RoadSurfing.DK Anmeldelser 293

Havde bestilt varer hos firmaet, har også modtaget ordre beskæftigelsen. Så sker det at de har trukket pengene af min konto før jeg har modtaget nogen kvittering eller anden bekræftelse på varen er sendt. Kundeservice svarer ikke på henvendelser, lettere at komme i kontakt med en dør. Har sendt sag til forbrugerklagenævnet.

Intet svar på henvendelser. Jeg har forsøgt over flere omgange at få kontakt til firmaet over opkald og mail. Når man får dem igennem på telefonen, henviser de til at sende en mail. Mailen hører man intet tilbage på, efter flere måneders forsøg.

Batteriet er stået af, efter de første 5 køreture. Når man oplader boardet, vil den ikke forbinde til fjernbetjeningen, og boardet begynder istedet at aflade sig selv…

Har aldrig været ude for en lignende “service” før..

Magen til ringe service skal man lede længe efter. Jeg var rigtig glad for mit board de første par måneder men da det havde stået stille et par uger stod batteriet fuldstændigt af.
Jeg snakkes med roadsurfing og de ville tage et kig. En måned efter da jeg kom og hentede det, virkede det stadigvæk ikke og Roadsurfing har siden fuldstændig ignoreret mine opkald og nægtede at påtage sig noget ansvar. 4500kr for sådan noget kinesisk bras. Jeg ville ikke anbefale at købe sådan et board. Det virker ikke ordentlig og forhandler har ingen interesse i at hjælpe.

Jeg har bestilt en pakke i starten af sidste uge og den er ikke blevet sendt endnu

Hurtig levering, syntes lygterne var lidt dyre. Trods de er lavet i Kina, bar indpakningen præg af en anden kvalitet, ikke mindst produktet virker til at være pengene værd. De er opgivet til højere timeantal end på pakken, men acceptabelt alligevel.

Board virker ikke optimalt + Ikke svarende kundeservice på både mail og telefon.

Jeg købte mit board i slutningen af maj (Ultimate Belt)
Der er allerede problemer med boardet såsom at begge bælter sprang under kørsel og det største problem er at jeg ikke kan køre mere end 20km/t for så begynder moteren og larme ekstremt i en slags pivlyd og moteren bliver også ekstremt varm sådan man ikke kan røre ved den. Jeg tror at hvis jeg bliver ved med at køre og ignorere pivlyden så brænder moteren sammen.
Det er pisse træls når man tager udfra at det er et board til 5000kr og det ikke er mere end ca. 3 måneder gammelt.

Jeg har prøvet og komme i kontakt med firmaet flere gang og ringet flere gange også men uden held. Det er 20 dage siden jeg sendte en mail og jeg har stort set ringet hverdag. UDEN TILBAGESVAR PÅ NOGEN MÅDE.

For mig så virker det her fanme ikke som en god virksomhed og jeg vil råde dig som til at spare dine penge og vælge en anden Webshop.
Jeg er godt nok ikke tilfreds. Så nu har jeg et næsten ikke fungerende board og ingen hjælp fra kundeservice. Hvad gør man her!?!?

Kan desværre kun anbefale at man holder sig væk fra Roadsurfing pt. De er under konkursbehandling, så man kan nærmest lige så godt smide pengene ud af vinduet.
Jeg har mistet en bolt til mit board, betalt for at de skulle sende den til mig og også tilbudt selv at komme og hente den, men efter 2 måneder og masser af rykkere har jeg stadig ikke fået min bolt...

Syntes overhovedet ikke boardet lever op til forventningen. Hele min omgangskreds kører rundt på forskellige boards
(mest wowgo og backfire)
Købte så et board med bælter hos roadsurfing sidste år i håb om lidt nemmere kontakt iforhold til hvis der bliver noget reklamation eller retur når det nu er et dansk mærke, men det kan slet ikke sammenlignes med de andre mærker. Mit bord har kørt minimalt før en af bæltemotorene bliver løse hvor efter jeg klager til kundeservice og bare får beskeden
“ den skal bare spændes med værktøjet “
(nemmere sagt end gjordt)
De andre boards holder også meget længere på rækkevidden og nej det ikke fordi der foreskel på personen som deres kundeservice henviser til. Har lånt forskellige wowgos flere gange som egentlig er opgivet til at kunne kører mindre rækkevidde end det jeg har købt og alligevel kan jeg nå længere på et det end mit eget. Nu jeg så endt med faktisk bare at låne af mine venner da mit board ikke er i stand til at køre. Det lige 6 lapper ud af vinduet:)

Skal dog sige min lillebror har købt et af de lidt billigere bords samme tid som jeg købte og det syntes jeg dog fint nok men det med bælte skulle i holde jeg fra

Modtog et board der allerede var brugt, en masse skrammer og kilometer tælleren på 61 km 🙄

Boksen var helt ødelagt og de reklamerer med at deres boards er "dansk kvalitet" men der står "made in china" på.

