Rense-Gruppen 

De gør et godt stykke arbejde, de kan anbefales

Super, hurtig og effektiv service, der fjernede næsten alle pletter på vores meget tilredte sofa.

Jeg vil hellere end gerne have givet 10 stjerner - har fået renset fliser i indkørsel og forhave - SUPER service mm - tusind tak for god service mm til de personer jeg har været i kontakt med . ingen nævnt ingen glemt. Kan varmt anbefale dette firma.

Den bedste oplevelse. De kom og lavede tilbud samme dag som jeg ringede og forklarede mit problem. Martin der var ude , er en utrolig behagelig og rar person. Han og firmaet får mine varmeste anbefalinger.

Jeg er virkelig imponeret. Fantastisk service og et meget flot resultat. Min lænestol og puf står næsten som ny.

Rensegruppen kom til tiden som aftalt.
Super service, flinke medarbejdere og fair pris.
Varm anbefaling herfra!

Altid super god service , og flinke medarbejdere

Rigtig god service, jeg har to super rene persiske tæpper nu, og det var også billigt ift. andre. Det gik også hurtigt og transport er inkluderet i prisen, Jeg anbefaler Rense-Gruppen meget meget varmt!!!

Top professionelt firma, der har styr på sine ting! Kommer som aftalt! Tak!

Bedste service jeg længe har oplevet.
Vi bestilte et tilbud, og blev overraskede over hvor billigt det var - så vi takkede straks JA TAK!
Ham der rensede sofaen kom ud til os, Allerede dagen efter vi kontaktede dem. Sofaen står fuldstændig som ny nu.
Da fakturaen så kommer, viser det sig der er et ekstra 0. Jeg skriver pænt til dem, at det godt nok ikke lige var helt samme beløb som vi aftalte.. Det var der ingen problemer i og jeg må sige, at jeg fik gennem rengjort min sofa, til den bedste pris overhovedet muligt. Jeg bestiller dem helt klart igen fremover, til rengøring af diverse 😊 MEGA TILFREDS KUNDE!

Fantastisk service og overholder alle aftaler. Kan klart anbefale dem.

Jeg har grundet trusler fra firmaet om at blive anmeldt og skulle betale erstatning, valgt at fjerne min anmeldelse.

Lavede aftale med rensegruppen, der kom ud (næsten) som aftalt - lidt senere end planlagt. Ham der mødte op var superflink og grundig (troede vi). Da han er gået opdager vi, at han ikke har renset sofahynderne på den ene side samt på undersiden.

Ringer dagen efter til Rensegruppen, der lover at komme ud igen uden beregning. Vi aftaler tidspunkt, men der dukker ikke nogen op. Vi ringer da til rensegruppen og får at vide, at der ankommer en medarbejder 13.30. Det gør der dog ikke. Han ankommer 15.40. Ikke noget med at kontakte kunden om forsinkelsen. Kunden skal selv ringe. Resultatet ef selve rensningen er så som så. Sofaen har ikke ændret sig synderligt til et "nyere" look (den er 3 år ganmel). Der findes langt billigere alternativer som, so vi kender flere der har brugt - og været meget tilfredse med.

Super god og hurtig service. Rens af vores stole blev så flot! Fleksibel betjening.

Høj pris for dårligt resultat
Vi har bestilt algerens af vores fliser. Den sælger, der var ude hos os anbefalede en algerens af taget også. Det sagde vi ja tak til. Fliserne bliver utroligt flotte, og der er som lovet synlig effekt med det samme. Men efter 6 uger er stadig ingen forskel at se på taget. Vi kontakter firmaet, som beder om billeder. De fortæller, at algerens på taget kun fjerne det grønne (altså alger, mos) men ikke de hvide pletter (som vores tag var fuld af) Den info fik vi ikke af den sælger, der stod hos os, besigtigede taget og anbefalede en algerens.
Jeg gav tydeligt udtryk for, at det var for dårligt. Og firmaets måde at håndtere kritik på er åbenbart at undlade at svare... Jeg har skrevet igen og givet udtryk for forundring over, at man ikke svarer på min henvendelse. Stadig intet svar! Det er nu næsten 4 måneder siden vi fik taget renset - og der er stadig grønligt og få steder gult alger/mos på vores tag.
Og selvfølgelig de hvide pletter, som slet ikke kunne bekæmpes med den anbefalede behandling.
Ingen undskyldning, ingen kompensation - bare tavshed. Virkelig uprofessionelt!
Derudover rykkede firmaet vores aftale så mange gange, at det endte med at være helt pinligt. Ham der havde opgave skulle lige til København, og så blev han kaldt til stor opgave i Odense og derefter skulle han videre til Esbjerg.... Alt sammen fint nok - men det efterlader én med følelsen af, at andre kunders opgaver (og penge) er vigtigere.
Alt i alt en dårlig og dyr oplevelse. Kan ikke anbefales.
OPDATERING - SVAR til Rensegruppen:

Hvis I læser min anmeldelse så drejer det sig netop IKKE om fliserensen. Den var jeg meget tilfreds med. Det drejer sig om tagrens!
Rådet om at kontakte jer er mildest talt elendigt! Jeg har ikke bestilt andet, og min problematik handler netop om, at I ikke svarer på mails.
Jeg har været i kontakt med Peter. Senest har jeg fået en mail fra en Jeanett, som ville gå videre til ledelsen med min sag. Da jeg (efter flere uger) rykker hende for svar, bliver der heller ikke reageret. Det er lige så snart man giver udtryk for ikke at være tilfreds, så hører man ikke mere! Jeg har ikke på noget tidspunkt forlangt nedslag i pris eller andet - jeg har bare sagt, at man ikke har vejledt os ordentligt, og at der siden den påståede rens er udført har groet grønt mos på alle hjørner på vores tag. Det mindste man kan gøre er at sende en mand ud og se på det. Det virker så ligegyldigt, at man ikke gider bruge mere tid på det, når fakturaen er betalt.

Har fået renset vores meget beskidte sofa, og den står nærmest som ny nu!
Vi følte os trygge fra første snak og de holdt hvad de lovede!
Virkelig flot!

Rensegruppen skulle rense møbler, pletterne blev ikke fjernet. De tog ikke telefon eller besvarede mails. Det lykkedes at få fat i dem efter nogle dage. De kom og gjorde arbejdet om, med et tilfredsstillende resultat.

Sælger kommer ud til aftalt tid, giver tilbud og vi vælger at takke ja til det. (Algebehandling af tag) Vi får lovning på de kommer tirsdag eller onsdag d. 26/27. maj 2020, men vi ser intet til dem. Jeg prøver at kontakte dem, men kan ikke komme igennem. Sender mail d. 9. juni 2020 - får svaret at de vil komme torsdag d. 11/6. Heller ikke her dukker de op. Ringer forgæves mange gange, men ved 11. opkald får jeg fat i en af dem som kører rundt og udfører opgaverne, ergo kan han ikke hjælpe mig. Han kan dog oplyse han ikke kan finde vores adresse i systemet, hvilket må betyde vi slet ikke er oprettet!!!!! Sender ny mail d. 14/6 2020, hvori jeg forklarer at pga. manglende overholdelse af aftale ønsker vi ikke længere at gøre brug af deres tilbud. Denne mail er dog aldrig blevet besvaret. Kan absolut IKKE anbefale dem.

Super godt service, flot resultat. Kom til den aftalte tid.
Kan varmt anbefale dem.

Super resultat af rensning af fliser, og super service. Kan varmt anbefale dem.