God og nem hjemmeside, nem bestilling, god info, rimelig leveringstid, lav pris og produkt af forventet kvalitet. Eneste minus var det tæppebombardement af beskeder, jeg fik fra firmaet selv og hele t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Har sparet 3000kr på en iPhone. Man kan ikke se, at den nogensinde har været brugt og batteri er på 100%. De sendte den hurtigt afsted. Vil bestemt købe igen næste gang. Ville dog ønske der ikke b... Se mere
For at passe lidt på jordens resurser valgte jeg en brugt telefon. Her blev jeg så noget overrasket over at varerne blev sendt fra Tyskland fra to forskellige steder. Havde jeg vidst det inden bestil... Se mere
Levering ekspress 🚚📦🤩 Smooth pakning af vare - en fornøjelse at åbne 😁 Produktet lever til fulde op til mine forventninger - i bæredygtighedens navn og til glæde for miljøet 💚 Smider gerne mere... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Online markedsplads
- Hvidevareforretning
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Butik med elartikler
- Butik med fitnessudstyr
Skrevet af virksomheden
Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Jakov-Lind-Straße 7, 1020, Wien, Østrig
- 08007001210
- service@refurbed.com
- refurbed.com
4,5
Fremragende
192 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super tilfreds rigtige fine vare
Super tilfreds rigtige fine vare
Lever op til forventningerne
15. april 2026
Meget tilfreds
Meget tilfreds!
Kort leveringstid, nemt at finde skærmbeskyttelse som tilkøb og telefonen var i super stand.
15. april 2026
Fik leveret en telefon uden skrammer…
Fik leveret en telefon uden skrammer eller tegn på brug. Meget tilfreds
14. april 2026
Fin Mac book
Nemt at bestille den man ønsker og kom som lovet.
Macbooken ser ud som ny selv om den er fra 2020 og brugt.
14. april 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Betalt men ingen telefon eller erstatning modtaget
Betalt – men ingen telefon modtaget. Refurbed svarer ikke ordentligt.
Jeg bestilte en brugt telefon hos refurbed.dk. Pakken er forsvundet hos DHL, og jeg har aldrig modtaget varen jeg betalte for.
Problemet er ikke i sig selv at pakken forsvandt – det kan ske. Problemet er refurbeds håndtering:
– Jeg har kontaktet dem flere gange uden at komme videre
– Svaret er hver gang det samme: "vi afventer nyt fra DHL"
– De tager ikke ansvar, selvom det ifølge dansk forbrugerlovgivning er sælgers pligt at sørge for at varen når frem
– Ingen tilbud om genudsendelse eller refusion
– Ingen konkret tidshorisont eller løsning
Jeg er nu nødt til at gå videre med chargeback via min bank og eventuelt klage til Forbrugerklagenævnet – noget der aldrig burde være nødvendigt i en så klar sag.
Undgå refurbed hvis du ikke er villig til at kæmpe for dine penge, hvis noget går galt.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra refurbed
Hej Thomas,
Vi beklager oprigtigt, hvis din købsoplevelse på vores online markedsplads ikke har været positiv. Alligevel vil vi først gerne takke dig for at vælge refurbed og dermed sammen med os og vores forhandlere sætte et eksempel for bæredygtigt forbrug.
Kontakt os venligst med dine ordreoplysninger, så vi kan se nærmere på din forespørgsel. Hvis vi har mistanke om, at forhandleren ikke har opfyldt vores kvalitetsstandarder, vil vi tage de nødvendige skridt for at finde en tilfredsstillende løsning.
Venlig hilsen,
dit refurbed team
Alt var ok.🙂
14. april 2026
Fik hvad jeg ønskede
12. april 2026
Snyd eller ikke styr på jeres sager
Vedr bestilt telefon
Jeg bestiller en vare hos jer for ca 10 dage siden. Jeres tracking viser varen er på vej. pengene trækkes på min konto. Jeg får ny info om at varen er på vej.
