets al klaar. Al met al: zeer tevreden dus!

Besvarelse fra Roetz Bikes
Mijn Road Men
Op woensdag 25 oktober 2023 bestelde ik online een door mij op de website samengestelde uitvoering van de Road Men.
Ruim binnen 8 weken, op 16 november stond mijn fiets klaar! Het bespreken van de gratis eerste servicebeurt verliep snel en ik kreeg een leenfiets aangeboden.
Tot nu toe ben ik erg tevreden en blij met mijn fiets!

Besvarelse fra Roetz Bikes
Goede communicatie en fijne fiets!
Goede communicatie. Fiets is super! Mooi afgewerkt en fietst heel fijn, erg licht. Zeker aan te raden!

Besvarelse fra Roetz Bikes
Erg tevreden en enthousiast!
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling. Het was ook fijn om een paar weken later (na het ontvangen van de fiets) nog even iemand van de klantenservice te spreken. Ik ben erg tevreden en ik kan iedereen deze mooie en duurzame fiets aanraden! Keep up the good work :)

Besvarelse fra Roetz Bikes
Trots Op M'n Roetz!
Sinds een aantal weken de trotse eigenaar van mijn ontzettend mooie Vigour fiets! Ik heb het zelf via de website kunnen samenstellen, wat echt ontzettend makkelijk is geweest :)
Hoe mooi is het dat een bedrijf als Roetz niet alleen circulair & duurzaam een ontzettend mooi product levert! Maar dat onbenut talent een plek krijgt om te excelleren!
Dus iedereen die in de markt voor een nieuwe fiets, zoek niet verder ;)

Besvarelse fra Roetz Bikes
Ik heb sinds 1,5 jaar een e-bike van…
Ik heb sinds 1,5 jaar een e-bike van Roetz. Het is een prachtige fiets alleen is de accu heel snel leeg. Ik gebruik hem gemiddeld 2x per week en kan er nog maar zo’n 15 km op fietsen in de Turbo stand. Ook is de snelheid afgenomen en is hij niet meer zo snel. Grote teleurstelling voor zo’n dure fiets!

Besvarelse fra Roetz Bikes
Makkelijk bestellen en fijne service
Fiets configureren op de website is duidelijk, je ziet visueel meteen wat je gekozen hebt en wat dit betekent voor de prijs.
Een mooi concept van hergebruik van materialen en sociale werkplaats.
Bestellen ging heel gemakkelijk. Communicatie per email is duidelijk.
Ophalen van de fiets: vriendelijk geholpen, zadel goed afgesteld, controle van je bestelling.
Ook fijn dat je naderhand gebeld wordt om te vragen of alles goed gaat / is gegaan met de fiets.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Mooie goede fiets
Mooie goede fiets, geleverd volgens afspraak. Mooie filosofie heeft Roetz Bikes.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Ik heb de fiets nu twee jaren en ben…
Ik heb de fiets nu twee jaren en ben niet echt blij. De batterij is zeer snel leeg. Omdat ik veel zonder fiets mis ik de versnellingen en de remote controller werkt niet naar behoren. Moet heel lang indrukken en vaak voordat het aangaat en daarna knippert het zeker vijf minuten en is het of uit of met geluk doet tie het. Een prachtige fiets maar lastig in gebruik.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Het kromme frame
Het frame van de nieuwe road is krom, doordat ik m bij een dealer kocht duurde het erg lang voordat er een oplossing kwam. Die kwam er niet en daarom heb ik de koop ontbonden, heel jammer aangezien ik weg was van deze fiets.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Fijn en vriendelijk contact.
Fijn en vriendelijk contact.
Je wordt op de hoogte gehouden.
Rondleiding van de werkplaats en achtergrond van het ontstaan van de Roetz fiets. Erg leuk om een fiets met een verhaal te hebben.
Goede nazorg.
Fiets is met zorg en aandacht gemaakt.
Een hele leuke fiets
Een hele leuke fiets, waarmee je ook een goed doel steunt. Maar de batterij is slecht. Ongeveer 20km kan je ermee fietsen.

Besvarelse fra Roetz Bikes
Het was liefde op het eerste gezicht…
Het was liefde op het eerste gezicht tussen mij en Oscar. (Mijn mooie gele Roetz fiets, die verdiende wel een naam.) Niet alleen fietst dit modelletje onwijs lekker en sportief, (ik krijg oprecht de vraag van mensen of hij niet stiekem elektrisch is, nee dus), hij is mooi en heel licht qua gewicht. Toen ik binnen een paar weken mijn kettingkastlatje brak doordat mijn wijde pijpen in mn ketting geraakten, kreeg ik in no time een begripvolle reactie van Roetz en een nieuw latje opgestuurd. Goede service!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







