rentefri.dk Anmeldelser 250

TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rentefri.dk lægger kreditomkostningerne oven i prisen, så du ender med at betale det samme som (eller mere end) du ville have gjort hvis du købte samme produkt på afbetaling hos Elgiganten.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde læst anmeldelserne her og blev skræmt for ikke at handle hos rentefri.dk. Dog gjorde jeg det alligevel i går da jeg var ivrig nok. Jeg fik ordrebekræftelse og alt gik som det skulle. Eneste der... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er anden gang jeg køber fra dem. Første gang det gik som det skulle. Fik en bekræftelse med det samme. Anden gang det var virkelig radiotavshed. Fik ingen bekræftelse eller noget svar via dere... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt, overskueligt og leveret som aftalt. Har før prøvet i nogle af de store elektronikkæder samt ved teleselskaber, og her løber der som regel nogle ekstra gebyrer på, når alt er gjort op. Produkter... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik
  2. Mobiltelefonbutik
  3. Computer- og tilbehørsbutik
  4. Computerbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Vi er Danmarks nye netbutik med kvalitetsprodukter til dig, der gerne vil have råd til mere og som er træt af at betale skjulte renter og gebyrer. rentefri.dk er 100% rente-, gebyr- & oprettelsesfrit, når du finansierer dit nye produkt over 10, 20 eller 30 måneder hos os. 100% rente- og gebyrfri finansiering, rentefri.dk samarbejder med Santander Consumer Bank, der ikke bare er Danmarks største bank for forbrugslån, men også en del af den største bank i eurozonen (Banco Santander). Det betyder også at rentefri.dk, kan tilbyde dig en finansieringsaftale, der er 100% rente-, gebyr- & oprettelsesfrit. Du betaler altså en fast månedlig ydelse for dit produkt over 10, 20 eller 30 måneder uden at betale nogle skjulte renter eller gebyrer.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

250 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

top karakter

overskuelig butik, god kundeservice og hurtig levering. Alt i alt en god oplevelse til top karakter.

26. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De skjuler vigtige detaljer om produkterne!

I april 2017 køber jeg en Apple iMac computer hos Rentefri.dk. Jeg vælger rentefri.dk, da muligheden for rentefrie afdrag er meget lokkende, da computeren har en dyr anskaffelsespris (kr. 12.999,-).

Samtidig kan jeg se, at rentefri.dk har relationer til Humac, som for mig er et tegn på kvalitet og stærke relationer til Apple.

Computerens tekniske specifikationer anslår jeg opfylder mine behov på det pågældende tidspunkt, men kan jo altid opgraderes senere hen, hvis det skulle være nødvendigt.

I december 2018 beslutter jeg mig for, at nu er computeren for langsom til de programmer som jeg ønsker at bruge på computeren og vil derfor opgradere computerens RAM. Jeg kontakter både et computer værksted og går på Internettet for at se om det er en opgradering jeg selv kan lave. – og det er så her problemet opstår.

Det viser sig nemlig, at RAM ikke kan opgraderes i lige præcis dén model jeg har investeret i. Dette hverken selv, eller af en autoriseret forhandler, da RAM er svejset direkte på computerens bundkort!

Jeg har aldrig nogensinde hørt om en computer hvor RAM ikke kunne udskiftes, og jeg har heller ikke kunnet finde nogle som helst fortilfælde. Rentefri.dk har på intet tidspunkt oplyst mig om dette meget specielle og specifikke forhold på lige præcis dén computermodel som jeg har købt.

Jeg mener dermed at Rentefri.dk ikke har overholdt sin loyale oplysningspligt ved at holde denne information hemmelig for mig. Som forhandler af så dyr forbrugerelektronisk må det forventes, at sælger enten har vidst, eller burde have vidst besked om det pågældende forhold – de har blot ikke orienteret om det.

Da det er en helt almindelige ting, at computere kan opgraderes, kan jeg ikke se, hvorfor jeg selv skulle have kontaktet Rentefri.dk og spurgt ind til dette specifikke forhold inden køb. Det ville svare til at ringe til en bilforhandler og spørge om der kan fyldes brændstof på bilen. Eller om vinduesviskerne kan skiftes.

For selvfølgelig kan de dét, det kan de jo på alle andre biler på markedet!

Rentefri.dk oplyste i øvrigt heller ikke, at den model jeg købte i april 2017, var en to år gammel model. Dette forhold gør mig nu ikke så meget, så længe computeren lever op til mine behov, men jeg mener at Rentefri.dk burde oplyse om begge ovenstående ”detaljer” inden de sælger et produkt til næsten kr. 13.000!

Jeg føler mig snydt og ført bag lyset, og havde jeg haft ovenstående informationer, så havde jeg garanteret stadig handlet hos Rentefri.dk – jeg havde bare købt en anden model, som kan opgraderes og dermed leve op til mine behov i længere tid.

En iMac er ikke en køb-og-smid-væk vare, men en større investering som det forventes kan holde i mange år.

