Intet levede op til min forventning Kunne ikke returnere købet uden et hav af " umulige indsigelser og formularer " Der skulle udfyldes. Der udover er produktet ekstremt dårligt at sove med, man... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I burde slet ikke ha 1 stjerne. Jeg har rykket - rykket og rykket. Puden gik op i syning - jeg skrev med det samme - de ville tage det med i deres “overvejelser” . HALLO der er da ingen overvejels... Se mere
Jeg er glædelig overrasket over Dreampod, som jeg jævnligt bruger, når tankerne kører rundt og jeg ikke kan sove. Lyden er fin under puden og min mand, der sover lige ved siden af, hører ikke det min... Se mere
Synes ikke de fortjener en stjerne. Bestilte en vare. Pengene blev trukket. Ingen pakke dukkede op. Mails frem og tilbage. Intet sker. Gjorde indsigelse via banken. Sjovt nok så kan banken sagtens... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos DrømPod tror vi på, at god søvn starter med ro og komfort. Vi har skabt DrømPod for at gøre det nemt at falde i søvn til podcasts, lydbøger eller rolige lyde – uden ubehagelige høretelefoner eller at forstyrre andre. Vores fokus er enkelhed, komfort og ærlig kundeservice. Som et nyt nordisk brand arbejder vi hver dag for at give vores kunder en tryg og god oplevelse – fra bestilling til søvn. Tak fordi du kigger forbi DrømPod 💙
Kontaktoplysninger
2,2
Under middel
69 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 26 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg købte en drømpod
Jeg købte en drømpod, som kom fra Kina med et ukendt firma. Det er virkelig dårlig kvalitet, og da de garanterer pengene tilbage ved utilfredshed, kontaktede jeg dem. De svarede mig efter lang tid, og jeg skulle sende varen retur, for at få mine penge tilbage. Jeg spurgte, hvor jeg skulle sende den hen, og siden har jeg ikke hørt noget fra dem. 😡
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Kina varer
Som andre har skrevet, så er det Kina varer. Det har intet med et vækkeur at gøre, kun et ur.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestilte den 26 April og har ikke…
Bestilte den 26 April og har ikke modtaget endnu. De oplyser en leveringtid på 5-10 dage. De hæver pengene med det samme.
Har siden kunne set at det slet ikke er et dansk firma, det hele er ret vildlede.
Jeg har sendt dem en mail, som de har valgt ikke at besvare.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Den 2.5 købte jeg armbåndsvækkeur
Den 2.5 købte jeg armbåndsvækkeur. Ingen ordrebekræftelse, hvor jeg så kan se at jeg ikke har skrevet mail på, hvilket de begrunder er grunden til at de ikke har sendt. Jeg skriver mails som så først bliver besvaret da jeg vælger at lave en anmeldelse her på trustpilot. De havde mit telefonnummer og mit ordrenummer i de mails jeg havde sendt til dem forud for trustpilot men ingen reaktion, ud over at de trækker pengene. Jeg får en mail den 7.5 med at de nu glædeligt kan fortæller mig at ordren er sendt, men får ikke sporingsnummer som de skriver her at de vil sende og der svares nu ikke tilbage igen . Det er virkelig under alt kritik. Køb ikke her!
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej, og tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og vi beklager, at oplevelsen ikke har været god. Vi vil dog gerne give vores side af historien.
Vi fremsendte både orderbekræftelse og sporingsnummer til dig for mere end en uge siden – men det ser desværre ikke ud til, at mailen er blevet åbnet.
Vi sendte din ordre for flere dage siden og informerede dig om dette via mail.
Men vi har gjort vores bedste for at hjælpe dig, og vi ved ikke hvad mere vi kan gøre, når mails ikke åbnes.
Du er altid velkommen til at skrive til os på service@drompod.dk – vi svarer inden for 5 timer på hverdage.
Vi håber stadig, at du bliver glad for produktet, når det ankommer.
Venlig hilsen
Oscar
Kundeservice DrømPod
Vildledende markedsføring og ulovlige…
Vildledende markedsføring og ulovlige regler – Hold jer væk!🚨
Jeg føler mig direkte ført bag lyset af DrømPod (renform.store).
De reklamerer stort på Instagram og Facebook for at være et "lille dansk firma", men det er ren facade.
Her er sandheden om min oplevelse:
• Dropshipping fra Kina: Selvom de lover 5-10 dages levering og fremstår danske, bliver varen sendt direkte fra Kina.
Det er præcis samme produkt, som kan købes for en brøkdel af prisen på Temu eller AliExpress, hvilket de skjuler i deres store reklamekampagner.
• Ulovlig fortrydelsesret: Da jeg forsøgte at annullere min ordre, påstod deres kundeservice, at man kun kan annullere inden for 24 timer. Dette er i direkte strid med dansk lovgivning og forbrugeraftaleloven, som altid giver 14 dages fortrydelsesret ved nethandel.
• Manglende levering af "Drømmepakken": Jeg blev lovet en digital "Drømmepakke" som en del af mit køb, men har aldrig modtaget den – hverken i indbakke eller spam, på trods af at kundeservice påstår andet.
• Adresse-rod og utroværdighed: På min bankoverførsel står der en adresse i Sverige (Alvsjö), på hjemmesiden står de som danske, og varen sendes fra Kina. Det er ekstremt uigennemsigtigt.
• Dårlig kundeservice: De lover svar inden for 24 timer, men ignorerer bevidst henvendelser om annullering, indtil varen er sendt fra Kina. Det virker som en bevidst strategi for at "låse" kunden fast.
Jeg har nu måttet gå til min bank for at lave en indsigelse på beløbet. Spar jeres penge og køb et andet sted!
-----------------------------------
OPDATERING 10/05:Sælger forsøger herunder at bortforklare deres metoder, men tallene taler for sig selv:Falsk CVR-nummer: Det nummer Oscar oplyser (061001-5455), er IKKE et dansk CVR-nummer. Danske virksomheder har 8 cifre. Dette er blot endnu et bevis på deres vildledning af danske forbrugere.Ulovlig praksis: I skriver, at I respekterer fortrydelsesretten, men da jeg bad om at annullere, fik jeg skriftligt afslag med besked om, at det var "umuligt efter 24 timer". Det er bevidst misinformation af jeres kunder.Produktet: I påstår, at jeres kvalitet er højere end på de kinesiske platforme, men min tracking viser sort på hvidt, at varen sendes fra præcis samme type sorteringscenter i Kina.Manglende levering: Der er nu gået 12 dage siden min bestilling. Jeg har hverken modtaget armbåndet eller den digitale "Drømmepakke" (nej, den er ikke i spam).I har stadig ikke svaret på min mail fra den 6. maj, så jeres opfordring til at kontakte jer herunder klinger ekstremt hult. Sagen er nu overdraget til min bank.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej, og tak for din anmeldelse – selvom vi er kede af din oplevelse, sætter vi pris på at få mulighed for at svare.
Vi vil gerne adressere dine punkter direkte og ærligt:
Oprindelse og levering: Vi skjuler ikke, at vores produkter sendes fra et lager i udlandet – det fremgår af vores hjemmeside. Det er en helt almindelig forretningsmodel for mange danske og skandinaviske webshops, der giver os mulighed for at holde priserne nede.
Vi er et rigtigt firma med CVR-nummer 061001-5455 og dansk kundeservice.
Produktkvalitet: Vores produkter er ikke det samme som dem på Temu eller AliExpress. Vi samarbejder udelukkende med seriøse og kvalitetsbevidste fabrikker, der producerer på et markant højere niveau end de kopier, der findes på disse platforme. Der findes efterligninger af vores produkter på markedet, men kvalitetsforskellen er tydelig – og det er netop derfor, vi kan tilbyde 60 dages returret og 2 års reklamationsret med ro i sindet.
Annullering: Du har ret i, at forbrugere har 14 dages fortrydelsesret ved nethandel – det respekterer vi fuldt ud. Vores 24-timers annulleringspolitik handler udelukkende om at stoppe en ordre, inden den afskydes fra lageret, og er ikke det samme som fortrydelsesretten. Du er altid velkommen til at returnere inden for 60 dage.
DrømPakken: Den sendes digitalt med orderbekræftelsen. Tjek venligst spam-mappen og søg på "DrømPod" – skriv til os på service@drompod.dk, så sender vi den direkte til dig.
Adressen i Sverige: Vores firma er grundlagt i Älvsjö, Sverige, og vi sælger i hele Europa – det er ikke et forsøg på at skjule noget. Vi har ikke et lager i Älvsjö, og adressen på din bankoverførsel er blot vores firmaadresse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi opfordrer dig til at kontakte os på service@drompod.dk, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen
Oscar
Kundeservice DrømPod
Falske udtalelser
En bekendt på Facebook gjorde mig opmærksom på, at de bruger hendes identitet og status til at markedsføre sig med. De udgiver sig for at være hende i en anmeldelse af produktet. Men hun har ikke skrevet en anmeldelse og kender intet til produktet.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Er SÅ glad for min drømpot😊
Er SÅ glad for min drømpot😊
Var lidt skeptisk, da jeg bruger høreaperater, om jeg kunne høre lyden gennem min tykke pude uden høreapperat. Det kan jeg sagtens.
Den overstiger mine forventninger og giver mig den ro til at falde i søvn til begageligt og roligt musik, som jeg håbede på.
Jeg kan varmt anbefale alle at købe en drømpot.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej Anne! 💙
Tusind tak for din anmeldelse — det varmer virkelig at høre.
Det er præcis derfor vi designede DrømPod.
Du beskriver det så godt: roligt, behageligt, og med plads til at falde i søvn på sin egen måde.
Det betyder rigtig meget at læse, og endnu mere at du tager dig tid til at dele det med andre. Tak fordi du anbefaler os videre 💙
— Viggo, DrømPod
Kinesisk fup-firma
Dette firma er registreret i Sverige. De forhandler produkter som sendes til kunden direkte fra producenter udenfor EU. Ved køb accepterer man, at man selv registreres som importør. Derved kan firmaet ikke stilles til ansvar. For 14 dage siden oprettede de en side på facebook under navnet Drømpod Danmark, og har kørt 250 annoncer siden.
Opsummering: dette er et fup-firma fra Kina.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej,
Tak for at du tager dig tid til at skrive — vi forstår godt at en relativt ny Facebook-side kan virke mistænkelig ved første øjekast, og vi vil gerne uddybe.
Vi er et registreret EU-firma med flere Facebook-sider på tværs af de markeder vi opererer på. Den side du henviser til er en af vores nyere sider, men firmaet og produktet har eksisteret længere — og vores firmaoplysninger er fuldt offentligt tilgængelige.
Vi har 60 dages risikofri returret på alle ordrer. Hvis du oplever et konkret problem med et produkt eller en levering, så skriv til os på service@drompod.dk — vi løser det indenfor 24 timer. Alle vores oplysninger er gennemsigtige og verificerbare 💙
Min datter er rigtig glad for den...
Min datter er rigtig glad for den. Er fri for at sove med høretelefoner som gør ondt og er besværlige... Den er behagelig at sove med 😀❤️
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej! 💙
Tusind tak for at dele det her — det varmer virkelig at høre.
Det er præcis derfor vi designede DrømPod.
Giv din datter et stort knus fra os 💙
Venlig hilsen,
Viggo
Grundlægger af Drømpod
Jeg har anmeldt min Drøm pod herinde…
Jeg har anmeldt min Drøm pod herinde købt på renform, den virkede ikke. De skriver herinde som svar, at de nok skal hjælpe mig med at få pengene tilbage. Jeg skriver til dem, men hører ingenting og har ikke mulighed for at få pengene tilbage. Køb ikke her, for den lovede varer kommer ikke, og man kan ikke returnere
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Kære kunde,
Tak fordi du delte din oplevelse, og jeg er virkelig ked af, at du føler, at du ikke har fået svar fra os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det skal vi have ordnet.
