Prima volta con questa azienda ma molto professionali. Dal recupero divano alla sistemazione alle modalità di pagamento sono venuti incontro in tutte le maniere alla velocità nella consegna.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mandata mail, richiamati entro poco. Arrivato dopo pochi giorni loro agente. Frettoloso e convincente. Richiesto pagamento immediato. Poco tempo per valutare tessuti. Divano Cassina originale anno 70... Se mere
Esperienza positiva: il rifacimento del mio divano ha superato le mie aspettative. Consiglio la scelta di questa azienda per rinnovare il proprio divano. Buono il servizio di consegna Servizio clien... Se mere
A livello verbale c'è molta cordialità. Hanno eseguito un lavoro straordinario sul mio divano e su due mie poltrone. Sono molto soddisfatta. Auguro loro ogni bene. Grazie
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
La nostra massima è: se non è finita bene, allora non è finita affatto. Se non sei al 100% soddisfatto del lavoro eseguito contattaci e rimedieremo immediatamente.
Kontaktoplysninger
Italien
- rifacimentodivani.it
4,0
God
95 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Rifacimento di un divano decisamente…
Rifacimento di un divano decisamente importante a 7 posti.
Qualche problemino rispetto ai tempi di consegna preventivati ma, obiettivamente, in mezzo ci sono state la Pasqua e le feste successive.
Ottimo il lavoro finale. Il divano è tornato nuovo!
Non proprio a buon mercato ma ne valeva la pena.
Davvero bravi!
6. juni 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Daniele, la ringraziamo enormemente per i complimenti al lavoro svolto.
Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Grazie mille
Riccardo
Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Valentina, ringraziamo molto per la recensione.
Per qualsiasi cosa siamo sempre a disposizione
Saluti
Riccardo
Rivestimento divano
Sono stata molto soddisfatta del lavoro eseguito. Sicuramente all'occorrenza mi rivolgerò a loro in futuro.
1. maj 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Simona, grazie mille. Per qualsiasi cosa restiamo sempre a diposizione
Saluti
Riccardo
Restauro divano
Ci siamo affidati all'azienda per restaurare il nostro divano. Il lavoro è stato impeccabile. Con foderatura ed imbottitura sostituiti, sembra nuovo. Grande professionalità e cortesia. Ottimo anche il lavoro di ritiro e consegna.
Consigliamo vivamente.
26. april 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Marco. Ringraziamo moltissimo per le belle parole. È sempre un piacere ricevere apprezzamento per il proprio lavoro
Saluti
Riccardo
Ottimo lavoro!
Sono molto contenta del loro lavoro, hanno dovuto rimettere a posto e rifoderare due divani e una poltrona anni ‘80/‘90 e riportarli ai passati splendori e ci sono riusciti.
Quindi bravi ….e simpatici!
15. marts 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Isabella,
la ringraziamo moltissimo dei complimenti per il lavoro e delle belle parole su di noi. È stato un immenso piacere avere avuto a che fare con lei.
Saluti
Riccardo
Lavoro artigianale di qualità
Cercherò di essere sintetica e chiara:
1. Commerciale convincente. Ottimo il fatto di poter scegliere allo stesso prezzo qualunque tipo di tessuto.
2. Servizio clienti gentilissimi e disponibili.
3. Tempi rispettati e meno male, il divano di cortesia era davvero piccolo per noi.
4. Foto verifica modifica richiesta inviate.
5. Prezzo: viene concordato all'atto di incarico del lavoro e tale rimane. Nessuna sorpresa se non quella piacevole di avere avuto in omaggio 3 cuscini coordinati. Certo il prezzo è alto e ci puoi tranquillamente comprare un divano nuovo in uno dei tanti magazzini economici di mobili ma se il tuo divano è di una categoria superiore, con una buona struttura, vale assolutamente la spesa. Il lavoro si vede che è realizzato da esperti artigiani, ben rifinito e curato.
6. Anche i trasportatori attenti e disponibili.
7. Leggendo alcune pessime recensioni mi ero preoccupata non avendo mai commissionato un lavoro visto su pubblicità on line ma siceramente tutto: dal tipo di lavoro, al tessuto, al prezzo viene concordato con il commerciale quindi si conosce tutto in anticipo e non capisco davvero alcune recensioni.