Jeg har åbent skrevet til Rentefri.dk at jeg ikke stiller nogle ultimative krav, da jeg var sikker på, at vi kunne finde en fornuftig løsning. Rentefri.dk lægger dog hele ansvaret over til producenten og ønsker ikke at medvirke til en løsning. Det burde være så simpelt - jeg kræver jo ikke engang at ophæve handlen.

Så selvom jeg var glad for både leveringstid, priser og svartid i kundeservice, så var det absolut sidste gang jeg handlede med rentefri.dk. Nu tager vi den hos E-mærket og om nødvendigt i Forbrugerklagenævnet.

13. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
rentefri.dk-logo

Besvarelse fra rentefri.dk

Hej igen Henrik,

Tak for dialogen.

Lad mig endnu en gang nævne, at jeg sagtens kan forstå din frustration over overstående problematik.
Jeg vil dog fortsat gøre dig opmærksom på, at alle vores tekniske specifikationer kommer fra tredjepart (i dette tilfælde Apple), der nødvendigvis ikke indeholder en oversigt over, om du kan udskifte RAM, batteri, skærm etc. på vores udvalg af produkter. Vi kan i dette tilfælde altså ikke imødekomme din anmodning om kompensation på din iMac, da vi ikke mener, at have i misledt dig i dit køb.

Din klage er dog modtaget, og vil selvfølgelig blive taget til efterretning.

Med venlig hilsen
Julian // rentefri.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service ved reklamation

Rigtig god service ved reklamation. Skærmen røg på min Mac efter 1.5 år. Aftalte med Rentefri at maskinen skulle indleveres ved Humac. Alt blev lavet uden beregning og jeg kunne hente maskinen efter 2 dage. De fandt også en yderligere fejl som også blev udbedret. Kan ikke forestille mig bedre service ;-)

13. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
rentefri.dk-logo

Besvarelse fra rentefri.dk

Hej Henrik,

Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er glad for, at vi kunne løse fejlen på din Mac. 🙂

Med venlig hilsen
Julian // rentefri.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og god betjening

Jeg fik min MacBook blot én dag efter jeg havde bestilt den, og da jeg havde fortrudt købet af en medfølgende forsikring fik jeg god og hurtig hjælp fra en sød og venlig medarbejder. Alt i alt en rigtig god oplevelse!

7. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og nemt.

Hurtigt og nemt.
Dog kan e-mails fra rentefri.dk havne i spamfilter.

5. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
rentefri.dk-logo

Besvarelse fra rentefri.dk

Hej Martin,

Mange tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på herinde!
Ang. vores mails, så arbejder vores IT-afdeling på højtryk for at løse fejlen, så at vi fremover ikke havner i vores kunders spam-mappe.

Endnu en gang god fornøjelse.

Med venlig hilsen
Julian // rentefri.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service....!

4. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
rentefri.dk-logo

Besvarelse fra rentefri.dk

Hej Helle,

Mange tak for de pæne ord, og de fem stjerner. 😄😄

Med venlig hilsen
Julian // rentefri.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin oplevelse med Rentefri.dk

Fin oplevelse med Rentefri.dk, og hurtig levering. Super fedt koncept med at være fri for de meget høje renter der ellers er ved at købe telefoner på afbetaling, når man ikke vil tegne et nyt abonnement,

Der var et lille irritationsmoment som trækker os ned på 4 stjerner:
Jeg ville oprindeligt have købt en iPhone over 20 måneders afbetaling, som der også reklameres med, men desværre kunne de kun tilbyde afbetaling over 10 måneder i øjeblikket.

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
rentefri.dk-logo

Besvarelse fra rentefri.dk

Hej Frederik,

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at høre, at du havde en god oplevelse med os. Jeg skal dog beklage, at det ikke fremgik tydeligere, at vores udvalg af mobiler i øjeblikket kun kan afbetales over 10 måneder, og skyldes desværre den lave margin der bl.a. findes på iPhone.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen
Julian // rentefri.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk!

Fantastisk!! Bestilte min Macbook pro. Fik den 2 dage efter, MEN, først efter jeg endelig kom i kontakt med dem, Da jeg bestilte varen stod der levering 8+ dage, men gik udfra at jeg vil få en præcis dato på ordre bekræftelse, men desværre, men fik endelig kontakt til deres kundeservice og spurgte omkring hvornår varen vil ankomme, og der var den allerede sendt 2 dage efter var den ankommet. Der var en god forklaring på hvorfor der stod 8+ dage, simpelthen på grund af de helst ikke vil love noget som de ikke kan holde, da alle ved at Apple er meget sløve på levering af nye produkter og sender dem i små stimer af gangen.

Det eneste øv er at deres kundeservice intet telefon nummer har.

Helt igennem en super tilfreds kunde som helt klart kan anbefalde dem, priserne er ikke meget over markedspris. Tak for god og hurtig service.

23. januar 2019
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere