Rito.dk-logo
Besøg websitet

Rito.dk Anmeldelser 

15.255
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Hobbyforretning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 673 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver det store og inspirerende udvalg af garn samt den utrolig hurtige levering, som gør det nemt og hurtigt at komme i gang med forskellige kreative projekter derhjemme. Forbrugerne er generelt meget glade for de gode produkter, den venlige betjening og de spændende tilbud, der gør det til en fornøjelse at handle her. Dog nævnte nogle personer, at leveringstiden i visse tilfælde var markant længere end de lovede få hverdage, hvilket skabte frustration. Anmelderne bemærkede også, at der opstod udfordringer med manglende information, når pakker blev forsinkede eller ikke blev afsendt som forventet fra lageret.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservice positiv og udtrykker stor tilfredshed med den hurtige forsendelse og klare... Se mere

Product

Anmeldere nævner generelt stor tilfredshed med produkt, idet forbrugerne fremhæver, at varerne er i orden og... Se mere

Order

Kunder havde tvetydig oplevelser med ordre, hvor nogle anmeldere fremhævede, at det var nemt at bestille og... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, og forbrugere fremhæver ofte den venlige rådgivning, hurtige... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med kvalitet, idet forbrugerne fremhæver, at varerne er i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varerne er som beskrevet, og super hurtig levering. Jeg bestilte en søndag, og pakken ankom i dag, tidligt tirsdag morgen, med dao, selv om jeg som nævnt havde bestilt i weekenden og søndag/mandag v... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fine produkter (maling, pensler mm) og til virkelig gode priser synes jeg, sammenlignet med så mange andre steder. Længere tids levering, da jeg havde bestilt fra fjernlager - det havde jeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god kundeservice. Min pakke blev “væk” for pakkefirmet og nåede først frem knap 14 dage bestilling. Da pakken når frem mangler en del af varerne. Professionel behandling via Rito (og pakke... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god kundeservice og helt igennem en god oplevelse at være kunde hos Rito, Masser af gode tilbud på garn og det er let at finde rundt og vælge, da der er en god information om garntyper og andet. Hurti... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hobbyforretning
  2. også i
  3. Garnforretning
  4. Håndarbejdsbutik

Om Rito.dk

Skrevet af virksomheden

Vores målsætning er at blive din foretrukne leverandør af garn, strik og hobbyartikler til markedets bedste priser.

Besøg vores hjemmeside på www.rito.dk

Find vores kategorier her:

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

15 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(15.255)

664 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Et sjovt og bredt varesortiment.

Et sjovt og bredt varesortiment.
For lang leveringstid, 18 dage!!!

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej,

Jeg har anmodet om flere oplysninger, så jeg kunne se på din sag, men du er desværre ikke vendt retur.

Du må gerne vende retur på info@rito.dk og henvise til denne anmeldelse samt mit navn, Emil.

Du ønskes en god dag.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forkerte oplysninger om leveringstiden

Afgav en ordre tirsdag eftermiddag 7/7, med en forventning om at varen kunne nå at være fremme indenfor de oplyste 1-3 dage. Lørdag d. 11/7 er varen stadig ikke plukket eller afsendt fra deres lager, og uden information om forsinkelse eller travlhed.

Jeg havde forventet at kunne få mine varer i rette tid, eller oplysninger herom.

Nu står jeg uden mine varer, jeg gerne skulle have brugt i weekenden og med en dårlig oplevelse med at handle hos Rito, grundet de manglende oplysninger og at virksomheden ikke kan holde, hvad der står skrevet om deres leveringstider.

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej Simone,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og jeg forstår godt din skuffelse over, at varerne ikke nåede frem til weekenden som forventet.

Jeg vil dog gerne gøre opmærksom på, at de varer, du har bestilt, er stof, som har en oplyst leveringstid på 2-5 hverdage. Leveringstiden fremgår af produktsiden, da stof kan have en anden leveringstid end vores lagervarer.