Jeg vil dog gerne afklare et par vigtige ting offentligt, så også andre, der læser med, får et retvisende billede:
Vores officielle kundeservice-mail er service@drompod.dk, og vi besvarer alle henvendelser her inden for 5 timer på hverdage og inden for 8 timer i weekenden. Hvis du har skrevet til en anden mailadresse, kan det være forklaringen på, at du ikke har fået svar – det er nemlig den eneste mail, vi besvarer henvendelser fra. Vi behandler hver eneste mail personligt og hjælper alle vores kunder med både reklamationer og returneringer i henhold til vores returpolitik.
Påstanden om, at "den lovede vare ikke kommer", og at "man ikke kan returnere", stemmer ikke overens med virkeligheden. Vi sender alle bestilte ordrer og tilbyder 60 dages returret, og refunderer altid kunder, når en pakke er modtaget retur og gennemgået i overensstemmelse med vores returpolitik.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre med din sag personligt. Send venligst en mail direkte til service@drompod.dk med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet, så svarer jeg dig hurtigst muligt og finder en god løsning for dig – inklusive refundering, hvis det er det, du ønsker.
Jeg ser frem til at høre fra dig, så vi kan få det her ordnet.
Venlig hilsen
Oscar
Kundeservice DrømPod
Super positiv oplevelse👍 Jeg købte 4 stk og fortryder absolut ikke 👏
Det er en smart, lille og handy højtaler, og lyden forplanter sig ned i madrassen på en god måde. Min mand og jeg hører hver vores program og det generer ikke hinandens oplevelse.
Tak for et godt produkt 👍
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Kære Maryann,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – det varmer virkelig at læse 🌟
Vi er så glade for at høre, at du og din mand hver især kan nyde jeres egne programmer uden at forstyrre hinanden. Det er præcis det, vi har bygget DrømPod til, og det er en stor glæde at se, at den fungerer så godt for jer begge.
Tak fordi du valgte hele 4 stk – det er vi virkelig taknemmelige for. Vi ønsker jer mange hyggelige og rolige aftener fremover.
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe med noget som helst.
Venlig hilsen
Oscar
Kundeservice DrømPod
Misbrug af Trustpilot score på hjemmeside
Hvordan kan I skrive på jeres hjemmeside, at I har 2900 tilfredse kundeanmedelser på Trustpilot. I 1 ok anmedlese ud af ialt 5 anmeldelser!!!
renform . store/
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej,
Tak for din kommentar.
Tallet på vores hjemmeside refererer til det samlede antal kunder, vi har haft, og ikke antallet af anmeldelser på Trustpilot.
Vi er stadig et nyt brand og er i gang med at opbygge vores Trustpilot-profil, hvilket er grunden til, at der endnu ikke er så mange offentlige anmeldelser derinde.
Vi arbejder løbende på at få flere kunder til at dele deres oplevelser, så der kan skabes et mere retvisende billede.
Venlig hilsen
Viggo
Founder, DrømPod
Tror det er fup
Når man søger på virksomhedens organisationnummer (det, der svarer til CVR) er der ingen informationer.
Jeg tror derfor det er en skam side. Setuppet på siden ligner til forveksling mange andre sider, der ikke er reelle.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har fået det indtryk.
DrømPod er en reel virksomhed, og vi er helt åbne omkring alle vores oplysninger. Du kan finde information om os direkte på vores hjemmeside.
Vi forstår godt, at der kan opstå usikkerhed ved online køb, og det tager vi meget seriøst. Derfor står vi også altid til rådighed, hvis der er spørgsmål eller noget, du ønsker uddybet.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte – vi hjælper gerne.
Venlig hilsen
Viggo
Founder, DrømPod
Tror ikke det er et reelt firma
Tror ikke det er et reelt firma.
Intet CVR nr, firmaadresse, telefonnummer til support osv. Og umuligt at læse tekniske detaljer osv.
I svarer at man kan se dansk CVRnr, telefonnummer og adresse på jeres hjemmeside. Nu har jeg igen brugt lang tid på at lede, så skriv det venligst her, eller i det mindste et link.
Det eneste der er at finde et en returadresse, der ikke er fyldestgørende til en privat adresse i Sverige.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af, at du har fået det indtryk, men vi forstår ærligt talt ikke helt din vurdering.
Vores CVR-/organisationsnummer, firmaadresse samt supportmail fremgår tydeligt på vores hjemmeside, og vores kundeservice er tilgængelig op til 14 timer i døgnet for at hjælpe vores kunder.
Vi bestræber os på at være så transparente som muligt, og vi hjælper gerne alle, der har spørgsmål – både før og efter køb.
Det er derfor ærgerligt med en 1-stjernet anmeldelse, hvis den bygger på manglende information, som faktisk allerede er tilgængelig på vores side.
Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er noget, du mangler svar på.
Adresse
Jeg er lige stødt på jeres annonce, den er på dansk, men skal man sende retur, så er det i Sverige. Men kommer pakken evt. frem når man skriver: Pukslagargatan 40, Sverige? Der er intet bynavn 🤷🏼♀️
Jeg aner ikke om jeg skulle give jer 1 eller 5 stjerner, men da jeg mangler informationer på jeres side, blev det desværre kun til 1. Sorry.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi er kede af, at du oplevede informationen som uklar. Hos DrømPod er vi helt transparente omkring, at vi driver virksomhed i både Danmark og Sverige, og derfor håndteres vores returer via vores lager i Sverige.
Returadressen er selvfølgelig fuldt gyldig, og vi sender altid de præcise returdetaljer direkte til kunden, så pakken kommer korrekt frem.
Vi tager din feedback med os, så vi kan gøre informationen endnu tydeligere fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Fantastisk kundeservice og god…
Fantastisk kundeservice og god opfølgning. Kan kun anbefales
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Tusind tak for de flotte ord 💙 Det betyder virkelig meget for os at høre. Vi gør os umage hver dag for at give den bedst mulige oplevelse, så det gør os utrolig glade, at du har haft en god oplevelse. Tak for din anbefaling 🌙
Eksisterer ikke!!!
De skriver på hjemmesiden at de har 2900+ glade og tilfredse kunder på Trustpilot - de kan bare ikke findes !?!? Kommentarer på Instagram henviser til at købe produkterne på Temu (til en brøkdel af den annoncerede pris)
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Renform
Hej,
Tak for din kommentar – vi forstår godt, at det kan skabe spørgsmål, når man ser et ungt brand som vores.
Når vi skriver, at vi har mange glade kunder, bygger det på de mange ordrer, vi allerede har sendt ud, samt den feedback vi løbende modtager direkte fra kunder via e-mail, kundeservice og vores egne opfølgningsflows efter køb. Vi sender nemlig anmeldelser/feedback-formularer ud til alle kunder, så vi kan forbedre både produkt og service.
Vi er stadig et relativt nyt brand, og selvom mange kunder giver os rigtig positiv feedback direkte, er det helt rigtigt, at ikke alle aktivt går ind på Trustpilot og opretter en offentlig anmeldelse. Det er noget, vi arbejder på at gøre nemmere og mere synligt for vores kunder, så den offentlige feedback bedre afspejler den respons, vi faktisk får dagligt.
Når det gælder kommentarer om Temu/Amazon, så er det vigtigt at sige, at der findes mange lignende produkter på markedet – især i denne kategori. Men der er stor forskel på kvalitet, komfort, holdbarhed og den service, man får med. Mange af de billigste alternativer er masseproducerede standardprodukter med begrænset kvalitetskontrol, ringere batterier, dårligere lyd og ingen reel support, hvis noget går galt.
Hos os handler det ikke kun om selve produktet, men også om:
– at det er behageligt at bruge natten igennem
– at lyd og komfort fungerer i praksis
– at kunder kan få hjælp hurtigt, hvis der opstår spørgsmål
– at vi står bag produktet og tager ansvar, hvis noget ikke lever op til forventningerne
Vi ved godt, at tillid tager tid at bygge op – især som nyt brand – og det tager vi meget seriøst. Derfor arbejder vi hver dag på at give kunderne en god oplevelse og en service, de kan regne med.
Vi sætter pris på, at du deler din bekymring, for det giver os også mulighed for at forklare, hvordan vi arbejder. 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.