Remschijf.nl Anmeldelser 285

updat: 11-11 mijn reactie op onderstaande antwoord van bedrijf:
u wilt uzelf nu indekken door dit antwoord te geven alleen is het toch net even iets anders gegaan dan u zelf omschrijft namelijk:
ik kwam hierachter het prijsverschil omdat ik nog 2 klemmetjes zocht die jullie helaas niet in het assortiment hebben.
tijdens het eerste telefonisch contact is nergens gezegd dat ik een slechte review zou gaan geven dat maakt u er zelf nu van. ook is er niks besproken dat indien er een klein verschil in prijs zou zijn dat er wel een mogelijkheid was.. het was meteen per definitie dat dit bedrijf een buitenlands bedrijf zou zijn en dat dit een fout van hun.het gesprek was vriendelijk totdat ik zei iets over de prijsverschil.
na aanleiding van het eerste gesprek heb ik met het andere bedrijf contact opgenomen om te vragen of het ook wel klopte want als dat niet zo was had ik net zo goed terug gebeld met een excuus aan te bieden.
het bedrijf vertelde me zelf telefonisch dat de prijs klopte en vonden het ook een stug verschil. hierna heb ik zelfs nog mijn lokale vakhandel gebeld en ik had hem daar ook normaal besteld echter hadden hun momenteel problemen met levertijd.
NA aanleiding van beide telefoontjes heb ik terug gebeld naar jullie omdat ik het vreemd vond dat beide andere NEDERLANDSE bedrijven een prijsverschil in de linkerkabel hebben van bijna 15 euro! de rechter viel wel mee dat was ongeveer 5 euro en daar had ik nog zo iets van ok en helemaal geen problemen mee.
echter toen ik hiervoor wilde terugbellen was de reactie meteen kortaf en niet toegeeflijk.
ik was een lastige klant meteen en wilde liever niet meer zaken doen met me waarop ik duidelijk heb gezegd " dat is dan zeer slechte reklame " en zal dan ook geen goed woord hierover hebben als ik meteen als zodanig neer wordt gezet. lijkt me een vrij logische reactie.
en klopt de optie is me wel aangeboden voor terug te sturen. mijn buren hebben echter de kabel aangenomen en uit fatsoen omdat voorgaan zaken wel goed gingen heb ik hem behouden naast de andere handremkabel die ik via het andere bedrijf heb besteld waar het me (buiten verzendkosten) 14 euro scheeld kwa prijs. reserve hebben is niet slecht.
lang verhaal kort is dat dit heel anders had kunnen lopen als men me ook had laten uitpraten maar ook dat was niet mogelijk want er werd ook niet naar mij geluisterd wat ik wilde zeggen , de discussie was waarschijnlijk te zwaar. succes ik blijf bij me punt.

jammer, na eerder alleen goeie ervaringen stop ik met bestellen bij dit bedrijf om het simpele feit dat ik handremkabels bestel en er blijkt een flink prijsverschil in te zitten ten opzichte van andere bedrijven. ik wilde hierop netjes vragen aangezien ik ze al besteld had of hier iets mee te doen was , niet eens persé met de bestelde bestelling maar misschien iets in de toekomst maar die kans kreeg ik niet want het was meteen een fout van het andere bedrijf ivm prijsverschil en was geen discussie mogelijk op een nette manier. ook bij 2e keer bellen was meneer meteen gepikeerd omdat ik op normale toon wilde aangeven of er geen andere oplossing was en die was er niet ik moest het maar terug laten komen en kreeg ik het geld terug . en men wilde me liever dan niet meer als klant. puur omdat je netjes een gesprek wilt maar niet de mogelijkheid krijgt want een weerwoord mag je niet geven aan ze... en 20 euro is een flink prijsverschil daar blijf ik bij. en als je dat niet mag aangeven en je vervolgens een "vervelende klant " bent dan en het meteen op de klant gooit en me niet willen laten uitpraten maar wel zelf het eerste woord willen hebben is het een trieste zaak.. jammer... nogmaal voorgaande zaken waren altijd prettig maar schijnbaar is het oplossen niet belangrijk voor hun , je bent er koning totdat je ze ergens op wijst... dit is trouwens hetzelfde bedrijf als remonderdelen.nl en autopartsonline bv

Ik heb remschijven en remblokken besteld voor mijn Audi. Ik heb gevraagd of ze passen. Het bleek dat ik een ander formaat schijven en blokken nodig had voor mijn auto. Ik heb een e-mail ontvangen met informatie en een link om te betalen omdat het iets meer kostte. Een zeer professioneel bedrijf. Ze stuurden mij de juiste remblokken en remschijven van hetzelfde merk als ik wilde. Ik heb ook contact opgenomen met de klantenservice. Zeer professionele bediening. Dus - ik raad het aan! Professioneel!

