Roeck Performance Anmeldelser 1.341

Bestellt, dann gesehen, dass es sich vermutlich um einen scam handelt. es gibt zahlreiche anbieter die die selben schuhe vertreiben. nach kurzer recherche festgestellt, dass es hier nur probleme gibt und dieser ship definitiv nicht seriös ist. daraufhin den support angeschrieben und um stornierung gebeten. die stornierung wurde durchgeführt, ich habe nie schuhe erhalten, jedoch haben diese abzocker meinen bereits bezahlten betrag einbehalten und nicht wie versprochen rückerstattet. absolut nichtbzu empfehlen, sollte eigentlich verboten werden so ein geschäftsmodell zu betreiben, leider hat man in österreich gegen diese firma keine handhabe, da der firmensitz nicht in der eu ist!!! finger weg, man erspart sich sehr viel ärger!

Dieses Unternehmen ist quasi eine Art "Front" für billige Chinaware. Dieselben Schuhe gibt es unter anderen Namen noch auf diversen ähnlichen Webseiten, die alle gleich aufgebaut sind. "Das Original aus Österreich" ist eine dreiste Lüge, wie auch viele andere gefälschte Informationen auf der Website.

1. Lieferzeit ca. 3-4 Wochen aus Hong Kong

2. 100% Wasserfest ist glatt gelogen, bei leichtem Schneefall bereits nach Minuten komplett durchnässt.

3. Retoure nur auf eigene Kosten nach CHINA! (versteckt im Kleingedruckten der AGBs)

4. Kundenservice LÜGT einfach! Es werden partielle Rückerstattungen (z.B. 30%) versprochen, wenn man davon absieht, die Warte ganz zu retounieren, die dann aber NIE erfolgen. Auch nach Monaten wird man weiter hingehalten.

Siehe auch Eintrag auf Watchlist-Internet(.)at zu diesem Unternehmen. Ist bereits bekannt.

Keine Schuhe erhalten, da Rücksendung zwecks Umtausch (Größen entsprachen nicht den Abgaben) angeblich nicht angekommen sein soll. Trotz der erbrachten Nachweise kamen keine Schuhe. Das Unternehmen ließ nicht mit sich reden und antwortete dann schließlich gar nicht mehr!

Zwei mal war alles super! Wirklich tolle Schuhe, die Lieferung dauerte etwas länger (nach D), aber das Warten lohnte sich!
Der dritte Einkauf war leider eine Katastrophe!
Nach der Bestellbestätigung kam gar nix nehr. Auf Nachfrage hieß es, wegen hoher Auftragslage solle ich mich noch etwas gedulden….
Bis heute kam keine Lieferung, keine Antwort mehr.
Das Geld ist natürlich abgebucht.
Vielleicht sollte ich nach einer Spendenquittung fragen?
Sehr, sehr schade!

Nicht zu empfehlen, Schuhe sind nicht wasserdicht, wie beworben. Kommen wahrscheinlich aus China. Rücksendung geht auf Käuferkosten, es wurde um Sendungsverfolgung gebeten, damit es schneller geht. Bin auf den Rücksendekosten von 19.90 Euro sitzen geblieben, keine Kulanz wegen der falschen Werbung. Keine seriöse Firma!

Billigware aus China, Kundendienst vertröstet ewig.

Größter Drecksladen aller Zeiten. Schuhe sind in der Qualität ein Witz. Wurden kaputt (mit Löchern) geliefert. Rückversand höchst kompliziert, (man soll Fotos machen, das Paket wiegen usw.) auf eigene Kosten und die Erstattung kam natürlich trotz mehrfacher Versprechen nie. Firmensitz ist nicht wie behauptet Österreich, sondern irgendwo in Timbuktu.

Ein Stern ist noch zuviel!!!
Die Firma ist das Allerletzte. Ich habe im September 2024 zwei Paar Barfußschuhe zurück geschickt, da beide nicht gepasst haben. Ich habe das angekündigt, mir wurde ein Formular mit der Rücksendeadresse zugesandt. Ich habe mich mehrfach mit verschiedenen Mitarbeitern der Firma per Email geschrieben, immer wieder wurde versprochen, dass ich die insgesamt 69.99€ zurück bekomme. Leider habe ich bis heute keinen Cent erhalten.

