refurbed Anmeldelser 

Produkterne jeg har købt igennem refurbed, har til fulde levet op til mine forventninger.
Kvaliteten er i top og prisen god.
Den eneste anke jeg har er at de to transportfirmer der blev brugt, hhv. UPS og DHL, har ikke pakkeshop mulighed til afhentning i lokalområdet. De tilbyder kun hjemmelevering eller afhentning i Kastrup

Købte en A21s samsung den er virkelig en rigtig god alt virker som det skal god batteri.
Hurtigt levering det har alt i alt en god oplevelse. Vil virkelig anbefale andre at købe genbrug fra jer

Havde købt en macbook fra dem som blev ved med at larme og blive varm.De fik den tilbage til reperation.Men fejlen er uændret. Dårlig stil og kan klart ikke anbefales.

Selv om produktet ikke helt svarede til mine forventninger, giver jeg 5 stjerner, fordi deres kundeservice var fremragende. Jeg fik hurtig svar på alle mine spørgsmål, og det var ingen problemer med at sende pakken retur og få pengene tilbage.
Jürgen Weigt

Så nemt at handle og produktet lever helt sikkert op til forventningerne så vil klart anbefale refurbed

Hurtighed, kvalitet af produktet.

Modtog min vare til den lovede endda før tid

Fint produkt i god stand som beskrevet

Hurtig afsendelse og fuldt tilfreds med pris og kvalitet.

Super levering!

Jeg købte en iPhone 15 den 27. juli, som viste sig at være en amerikansk model. Dette oplyser Refurbed overhovedet IKKE i salgsannoncen. De skriver blot "Dual eSIM" i de tekniske specifikationer og forventer helt uhørt, at man som almindelig dansk forbruger selv skal kunne konkludere, at der er tale om en amerikansk importmodel uden fysisk SIM-skuffe. Det er grov og ulovlig vildledning.Værst af alt betyder den amerikanske model, at telefonens indbyggede antenne og software omkring 5G ikke er alignet med EU-standarder. Telefonen mistede derfor konstant forbindelsen og virkede kun i 14 dage, før den var fuldstændig ubrugelig på grund af denne netværksdefekt på det danske mobilnet.Jeg returnerede den inden for deres 30 dages returfrist, og herfra startede et mareridt med deres kundeservice. Efter min klare overbevisning spekulerer Refurbed i at trække sager i langdrag, så forbrugerne opgiver eller overskrider bankens indsigelsesfrister.Refurbed dækker sig ind under egne "garantibestemmelser", som er i direkte strid med de danske forbrugerrettigheder og den toårige reklamationsret. De vildledte bevidst og nægtede i ugevis at tilbagebetale mine penge med henvisning til tekniske detaljer omkring iCloud – på trods af, at jeg fremsendte fuld dokumentation for, at enheden var fjernet fra min iCloud-enhedsliste, og at de reelt bare kunne nulstille den.De trak sagen i langdrag i to måneder. Det var først, da jeg satte hårdt mod hårdt, skar de danske regler ud i pap og truede med en officiel indsigelsessag (chargeback) via min bank, at de pludselig kunne udbetale pengene.Det er rystende, at man i skjul sælger amerikanske iPhone 15-modeller, der ikke er kompatible med det europæiske mobilnetværk, og efterfølgende modarbejder dansk købelov, når kunden vil have sine penge retur. Hold jer langt væk!

Super oplevelse, alt var som det sku være .

Godt produkt og hurtig levering

Virker perfekt

Genial virksomhed købte en brugt samsung galaxy s22 ultra i premium stand.
Alt er som det skal være.
God oplevelse herfra

Hurtig levering. Produkt so. Forventet

Bestilte en computer om tirsdagen, og den ankom lørdag morgen efter at være blevet sendt fra Sverige. Produktet var i god stand og i overenstemmelse med bekrivelsen.

Det eneste problem var, at der ikke fandtes nogen specifik leveringsinformation i flere dage, indtil produktet var blevet afsendt, dvs. først derefter vidste jeg, hvem som stod for den endelige levering og havde mulighed for at tilpasse leveringsmetoden. Denne procedure blev ikke umiddelbart kommunikeret i forbindelse med ordren. Udover dette en problemfri oplevelse.

Fik leveret en ridset skærm men stadig 4 uge efter er der ikke sket noget - kun modtaget mails om at de beder leverandøren om at handle.

Jeg bestilte en bærbar computer gennem Refurbed, og både bestilling og levering gik hurtigt og problemfrit.

Desværre viste det sig hurtigt, at computeren havde to alvorlige fejl. Jeg havde betalt ekstra for dansk tastatur, men modtog en model med et andet tastatur. Derudover kunne computeren ikke starte korrekt og viste en blå reparationsskærm.

Refurbeds egen kundeservice var venlig og hjælpsom, når man først fik fat i dem. Problemet var snarere håndteringen hos underleverandøren, SmartSelling. Der gik flere dage, før jeg fik svar på min henvendelse, og efter at computeren var sendt retur, tog det yderligere tid, før jeg fik besked om, at den ikke kunne repareres.

Resultatet var, at jeg efter næsten 2½ uge stod uden computer og måtte starte forfra med at finde en ny leverandør. Jeg fik mine penge tilbage, men jeg havde foretrukket at modtage den vare, jeg havde bestilt, frem for at bruge flere uger på en forgæves handel.

Min konklusion er, at Refurbed virker til at have en god kundeservice, men at de ikke har tilstrækkelig kontrol med kvaliteten hos alle deres underleverandører. Efter denne oplevelse valgte jeg at købe computeren et andet sted, og jeg er usikker på, om jeg vil bruge Refurbed igen.