Roboter Deals Anmeldelser 

Die Dauer und die Kommunikation war grauenhaft. Nach zwei Wochen habe ich endlich den Kostenvoranschlag bekommen. Daraufhin war ich nicht einverstanden und sofort geantwortet. Auf meine Antwort konnte ich lange warten, denn es kam keine. Es kam eine Woche später eine Rückfrage, ob ich den Kostenvoranschlag nun akzeptieren würde, meine Mail wurde ignoriert. Daraufhin habe ich geantwortet und auch diese Mail wurde ignoriert. 2x dasselbe Problem und ich habe immer auf deren Mails direkt geantwortet. Zur Lösung des Problems wurde keine Telefonnummer zur Verfügung gestellt. Nach vier Wochen habe ich einfach eine Mail bekommen, dass mein Paket versendet wurde. Es wurde vermutlich nicht repariert, mit mir kommuniziert wurde aber nicht. Ich habe jetzt das Geld für den Check-Up verloren und auch nichts an Informationen gewonnen.

Schnelle Lieferung und gute Qualität! Immer gerne wieder!

Unterirdisch. Lieferung ohne Rechnung und unvollständig. „Kundenservice“ erst telefonisch nicht erreichbar, später wird einfach abgehoben und niemand reagiert.
Eine Mail wurde dann letztlich noch beantwortet und bearbeitet. Ich erwarte bei einer vollständig bezahlten Bestellung auch eine vollständige Lieferung inkl. Rechnung ohne explizite Aufforderung dazu. Angeblich sendet man „immer“ eine Rechnung mit. Man wollte auch eine Wiedergutmachung mitschicken. Die fehlte… war mir nicht wichtig, wirkt aber schräg wenns angekündigt ist und fehlt. Ich bestelle lieber woanders.

Roboter-Deals wirbt damit "... die Nr. 1 Werkstatt ... mit über 1000 Saugroboter Reparaturen" zu sein.
Es heißt auch, "... bei Roboter-Deals bekommst du alle Teile für deinen Saugroboter."

Mein Roomba konnte allerdings nicht repariert werden, die Ersatzteile können nicht beschafft werden.
Standardsatz: "Wir bedauern sehr, ... nichtb weiterhelfen zu können. "
Zur Rücksendung des Gerätes nahm man einfach keine Stellung.

Vorsicht, m. E. ist die Außendarstellung fehlerhaft. 59€ in Rechnung stellen und dann mit einem Zweizeiler bekunden, man kann nicht reparieren ..., grandiose Geschäftsidee oder "Null" Gespür für Kundenservice.

Alles top. Absolut zu empfehlen.

Prompte Lieferung und Mitteilung wann Paket kommt

Ein Anruf kann manchmal entscheidend sein! Danke.

Habe einen Ersatzakku für meinen Staubsauger bestellt. Bin rundum zufrieden, der Robbie läuft wieder wie neu, Versand erfolgte schnell und die Kommunikation war super. Würde in Zukunft jederzeit wieder hier bestellen.

Ein überaus sympathischer und kundenfreundlicher Auftritt bei der Bestellabwicklung.

Perfekt! Die Teile sind original, alles schon an dem gleichen Tag verpackt und versendet! Am nächsten Tag kam die Bestellung! Prima!🙃

Schnelle Lieferung gerne wieder Danke

Wischplatten Ecovacs Deboot X2
Habe Wischplatten für meinen Roboter bestellt. Leider wurden diese von meinem Roboter nicht immer erkannt. Nachdem ich Kontakt mit dem Service hatte wurde formlos Ersatzmaterial gesendet mit dem es dann auch keine Probleme mehr gab.

Schnelle Lieferung von Zubehör das ich nirgendwo anders zum korrekten Preis gefunden habe! Da Roboter-Deals auch Reparaturen anbietet habe ich die Adresse in meinem Verzeichnis behalten.

Gute Filter, guter Preis, Lieferung problemlos

Hat alles super geklappt. Produkt wie erwartet. Kundenkommunikation besonders gut!

Ich bestelle hier die Verbrauchsteile für meinen Saugroboter und war bis jetzt immer zufrieden. Hier bekomme ich immer die richtigen Teile und auch noch rasch geliefert.

Sehr gute Preis; Leistungsverhältniss
Alles Prima 👌
Immer wieder gerne 😊

Wir haben Filter für unseren Saugroboter bestellt und dabei das genaue Modell des Roboters angegeben. Obwohl die Modellbezeichnung auch in der Bestellung genauso übernommen wurde, haben wir Filter erhalten, die überhaupt nicht in unseren Roboter passen. Das ist uns leider auch erst nach verstreichen der kurzen Rückgabefrist aufgefallen, sodass wir jetzt einiges an Geld los sind ohne Nutzen. (Haben mehrere Filter auf Vorrat bestellt)

Zusätzlich werden wir seit der Bestellung auf allen möglichen Kanälen förmlich mit Werbung bombardiert (Youtube, E-Mail).

Schneller, zuverlässiger Versand und alle Teile passten perfekt, wie angegeben.

Bestellt wurden Filter und Ersatzteile für einen Roborock S5 Max