Var blevet syndt via et køb på nettet og kontaktet re:member og forklarede problemet - re:member klarede problemet i løbet af 20 dage, hvorefter de fik ført pengene tilbage til min konto. Rigtig flot... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
I forbindelse med afvikling og fuld indfrielse af udestående, blev vi mødt af en super venlig Susanne, der sørgede for at få det hele på plads og afsluttet. Re:member har på intet tidspunkt behandlet... Se mere
Virksomheden har svaret
Det må jeg sige Der var ingen problem at ringe inde til dem og hører om jeg hjælp de var med på at hjælpe helt fra start har hellere aldrig haft problem eller noget når jeg har ringet ind altid... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde et problem ang. Betaling og den søde medarbejder fik hurtigt løst problemet. Super oplevelse og altid god service.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
re:member tilbyder både kreditkort og forbrugslån. re:member handler om dig og dine behov. Det handler om, at du skal få adgang til innovative betalings- og finansieringsløsninger som giver dig valgfrihed og kontrol, men som samtidigt gør din hverdag enklere. Siden starten har vi tilbudt moderne betalingsløsninger for et aktivt liv. Og det fortsætter vi med. Du bestemmer selv hvilken løsning som passer dig bedst, hvordan du vil betale og hvad du synes er vigtigt.
Kontaktoplysninger
Postboks 89, 2770, Kastrup, Danmark
- +45 33 42 37 20
- remember@entercard.dk
- remember.dk
4,7
Fremragende
912 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget tilfredsstillende service
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Finn,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Det var nemt og hurtigt klaret med…
Det var nemt og hurtigt klaret med hjælp fra en super sød telefonpasser
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Britta,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Hurtig og venlig betjening 😀
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Gitte,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Altid sød medarbejde og imødekommende…
Altid sød medarbejde og imødekommende når man ringer til dem.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Dorthe,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at du er en tilfreds kunde.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Besvarelse fra re:member Danmark
Hi Jane,
Thank you for your great review.
We're glad to hear, that you had a good experience.
Have a nice day,
Best regards
Vibeke, re:member
Måden hvorpå jeg fik behandlet min forespørgsel på,samt oplysninger fra jeres kundesdervice medarbejder
Måden hvorpå jeg fik behandlet min forespørgsel på
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Bjarne,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Kundemedarbejderen var lynhurtig på…
Kundemedarbejderen var lynhurtig på tasterne, så jeg fik ordnet mit problem på ingen tid.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Jens,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
God service og hjælpsom kundeservice
God service og hjælpsom kundeservice. Jeg blev hurtigt fortalt, hvad jeg skulle gøre, da jeg opdagede fejltrans, på mit kort
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Christina,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
10 minutters ventetid uden svar
10 minutters ventetid. Fik ikke svar på min henvendelse.
Opdatering 12/12-2025: Mere end tre uger senere stadig intet svar
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke havde en god oplevelse med at henvende dig til kundeservice. Vi forsøger så vidt muligt at holde ventetiden på et minimum, samt at besvare de henvendelser vi får ind, og beklager at det ikke har været tilfældet her. Du er velkommen til at kontakte os igen, såfremt der er noget der er uafklaret, alternativt kan du sende os en besked via din re:member Netbank.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Behagelig samtale
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Mirza,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god weekend.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Nemt og professionel.
Nemt og professionel.
Kort ventetid og professionelle svar på min udfordringer og spørgsmål
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Lars,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god weekend,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
At jeg fik lukket mit kort "smertefrit "
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Leo,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god weekend.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Meget venlig kundeservice og det…
Meget venlig kundeservice og det fungerer bare.
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Amir,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Online udmeldelse umulig
Der mangler en mulighed for udmeldelse i selvbetjeningen.
Svaret er forkert!
For at komme ind i netbank, skal man give en lang række unødvendige oplysninger.
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Uffe,
Tak for din anmeldelse.
Det er altid muligt at skrive til os via en sikker forbindelse, når man er logget på netbank. Denne kan man også benytte, såfremt man ønsker at opsige sin konto.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Ingen ventetid
Ventede ca 30 sekunder inden svar, og 2 minutter senere var jeg hjulpet 👍
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Per,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Besvarelse fra re:member Danmark
Hi Khwaja,
Thank you for your great review.
We're glad to hear, that you are at happy customer.
Have a nice day,
Best regards
Vibeke, re:member
Jeg fik en hurtig og klar besked til…
Jeg fik en hurtig og klar besked til mit spørgsmål
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Lone,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Kompetent
Blev fint imødekommet og fik opsagt min aftale nemt og hurtigt.
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Birgit,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Søren,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Superduper 🤠🌞
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra re:member Danmark
Hej Aage,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.