Nu bliver jeg herefter oplyst at varen ikke er tilgængelig. Hvordan kan dette ske når i har oplyst varen er på vej. Ydermere får jeg d.d. oplyst at tilbagebetalingen kan tage op til 5 dage.
Det er ikke troværdigt og underligt i kan trække penge for en vare i tilsyneladende ikke har på lager.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra refurbed
Hej Ken,
Vi beklager oprigtigt, hvis din købsoplevelse på vores online markedsplads ikke har været positiv. Alligevel vil vi først gerne takke dig for at vælge refurbed og dermed sammen med os og vores forhandlere sætte et eksempel for bæredygtigt forbrug.
Desværre sker det fra tid til anden, at en forhandler ikke kan behandle en ordre korrekt på grund af IT-problemer, eller at flere personer køber det samme produkt på samme tid, hvilket kan betyde, at lageropdateringen ikke sker hurtigt nok.
Dette sker dog ekstremt sjældent, og vi har fuld forståelse for, at dette kan være meget frustrerende. I sådanne tilfælde bliver købsprisen selvfølgelig refunderet.
Kundetilfredshed er virkelig et vigtigt emne for os hos refurbed. Derfor vil vi gerne tage os af dig personligt!
Venlig hilsen,
dit refurbed team
Besvarelse fra refurbed
Hej Kjeld,
Vi er meget kede af, hvis vi ikke levede op til dine forventninger. Alligevel vil vi gerne takke dig for at vælge refurbed og for at du sammen med os og forhandlere sætter et eksempel for bæredygtigt forbrug.
Vi er enige i, at dette aldrig burde være sket og vi vil straks informere vores forhandler.
Vi vil gerne hjælpe dig ved at tage over kommunikationen med refurbed forhandleren og støtte dig, indtil vi får løst sagen.
Kundetilfredshed er virkelig et vigtigt emne for os hos refurbed. Derfor vil vi gerne tage os af dig personligt!
Venlig hilsen,
dit refurbed team
Telefonen fungerer upåklageligt
Telefonen fungerer upåklageligt, hvis det ikke var for de små ridser på skærmen, ville det være umuligt at se, at den ikke var ny.
11. april 2026
God service og de holder hvad de lover!
13. april 2026
Fin levering(hurtig).
Fin levering(hurtig).
Produktet pakket godt ind.
Alt fungerede perfekt
13. april 2026
Returnere holdt hvad de lovede og er…
Returnere holdt hvad de lovede og er meget tilfreds 👍
6. april 2026
Besværlig levering men fint produkt
Fint produkt modtaget og afsendt okay hurtigt.
Den lave vurdering er kun baseret på at der benyttes Fedex som leveringsfirma, og det var meget besværligt.
De forsøgte først levering på forkert adresse, blev herefter efter besvær med at komme i kontakt elektroniks med kundeservice, lovet levering på bestemt tidspunkt, hvor det så viser sig de slet ikke kunne levere. Til sidst meget besvær med at komme igennem telefonsluse til en flink medarbejder, hvor vi kunne finde en løsning og pakken blev leveret.
Dette har skræmt mig fra at bestille hos refurbed en anden gang.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra refurbed
Hej Annemarie,
Vi beklager oprigtigt, hvis din købsoplevelse på vores online markedsplads ikke har været positiv. Alligevel vil vi først gerne takke dig for at vælge refurbed og dermed sammen med os og vores forhandlere sætte et eksempel for bæredygtigt forbrug.
Vi forstår fuldt ud, at en forsinket levering er meget frustrerende og træls. Vi vil dog venligt påpege, at vores forhandler sendte din pakke til tiden. Desværre kan hverken vi eller vores forhandlere kontrollere kvaliteten af fragtfirmaerne.
Kundetilfredshed er virkelig et vigtigt emne for os hos refurbed. Derfor vil vi gerne tage os af dig personligt!
Venlig hilsen,
dit refurbed team
Hurtig levering og bedre produkt end…
Hurtig levering og bedre produkt end jeg havde regnet med! Virkelig pengene værd. Jeg købte AirPods gen. 4 brugt, og de virker vildt godt - også ituiet.
12. april 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.