Ovenikøbet er jeg også blevet snydt for nogle penge hos dem, og man kan hverken komme i kontakt med dem når man skriver eller ringer.

Savner dengang Lasse styrede firmaet, har købt derfra en masse gange, og altid været tryg og glad. Men føler mig virkelig snydt nu og vil gerne sende mit produkt tilbage men de vil ikke svarer.

Jeg ved godt de står overfor en konkurs og at Kasper sikkert gør sit bedste, men jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice nogensinde... Og servicen var hele grunden til jeg brugte roadsurfing til at starte med.

Jeg manglede skruer til et board jeg tidligere har købt fra denne hjemmesidde. Jeg skriver så til dem, hvor at direktøren giver mig en pris for dette. Derefter betaler jeg 140kr (40 for fragt), hvorefter jeg får en mail d28,hvor de er "finished proccessing order". Jeg modtager ingen track and trace eller noget. Jeg vælger at skrive til dem d6, hvor de påstår det skyldes en fejl i systemet. De spørger igen ind til skruerne, og jeg svarer dem. Men dette er det sidste jeg hører fra dem. Det er nu over 2 uger siden de var færdige med at "procces your order" og har intet modtaget. Kan ikke anbefales

Edit: Efter denne anmeldelse prøvede de at tage det ned, og så endelig svare på mine mails, hvor de så lover at sende det jeg har købt. Det er nu over 20 dage siden de lovede dette og har ingengang modtaget et fragtlabel.

Ik køb fra dem, de snyder jer bare for jeres penge

Jeg har skaffet et Ultimate belt board samt forlygter og baglygter. Mega stabilt og lækkert board. Controller sidder lækkert i hånden men det kunne være fedt hvis man kunne se batteri niveau i procent til både board og controller.

Til lygterne virker de super fint, en lille note til alle, husk at få dem opladt efter ca hver 3-5 tur alt efter hvor lang tid du kører, så du sikre at der altid er steøm på.

Hvis man kunne tilpasse boardet lidt mere i forhold til motor og batteri, deck og trucks. At kunne customice ens board kan have kæmpe betydning, hvis man nu ønsker et stort batteri, lidt svagere motor specielle lave eller høje trucks og lad os sige decket fra composed. Det kunne være lækkert at se det i fremtiden.

Giver 5 stjerne, alt er super lækkert og ingen klager, de ovennævnte ting er blot forslag til hvad hvad jeg personligt tænker kunne være fedt i fremtiden hos jer

Kvalitetsprodukter og kvalitetsservice.
Har haft et Roadsurfing longboard og nu det nye Legit board og det spiller bare!
Roadsurfing er topklasse!

Har bare ikke fået noget fra gls, og så har jeg skrevet til roadsurfing uden nogen svar

Boardet i sig selv er rigtig godt. Modtaget dagen efter og kører godt. Så langt så godt.

Jeg bestilte noget tilbehør for 8 dage siden, men det er ikke blevet sendt endnu (med deres forventede 1-2 dages leveringstid). Kundeservice kan man ikke komme i kontakt med - de er muligvis på ferie. En sådan information bør man jo i så fald meddele på hjemmesiden, så kunderne ved det.

Desuden er hjemmesiden lettere misvisende. De går meget op i, at skrive, at deres produkter er meget bedre end alt det "Kina-skrald" man finder. Deres egne produkter er dog bygget op af selvsamme Kina-komponenter, der kan findes på nettet. Dette er ikke et problem, men bare et salgstrick.

Jeg ved ikke hvad der sker jeg bestilte min pakke for 8 dage siden og har ikke modtaget den har ringet og skrevet på mail og på telefon ingen svare jeg forstår ikke en meter Hvad forgår der

Vi kludrede lidt rundt i bestillingen, men Lasse var hjælpsom og sørgede for, at skateboardet kom hurtigt frem

Hurtig leveringstid, og super super god service.

mit board blev sendt og leveret på super kort tid. fjernbetjeningen virkede dog ikke så jeg ringede til dem og de dender en ny med det samme uden noget bs. 👍

Hurtig levering og kvalitet til døren!
Altid god service 👍