Rituals Anmeldelser 170

Hævet 4 gange for en morgenkåbe bestilt en og intet modtaget.
Pengene er hævet ulovligt

I gør det igen fantastisk - bestilte varer i går, og det er ankommet i dag. Wow siger jeg bare.

Har handlet online på Rituals et par gange. Alt er gået fint.

Bedste online service jeg nogen sinde har oplevet. Virkelig venlige og hjælpsomme ❤️

SIKKE en dårlig kundeservice/forretning.
Bestilte en gaveæske online og finder ud af få dage efter, at jeg ikke får brug for den alligevel. Jeg tager til den nærmeste butik for at returnere varen, men de vil ikke tage imod den, da jeg kun har en ordrebekræftelse. Jeg fortæller så at jeg aldrig har modtaget andet og vi kiggede alle mails igennem. Efter en lang kamp og trusler vælger de til sidst at udbetale mine penge, men hvorfor pokker skulle der en lang kamp ud af det, hvor de i lang tid nægtede at udbetale?!!! Deres fejl med fakturaen, de fik alt andet. Ordrebekræftelse, navn, mail, telefonnummer, adresse osv.

Skulle bestille en refill til min dagcreme og købte så også en lille deo og en tøjparfyme. Endte med at få flere gratis gaver med end det jeg havde købt. Fik blandt andet en fødselsdagsgave jeg selv kunne vælge. Fantastisk oplevelse!

Super service👍
Havde bestilt for over 400 på deres hjemmeside men den ville ikke tage mit medlemsnummer så jeg kunne få en gratis sæbe med😀så ringede jeg her til morgen og vupti så fik jeg et gavekort så jeg selv kan købe en sæbe i deres butik😀det er god service👍

Elsker mange af jeres produkter og køber dem oftest i butikkerne pga. den gode service, men ekspedienterne i Bruuns Galleri i Århus skal steppe op. 3 styk står og privatsnakker bag disken, henvender sig ikke til kunderne i butikken før man står insisterende foran dem. Ikke den service Rituals er kendt for.

Lægger en ordre på deres website. Modtager ingen bekræftelse. Købet fremgår ej heller på min profil. Skriver til kundeservice. Tony svarer, at ordren er forsvundet og at pengene vil blive trukket på min konto og bliver returneret inden 14 dage!(?) Jeg informere Tony om, at der IKKE skal trækkes penge på min konto, når der ikke afsendes varer. Pengene trækkes (ulovligt) på min konto alligevel.

Havde simpelthen den bedste oplevelse med en kanon betjening i Kolding butikken idag!

Fik den bedste betjening i rituals i Kolding centeret. Var fuldstændig In love med den nye kollektion, og medarbejderne fortalte glædeligt om den, samt de imødekom vores behov. De sødeste og professionelle medarbejdere i har, som i den grad fortjener en lønforhøjelse!

Meget ubehøvlet betjening i forbindelse med en returnering i butikken på Kolding gågade. Fredag aften d. 16.02., da var der kun en sælger i butikken. Hold da op, har aldrig hørt noget lignende. Jeg græd faktisk, da jeg kom ud derfra, så elendigt hun fik mig til at have det. Kan uddybe, men gider ikke bruge krudt på det, da de er nok ligeglade med de 2 stjerner de har i forvejen.

Lyngby.
Altid rar stemning. Jordnære og søde medarbejdere, der skaber en hyggelig dynamik.

Den dårligeste service i RØDOVRE CENTRUM!
Jeg oplever virkelig dårlig service, med at blive snakket med en rigtig dårlig tone. Pigen som hjælper mig snakker så grimt, selv om det hele er deres skyld, men stadig er hun så flabet. Jeg får annulleret min ordre 2 gange igennem siden, hvor efter jeg bliver bedt igennem deres kundeservice at købe igen 3 gang, men dog i butikken med en rabat kode som jeg får givet. Hvilket jeg åbenbart ikke kan bruge i butikken, men dette kan fortælles på en bedre måde en den grimmeste sprog af damen ude i Rødovre! Alt i alt dårlig service måtte gå derfra uden at købe noget.

Perfekt levering.
Flot indpakning, og hurtig levering - ikke en eneste men at sætte på det.
Fik min gave med, som jeg også havde lagt i kurven

Jeg er super skuffet. Købte den store duftpind til hele 250kr, for at konkludere at den kun holder 4uger. Der står ellers på hjemmesiden at de forventes at holde op til 3 måneder. Når man så skriver med kundeservice, så skriver de at aircondition, varme og åbne vinduer nedsætter perioden fra 3 måneder væsentligt - altså til 1 måned. Det er at holde kunder for nar!

Rigtig god oplevelse i Frederiksberg centeret og en rigtig god oplevelse af jojo og Dania
Især Dania som hjælp mig med at finde de produkter som jeg skulle bruge
Super god service

Selve Rituals produkter er gode og den ene butik i Kolding Storcenter har virkelig fin betjening, den anden i Kolding Midtby skulle sende en af ekspedienterne på charmekursus. De 2 stjerner skyldes fortrinsvis den ualmindelige langsomme levering der er, når man bestiller online. Om det skyldes Bring eller selve on-line afdelingen skal jeg ikke kunne sige, men der er absolut plads til megen forbedring.

Var i Rituals butik på Esbjerg gågade. Fik en fantastisk service fra den unge kvinde i butikken. Hun tog sig god tid og sikrede sig at vi var tilfredse. Kan stærkt anbefale denne afdeling.