8. Concludendo: ditta super consigliata!!!
9. marts 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno, la ringraziamo moltissimo della sua recensione. In assoluto la più precisa e dettagliata.
È stato davvero un piacere averla conosciuta. Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Saluti
Riccardo
Soddisfatta!
Divano di 18 anni ritornato co.e.nuovo con una spesa assolutamente congrua. Tempi rispettati. Persone moto gentili e disponibili.
6. marts 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Manuela,
la ringraziamo moltissimo per averci dedicato queste belle parole.
Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Cordiali saluti
Riccardo
Molto buono.
Molto buono.
Sono soddisfatto, mi hanno rimesso a nuovo un divano in tutte le sue parti in maniera professionale e nei tempi previsti.
Ufficio tecnico e produzione efficaci e professionali.
L’unico neo è stato il rapporto con il venditore passato a valutare il divano. Aveva proposto degli interventi che poi non aveva comunicato correttamente al reparto tecnico causando incomprensioni e ritardi non facendosi più trovare. Segnalato il problema al responsabile tecnico mi è stato prontamente risolto in garanzia.
Il venditore purtroppo si è comportato in meniera altamente scortese, poco professionale e nocivo per la sua azienda provocando problemi e malcontenti.
Detto questo, con un po’ di pazienza il mio divano ora è perfetto con una spesa adeguata. Grazie
13. februar 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno Mauro, la ringraziamo molto per la sua recensione; sia per le belle parole e per gli importanti consigli che utilizzeremo per migliorarci e crescere.
Per qualsiasi cosa restiamo sempre a disposizione.
Cordiali Saluti
Riccardo
Non meritano neppure una…
Non meritano neppure una stella...professionalità sottozero
Correttezza inesistente...
Abbiamo speso tantisssssssimmooooo per avere il peggio di prima !!
Probabilmente si fanno "forti" del fatto che ti costa di più un avvocato e relativa causa!!!
Ricevo una risposta non sul mio telefono ma dopo che hanno letto la recensione, su questo sito...
Le foto sul web non si possono inviare ma alla ditta le ho mandate eccome ,il 13 dicembre per la precisione..e i cuscini erano di piuma anche prima del loro intervento, ma non erano così disastrosi. La verità...
31. januar 2022
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno, trovo davvero un peccato che questo sito web altamente scorretto non dia la possibilità di inserire una foto del lavoro fatto cosi da mostrare davvero alle persone che ci leggono quanto dice. Il divano è stato realizzato alla perfezione e con ottima manifattura. Questo è il vero motivo per cui non fa azioni legali, non perché costano. Lei ha acquistato il rifacimento di un divano e ha modificato i suoi cuscini di seduta da gomma e piuma e si lamenta che la seduta non resti perfettamente in tensione come quando aveva la gomma e pretende che sia così. Il nostro servizio clienti l'ha contatta e proposto di risolvere la cosa (proponendole di mettere i cuscini in gomma come lei ha sempre avuto) e lei ha rifiutato la riparazione; pretendendo che noi realizzassimo dei cuscini in piuma che non si schiacciano e che lei "non deve sistemare nemmeno di tanto in tanto". Ci dispiace ma se le richieste non fanno parte dell'umanamente realizzabile non possiamo fare nulla a riguardo. La invito ad usufruire del nostro servizio clienti e di accettare un proposta che abbia un senso, il numero lo ha.
INVITO PERSONALE:
Invitiamo i signori clienti, che desiderano acquistare da noi, di non dare fiducia cieca a queste recensioni essendo queste una sola campana della storia. La nostra è un azienda seria, con persone serie. La nostra bottega è aperta al pubblico e vi invitiamo calorosamente a prenderne visione. Siamo artigiani che lavorano sodo e realizzano i divani in Brianza con oltre quarant'anni di esperienza e storia.
Azienda da denunciare ingannevoli senza…
Azienda da denunciare ingannevoli senza professionalità divano riconsegnato dopo quattro mesi da buttare😱
17. september 2021
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Recensione senza senso e dettata dall'odio. La signora sosteneva che gli avessimo riconsegnato un divano non suo perché "le pareva diverso". Ha intasato il nostro servizio clienti in maniera ossessiva per diversi giorni nonostante l'avevamo informata che avevamo preso in carico la sua richiesta. Dopo qualche giorno il titolare dell'azienda, munito di attrezzi da tappezziere si è presentato a casa sua previo appuntamento. La signora continuava a sostenere che il divano le fosse stato sostituito (ad oggi ancora non capiamo il perché avremmo dovuto consegnargli un divano nuovo e vendere il suo in mercati paralleli). La signora, sicura della propria tesi, ci richiede di smontare il divano in un punto specifico mostrando un pannello laccato originale che aveva chiesto fosse rivestito in tessuto. Smontiamo il pezzo ed in effetti era laccato come originale confermando che il divano fosse il suo. Il marito ci da ragione e lei inizia ad inveire senza senso. Ci salutiamo e dopo qualche giorno compare questa recensione.
INVITO PERSONALE:
Invitiamo i signori clienti, che desiderano acquistare da noi, di non dare fiducia cieca a queste recensioni essendo queste una sola campana della storia. La nostra è un azienda seria, con persone serie. La nostra bottega è aperta al pubblico e vi invitiamo calorosamente a prenderne visione. Siamo artigiani che lavorano sodo e realizzano i divani in Brianza con oltre quarant'anni di esperienza e storia.
Qui la professionalità non esiste…
Qui la professionalità non esiste proprio. Ho fatto rifare la seduta di un divano e dopo un paio di giorni mi sono accorta che c'era una specie di sasso, tra la fodera e l'imbottitura. Pretendere che il cliente PAGHI oltre 60 euro di trasporto, per un errore fatto da loro, mi sembra una cosa che non sta né in cielo né in terra!
NON AFFIDATE NIENTE A COSTORO
29. juli 2021
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno signora Albertazzi,
Le posso assolutamente assicurare che non inseriamo sassi all'interno dei nostri divani. Se trova che ci sia un anomalia tra il cuscino e la fodera la fodera è dotata di una cerniera. Aprendo la cerniera può semplicemente rimuovere qualsiasi corpo estraneo.
Cordiali Saluti
Riccardo
Incapaci di fare un lavoro a regola…
Incapaci di fare un lavoro a regola d’arte.
Ho fatto ricoprire due divani. Dopo neanche 1 anno le sedute si sono deformate. Ho acquistato anche un mobile sospeso a ponte. Me lo hanno montato tutto storto che si vede ad occhio nudo altro che a bolla. Con la scusa del lockdown sono passati 2 anni e li sto aspettando ancora.
22. maj 2021
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno signor Ceresini,
Dai nostri controlli ci risulta che lei ha acquistato il rifacimento del suo divano nel lontano 2017 (4 anni fa) e che al tempo ha deciso di non sostituire gli interni dei suoi cuscini bensì di realizzare esclusivamente una fodera nuova. Teniamo una scheda dettagliata di tutte le lavorazioni che realizziamo per ogni cliente.
A quanto mi risulta il mobile a ponte è stato montato a regola d'arte e mai nessuna lamentela era stata posta prima di oggi da lei al nostro servizio clienti circa l'irregolarità del montaggio.
Cordiali Saluti
Riccardo
Texstyle Italia
AGGIORNAMENTO: Cliente contattato e soluzione trovata. Si attende aggiornamento della recensione.
Texstyle Italia /Rifacimentodivani.it
Texstyle Italia / Rifacimentodivani.it poco professionali.