Hoofdremcilinder voor golf5 besteld maar kreeg bericht dat deze niet op mijn auto paste kreeg een andere toegestuurd die ze gecontroleerd hadden en die op mijn auto zou moeten passen.Deze hoofdremcilinder zag er op het eerste oog hetzelde uit als mijn oude hoofdremcilinder misschien dom van me om niet eerst te controleren of het wel exact dezelde was maar ging er vanuit omdat ik een andere toegestuurd had gekregen dat deze zou moeten passen na montage proefrit gaan maken kwam ik op snelweg stil te staan met vastzittende remmen ben uiteindelijk door de anwb geholpen.Hoofdremcilinder gedemonteerd en bleek langer te zijn dan mijn oude hoofdremcilinder waardoor remmen gingen vastzitten.

Goed snel en betrouwbaar. Help service snel en oplossing gericht. Verkeerd geleverd onderdeel volgende dag alsnog geleverd. Geen retour kosten hoeven betalen.

Pünktlich geliefert alles passt.
Immer wieder gerne

Goede prijs/kwaliteits verhouding, makkelijke site en snelle levering. Top!

Zeer snelle service. Remschijven en blokken worden gratis gecontroleerd op geschiktheid voor de auto. Alles zit goed verpakt en wordt geleverd zoals afgesproken.

Gewoon TOP dus

Zeer goede service! Bestelde remschijven waren helaas niet op voorraad, maar werd gelijk gebeld met een goed alternatief. Volgende dag waren ze in huis.
Top service voor een zeer nette prijs!

ik koop al jaren bij juyllie en nergens anders meer in 1 woord GEWELDIG

Een ronduit slecht bedrijf.....
"Nu bestellen en morgen in huis" heeft een heel vreemde betekenis bij deze gasten. Vrijdags besteld en dan krijg je een mailtje dat het tussen 09.20 en 10.20 uur op zaterdag bezorgt wordt. Zaterdags niks, zondag uiteraard ook niks en maandags ook niks (ondanks dat ik meteen gebeld heb op die maandag) en pas nadat ik op een furieuze manier belde(opdinsdag) met DPD, was de vervoerder bereid om me te helpen en die heeft er een spoed bezorging van gemaakt.
Het flutbedrijf waar ik mijn bestelling deed zei letterlijk dat zij er niets aan konden doen en dat ik me maar tot DPD moeste melden (DPD is voor mij toch geen partij? er is een overeenkomst tussen mij en Autopartsonline/remschijf.nl en zeker niet tussen DPD en mij).
Toen ik hen meldde dat er op hun site toch echt staat dat ze binnen een dag leveren, werd er op een arrogante manier gezegd: "meneer als het bijna altijd goed gaat en bij u is het een keertje fout, dan ga ik dat er toch niet af halen".........Niet "oh wat vervelend"....Niet "hoe kunnen we het oplossen voor u".....Niet van "ik stuur het direct nog een keer per koerier"
Nee, niets van oplossingsgericht denken.
Maar mijn wel laten zitten met de rekening van een huurauto (dat was volgens Autopartsonline/remschijf.nl niet hun pakkie-aan)van drie extra dagen.
Kortom pas op met deze louche gasten uit Ermelo.

Snelle service en vlot bereikbaar via email.
Perfecte onderdelen geleverd gekregen op chassisnummer .
Absolute aanrader .

Snelle bezorging van de remblokken, flesje remmen reiniger was tijdens vervoer stuk gegaan, volgende dag werd er al een nieuwe fles bezorgd! Top! een aanrader deze firma.

Opptijd geleverd correcte spullen met het checken door chassie nummer
Zeer te vreden over de klantenservice
Zeker een aanrader als je onderdelen zoekt voor je auto voor de remmen enzovoorts.

Uitstekend
Top servies van a tot z
Zeker een aanrader
Danku

De volgende dag geleverd.
Super!

Ik heb neetjes betaald, maar krijg ik niet juiste onderdelen. Set remshijven en remblokken voor Nissan Primera P12 van 2006. 27spnh ook heb ik chassisnummer naar jullie gestuurd maar remblokken jammer dat passen niet, kort na de montage was tikkende bijgeluid. Gaat over remsystem onderdeel. Dat is niet grappig