Schade das es nicht Minus Sterne gibt!!!
Habe mir im Februar 2025 Barfuß Winterschuhe für 79,95 Euro bestellt und bezahlt. Bis jetzt habe ich keine Ware bekommen und der Betrag wurde auch nicht rückerstattet.
Keine Reaktion auf meine Emails.
Ich habe mit Paypal bezahlt, auch diesen Käuferschutz kann man vergessen. Sie haben einfach den Vorgang geendet.
Beide Firmen sind für mich gestorben.

Eine Rückerstattung wird zwar angeboten, aber nie ausgezahlt. Auch Monate später und etliche E-Mails mit der Versicherung, dass die Erstattung von der Buchhaltung veranlasst werden wird, kein Geldeingang erfolgt. Mittlerweile auch keine Reaktion mehr vom Kundendienst.
Finger weg.

Ich habe letztes Jahr im Frühjahr meine Barfußschuhe bestellt. Sie waren schnell da und passen hervorragend. Ich liebe meine Schuhe. Jetzt ist leider die Innensohle durch und ich wollte mir Neue bestellen und muss feststellen, das eine Bestellung nicht möglich ist. Schade, ich hoffe der Shop öffnet bald wieder!

Lieferung ist zwar gut angekommen, leider haben die Schuhe nicht gepasst. Bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir dann ein Rabatt angeboten. Ich wollte die Schuhe allerdings komplett zurücksenden, weil sie wie gesagt nicht passten. Auch nach mehrmaligen Kontaktversuch meinerseits kam daraufhin nie mehr eine Rückmeldung, somit musste ich die nicht passenden Schuhe behalten, was sehr ärgerlich war.

Habe Ende Dezember bestellt und bis heute kein Produkt erhalten. Trotz mehrmaliger E-Mail . Kauft dort auf keinen Fall. Kundenservice unterirdisch und wie gesagt Ware nie erhalten.
Absolute Abzocke!

Achtung: der Shop hat keine Zahlungssystem mehr. Sieht nach Insolvenz, Konkurs oder Zahlungsunfähigkeit aus. Getätigte Bestellungen sind wahrscheinlich verlorenes Geld.

Wir haben schon mehrfach bestellt. Die letzte Lieferung kam jedoch nie an. Trotz mehrmaligen Kontaktversuchen, immer noch keine Antwort. Immerhin rund 50 €! Total mies, lieber Hände weg!

Die Schuhe sind an sich nicht schlecht, aber Achtung, diese kommen aus China und haben keinerlei Labels von Röck am Schuh. Die gleichen Schuhe gibt es bei Temu für unter 10 €. Habe viel Geld für billige Schuhe bezahlt. Über die Retoure habe ich auch nur schlechtes gehört und sie aber am Ende behalten. Der Schuh an sich ist aber nicht schlecht und ich trage ihn regelmäßig. Bleibe aber ab jetzt bei den seriösen Onlineshops und bestelle lieber da.

Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie mit einer derartigen unseriösen Firma zu tun gehabt. Die Ware ist eine Zumutung. Habe die Ware retourniert und seit 6 Monaten warte ich auf mein einbezahltes Geld. Finger weg von dieser Firma

Auch ich warte nach mehreren erfolgreichen Schuh Bestellungen seit mehreren Monaten auf die Lieferung der Einlegesohlen.
Auf die Antworten mehrerer E-Mails kam keine Antwort.
Nachdem ich am Anfang sehr zufrieden war, bin ich jetzt sehr enttäuscht, keine Antwort zu bekommen.

Schuhe bestellt, Geld bezahlt, Schuhe niemals angekommen. Vom Kundendienst keine Rückmeldung mehr...
Geld weg, keine Ware
Nie wieder!

Ware ist nach knapp drei Monaten noch nicht da - habe Geld zurück gefordert.
Einmal und nie wieder.