Min kuffert gik i stykker i lufthavnen i Milano i Italien forleden. Jeg havde købt den hos rejsegear.dk året før så jeg var noget ærgerlig over den ikke kunne holde i længere tid, så jeg greb tastern... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg købte restmate nakkepude til en længere flyrejse. Det er rart med velcrojustering, så puden kan justeres, som man ønsker. Fungerer perfekt til flyveturen, hvor man sidder op, når man skal sove og... Se mere
Vi bestilte rejse mørklægningsgardiner alt for sent, vi troede ikke at de ville nå at komme og at vi var screwed i forhold til børne putning på den forestående weekend tur - men de nåede lige at komme... Se mere
Kan klart anbefale Rejsegear, de er ekstreme hjælpsomme. Havde et hjul der var gået i stykker på en ældre kuffert. Jeg valgte at skrive til dem, efter et par billeder osv. fandt de den rigtige, så... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om RejseGear.dk
Skrevet af virksomheden
På RejseGear.dk kan du finde alt udstyr til din ferie! Vi dækker dig fuldstændig ind hvad angår udstyr til rejsen - herunder kufferter og rejsetasker samt alt rejseudstyr.
Besøg vores hjemmeside på RejseGear.dk
Find vores kategorier her:
Vores formål er at sørge for, at du får den perfekte rejse og slet ikke behøver at tænke på dit udstyr!
Kontaktoplysninger
Mårslet Byvej 16, 8320, Mårslet, Danmark
- 93830774
- info@rejsegear.dk
- rejsegear.dk
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kufferter
Købt to kufferter.
Har ikke afprøvet dem endnu, men umiddelbart ser de perfekte ud.
24. august 2023
Overordnet tilfreds selv om jeres chat…
Overordnet tilfreds selv om jeres chat funktion ikke svarede. Kan I måske rette jeres hjemmeside så man ikke skifter størrelse på kuffert blot fordi man skifter farve :-)
27. august 2023
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service, de reklamere med deres phanton kuffert er vandtæt, da det regnede meget da vi kom hjem fra rejse var alt vores tøj vådt. De mente ikke det var en reklamation.
Ved bestilling står der levering 1-3 hverdage men der gik 6 dage og når jeg skrev til dem var de meget længe om at svare og de virkede ligeglade.
Så vil absolut ikke handle der igen og heller ikke anbefale dem.
23. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra RejseGear.dk
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse :-)
Jeg er ked af, at vi ikke kan imødekomme din reklamation, men vi er bestemt ikke ligeglade. Vi kan dog ikke lave en reklamation, når produktet ikke er defekt.
Vi skriver at, Phantom modellens lynlåse er regntætte. Det vil sige, at den kan klare det meste regn. Står den i en time eller mere i skybrud, så er det selvfølgelig begrænset hvor meget lynlåsene kan holde til.
Det kan også ske, at din kuffert har stået i en vandpyt, og så kan der godt trænge vand ind.
Det er korrekt, at din ordre gik et par dage over det lovede. Lageret oplevede desværre forsinkelser, grundet ekstrem travlhed. Det er selvfølgelig beklageligt, men du fik dem heldigvis i tide :-)
Jeg er ked af, hvis du oplever svartiden som langsommelig. Jeg kan se, at vi har svaret på dine mails indenfor 5 timer, og nogle gange allerede efter 10 min. Det synes jeg er en ganske udmærket svartid.
Med venlig hilsen
Mikkel
Rejsegear.dk
God og hurtig service og levering
23. juli 2023
Det var nemt at handle på hjemmeside
Det var nemt at handle på hjemmeside. Jeg fik min levering som aftalt.
26. juli 2023
God pris og hurtig levering af kuffert🧳
23. juli 2023
Hurtig levering og gode varer
Har handlet hos jer flere gange og jeg får altid varene hurtig og varerne er altid af god kvalitet.
25. juli 2023
Godt produkt, indenfor lovet tid
Godt produkt, som adviseret. Ok levering, dog på sidste dag ift. forventningen (men fair, lige midt i hoved-ferien).
25. juli 2023
Fantastisk service i forbindelse med…
Fantastisk service i forbindelse med reklamation:
Kontaktede virksomheden i forbindelse med en reklamation på en kuffert (lynlåsen var gået ud af hak og låsefunktionen kunne derfor ikke bruges)
Hurtig reaktion fra virksomhedens side og ligeledes meget hurtig aktion på hvordan sagen skulle løses.
Jeg er en meget tilfreds kunde - der med sikkerhed kommer til både at anbefale RejseGear.dk vidt og bredt og selv bruge det næste gang jeg mangler udstyr.
1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Der stod 2-6 dages levering tid
Der stod 2-6 dages levering tid. Det tog over 15 hverdag før men kufferten kom.
23. juli 2023
Besvarelse fra RejseGear.dk
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse :-)
Det er korrekt, at din ordre gik en del dage over tid. Dette skyldes (som vi også skrev om på mail), at Postnord desværre havde mistet den første pakke. Vi sendte dog en ny til dig, så hurtigt vi kunne :-)
God weekend!
Mvh.
Mikkel
Rejsegear.dk
Perfekt sted at handle
Perfekt sted at handle . Hurtig levering
Handler her helt sikkert snart igen
24. juli 2023
Udmærket produkt og hurtig levering
Udmærket produkt og hurtig levering
men kufferten skulle have været blå i stedet for sort
23. juli 2023
Fik en kuffert i gave
Jeg fik en kuffert fra Rejsegear i gave og tog den med på ferie til Portugal. Den har været på 2 fly (tur/retur) og ellers været på et hotelværelse. På metroturen hjem fra CPH lufthavn, falder det ene hjul af.
Jeg kontakter deres kundeservice og sender billeder.
Jeg har sendt dem min adresse på deres opfordring og derefter går det lidt langsomt.
Jeg har fulgt op og fået fat i dem. Har modtaget nyt hjul samt lidt andet grej.
Fin service og kuffert, foruden udfordringen med hjulet.
12. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god kvalitet for fair pris
Rigtig god kvalitet for fair pris. Meget hurtig forsendelse. Mange tak.
25. juni 2023
Hurtig og korrekt levering
25. juni 2023
Hurtig levering
25. juni 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.