Det skyldes at vores stof skal skæres, da det ligger på ruller, derfor så har vi normalvis ikke 2-5 dages behandlingstid på stof-ordre, men nærmere 1-2 dages behandlingstid.

Jeg beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok, eller hvis du har savnet en opdatering på din ordre undervejs. Vi gør meget for at arbejde på at forbedre kommunikationen, så vores kunder føler sig bedre informeret om deres ordrestatus.

Jeg håber, at du trods denne oplevelse vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang.

Kreative hilsner, Emil - Rito.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god kundeservice

Rigtig god kundeservice.
Min pakke blev “væk” for pakkefirmet og nåede først frem knap 14 dage bestilling. Da pakken når frem mangler en del af varerne.
Professionel behandling via Rito (og pakkefirma), og med hurtig afsende af de manglende varer.
Har handlet hos Rito flere gange og gør det gerne igen.

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilte en del varer hos Rito da de…

Bestilte en del varer hos Rito da de skrev at de ville levere fra 1-3 hverdage og jeg skulle bruge dem til at lave noget færdigt til gave. Da der var gået 3 dage og jeg ikke havde hørt noget ringede jeg og her fik jeg af vide, at de ikke engang havde pakket mine varer endnu. Det er fint, at undskyldningen var ferie, men så lad være med at skrive levering 1-3 dage. Det er forståeligt, at det tager længere tid i ferietiden, men så gør jeres kunder opmærksomme på det. Fik annulleret ordren og må ud og finde en butik der forhåbentlig har det jeg skal bruge.

8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej Charlotte,

Tak for din feedback vedrørende din oplevelse med at handle hos Rito.

Jeg forstår godt din frustration over at have bestilt varer i forbindelse med en gave. Den oplyste leveringstid på 1-3 hverdage er selvfølgelig også den forventning, du som kunde med rette kan have.

Selvom ferieperioder kan påvirke vores behandlingstider, er det vores ansvar at kommunikere tydeligt, hvis vi i en periode ikke kan leve op til de normale leveringstider. Det skal naturligvis kommunikeres tydeligt, hvis forventningerne ikke kan indfries.

Jeg er ked af, at du derfor endte med at annullere din ordre og måtte finde en anden butik. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på det – din feedback tager vi med videre.

Sensommerlige hilsner
Emil – Rito.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Generelt en okay butik..

Generelt en okay butik... jeg bestiller meget.
Dog løber jeg jævnlig ind i uprofessionel behandling. Senest når der er varer i restordre...

Alle andre butikker kan godt finde ud af at sende de varer, der er bestilt og senere eftersende evt. varer i restordre. Hos Rito skal man får man en meget uoverskuelig mail. Så vidt jeg kan læse skal man selv ind afbestille varen i restordre og selv tjekke/holde øje med hvornår den er tilbage.... hvis du vil have de øvrige varer til tiden. Hvis man vælger ikke at gøre noget, får man først alle varer, når varen i restordre er tilbage.

Desuden forringes leveringen hvis man ringer til Rito. Det bliver fremhævet med store fede bogstaver.
Og det er der jo stor sandsynlighed for man har brug for med en uoverskuelig mail vedr. en restordre.

2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rito.dk-logo

Besvarelse fra Rito.dk

Hej Merete,

Tak for den ærlige anmeldelse af din oplevelse ved at handle hos os.

Jeg forstår godt din pointe med, at det er træls at skulle forholde sig til en restordre, som nu engang kan risikere at komme på ordren.

Vi har altid haft det sådan, at alle varer bliver sendt på samme tid, når noget går i restordre. Jeg tager dog din feedback med videre til overvejelse, så vi kan vurdere, om det er noget, vi skal ændre i fremtiden. Jeg kan sagtens se fordelene ved at sende de varer, der er på lager, både for kunden – i dette tilfælde dig – og for os.

Skulle der i fremtiden opstå tvivl eller andet omkring en ordre, er du meget velkommen til at skrive eller ringe ind og henvise til mig, Emil. Så sørger jeg for, at der bliver bragt styr på ordren.

Kreative hilsner
Emil – Rito.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere