Ridlyy Anmeldelser 

Besvarelse fra Ridlyy

For 4 timer siden

Hola Oier,

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro servicio le haya generado tanta preocupación y malestar.

Entendemos sus inquietudes sobre la claridad del proceso de suscripción y la información presentada durante el recorrido del usuario. La transparencia y una experiencia clara son importantes para nosotros, y tomamos en serio este tipo de comentarios.

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar su caso de forma individual y comprender mejor lo ocurrido.

Gracias por hacernos llegar sus preocupaciones.

Atentamente,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
📞 +353 126 36266
🕘 Disponibilidad 24/7

Besvarelse fra Ridlyy

For 3 dage siden

Hallo Eleonora,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das bestellte Taxi trotz bestätigter Buchung nicht angekommen ist und Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben.

Wir verstehen, wie enttäuschend und frustrierend diese Situation gewesen sein muss. Besonders ärgerlich ist es, wenn man sich auf eine bestätigte Fahrt verlässt und anschließend keine Rückmeldung erhält.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
📞 +353 126 36266
🕘 24/7 availability

Besvarelse fra Ridlyy

For 3 dage siden

Hello Tina,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that your experience with Ridlyy did not meet your expectations.

We understand your disappointment and take your feedback seriously. Your comments are important to us and help us identify areas where we can improve our service and provide a better experience for our customers.

Thank you for bringing this to our attention and for sharing your feedback with us.

Kind regards,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
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🕘 24/7 availability

Besvarelse fra Ridlyy

For 5 dage siden

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that the taxi you were trying to book did not arrive and that you were concerned by the information associated with your account afterward.

We understand how frustrating it can be to discover that an account or service arrangement was not what you expected. We take your feedback regarding the clarity of the booking and account process seriously and would like to review what happened in your particular case.

Please contact our Customer Service team with the details you used when making the booking so that our team can carefully review your account and booking history and provide you with the appropriate assistance.

Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope we can clarify the situation for you.

Kind regards,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
📞 +353 126 36266
🕘 24/7 availability

Besvarelse fra Ridlyy

For 5 dage siden

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re sincerely sorry to hear that your taxi did not arrive and that you were left without the service you had expected.

We also understand your concern regarding the activity associated with your account and the alarm this caused when your bank contacted you. We take your concerns seriously and would like to review the circumstances of your booking and account carefully.

Please contact our Customer Service team with your booking and account details so that we can investigate what happened and provide you with the appropriate assistance.

Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope our team can clarify the situation and assist you further.

Kind regards,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
📞 +353 126 36266
🕘 24/7 availability

Besvarelse fra Ridlyy

For 5 dage siden

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re sincerely sorry to hear that your taxi did not arrive and that you were left disappointed after having to cancel your booking.

We also understand your concern regarding the information associated with your account and the unexpected situation you encountered afterward. We take these concerns seriously, particularly when a customer feels that the terms of the service were not sufficiently clear during the booking process.

We would like to review your case carefully. Please contact our Customer Service team with your booking and account details so that we can check what happened and provide you with the appropriate assistance.

Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope our team can clarify the situation and assist you further.

Kind regards,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
📞 +353 126 36266
🕘 24/7 availability

Besvarelse fra Ridlyy

For 5 dage siden

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Taxi nicht angekommen ist und Sie darüber hinaus keine ausreichenden Informationen oder Benachrichtigung erhalten haben.

Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn Sie sich in einer stressigen Situation auf eine bestätigte Fahrt verlassen haben. Auch Ihre Anmerkungen zur Klarheit der Informationen während des Buchungsprozesses nehmen wir sehr ernst.

Wir möchten Ihren Fall gerne genau prüfen. Bitte wenden Sie sich mit den Angaben zu Ihrer Buchung und Ihrem Konto an unseren Kundenservice, damit unser Team die Situation überprüfen und Sie entsprechend unterstützen kann.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Ihre Hinweise sind wichtig für uns und helfen uns dabei, den Buchungsprozess und unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

The Ridlyy Team
📧 contact@ridlyy.com
📞 +353 126 36266
🕘 24/7 availability