Ho commissionato il rifacimento di una poltrona stile old America con schienale reclinabile a questa azienda che si pubblicizza in Internet, Facebook e Instagram. Questa azienda è collegata alla Texstyle Italia di Merone (CO). L’esperienza non è stata positiva…...... Avevano promesso 1 mese per il rifacimento della poltrona ad un prezzo abbastanza elevato che, credevo, fosse indice di professionalità. 1. Ci hanno messo 4 mesi a farla e consegnarla. 2. In un paio di mesi, la poltrona che era stata ricoperta in tessuto simile alcantara, ha cominciato a presentare dei difetti di "restauro". La martingala si sgraffa ( mah, si usano le graffette ?????) dalla sua sede, il bracciolo destro esce dalla sua sede, dove è visibile un piccolo pezzettino di compensato che, da solo, sembrerebbe dover tener fermo e saldo il bracciolo...... un po' poco direi! Documentato il tutto con foto al laboratorio, così mi era stato detto a suo tempo, poi al servizio clienti. Ci cono stati i 2 lockdown, ok. Di fatto, sono passati quasi 2 anni. Hanno solo preso tempo, ma è ovvio che ormai non faranno più nulla. Il prezzo pagato profumatamente non corrisponde al prodotto che è stato consegnato. Sconsiglio vivamente Texstyle !!!! Non sono organizzati, sono poco professionali e, soprattutto, non danno assistenza post vendita, rimediando agli errori commessi che, essendo artigiani, possono succedere, ma l'importante è rimediare e non lavarsene le mani.
17. maj 2021
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno sig.ra Carminati,
noto dalla sua recensione molto scontento riguardo il nostro lavoro ma sfortunatamente fatico a comprendere le specifiche dello stesso.
Dai nostri archivi ci risulta che lei ha acquistato la sostituzione del tessuto di una poltrona Lazboy di circa una quarantina d'anni, potrebbe confermarmi?
Allegato al suo ordine troverà il numero del nostro servizio clienti che la potrà assisterla fino a piena soddisfazione.
Ci scusiamo per il disagio provato.
Saluti
Riccardo
Rifacimentodivani.it Texstyle Italia poco professionali e non riconoscono errori
Ho commissionato il rifacimento di un grande divano in pelle a questa azienda che si pubblicizza in Internet, su Facebook e su Instagram. Questa azienda è collegata alla Texstyle Italia di Merone (CO) . L’esperienza non è stata positiva… Avevano promesso 20 giorni lavorativi massimo per il rifacimento del divano ad un prezzo abbastanza elevato.i 20 giorni sono diventati oltre due mesi di calendario. Il divano mi è stato consegnato con un esigente difetto alla pelle che una volta denunciato immediatamente non è stato riconosciuto .... in più come ho loro documentato con foto presenta dei difetti di imbottitura e cucitura ... Ovviamente non rispondono di alcunché asserendo che è tutto ok. Il prezzo pagato non corrisponde alle promesse e alle aspettative. Sconsiglio vivamente. Non sono organizzati, sono poco professionali e non danno assistenza post vendita . Sono molto deluso . La risposta dell’azienda è preconfezionata è uguale per tutte le lamentele nei vari siti e forum. Cancellano tutti i commenti negativi di clienti insoddisfatti dai loro social. Ovviamente difficile trovarne di positivi. Posso solo dire di lasciar stare e affidarsi a professionisti che non hanno bisogno di pubblicità accattivante sul web. Il bello è che sono stati contattati via mail e via pec ma la risposta la lascio immaginare . Per correggere loro eventuali errori chiedono altri danari…. Non rimane altro che adire il tribunale
25. marts 2021
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Besvarelse fra Rifacimentodivani
Buongiorno signor Andrea,
purtroppo le indicazioni circa la sua identità sono troppo vaghe per permettermi di identificarla in maniera chiara ed avere maggiori informazioni circa quanto successo.
Siamo veramente dispiaciuti di quanto accaduto, sopra il contratto troverà il numero del "Servizio clienti" chiaramente marcato in grassetto. Le chiedo gentilmente di contattarlo per risolvere la situazione.
Le assicuro inoltre che questa non è una risposta "preconfezionata" e "uguale su tutti i forum" (di quali altri forum parla per intenderci?). Dall'altra parte c'è un essere umano vero che le sta proponendo di trovare una soluzione vera per il suo divano ma, fintanto che lei resterà nell'anonimato, non posso che invitarla a contattarmi.
Grazie mille
Riccardo
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.