Redheberg Anmeldelser 106

Très bon support, et VPS facile à prendre en main

Très insatisfait du service !
Un hébergeur qui met du temps à répondre lors des tickets, mais encore plus quand 2026 on apprend que les backups ne sont pas disponibles. Une honte pour un "hébergeur français".
Plus d'une centaine de clients perdus à cause de leur incompétence à assurer une continuité de service.

MODFIFICATION - 18h40.

➡️Après cet avis posté, le directeur est venu me voir en indiquant qu'il y'avait une solution en cours mais que celle-ci serait payante. (16€) En 2026 il est utile de rapporter que malgré l'article 13 de leur CGV, un hébergement avec une backup automatique est primordiale.

Je suis client chez Redheberg et je suis vraiment très satisfait du service.
L’infrastructure est stable, performante, et surtout le support est réactif et compétent. À chaque fois que j’ai eu une question ou un besoin, j’ai eu une réponse rapide et pertinente, avec de vraies personnes derrière, pas du support automatisé.

C’est un hébergeur français à taille humaine qui fait clairement les choses sérieusement.
Je recommande sans hésiter à ceux qui cherchent un hébergement fiable avec un vrai accompagnement.

At first they suspended my servers and after 20 days they took money from my bank acc and they said we dont give your money back and servers are still suppended even tho they charged me . and supports doesnt answer ticket in website .

Service ne proposant en aucun cas ce qu'il dise
Support très grossier, et qui ce permet de manquer de respect

Je ne recommande en aucun cas leur service et vous conseille d'aller voir ailleurs

ça manque un peu d'activité à mon goût, mais niveau service c'est 100% d'uptime depuis ma première utilisation !
( On comptera pas le fait que j'ai étais suspendu pour défaut de paiement 🤡dans l'uptime )
Je recommande, en passant par notre petit Alex !

Les machines sont super stables, aucun souci à signaler depuis la mise en service. Le rapport qualité/prix est excellent, difficile de trouver mieux ailleurs à ce tarif. Le support est réactif et professionnel, je recommande sans hésiter !

Manque de professionnalisme, plus d’un mois d’attente pour obtenir un support qui ne trouve encore pas de réponse ! Je déconseille fortement.

J'ai été client chez RedHeberg depuis juillet 2023 pour mon serveur en housing, et je tiens à partager mon expérience très positive. Même si j'ai dû arrêter mon projet en raison de mes obligations professionnelles, je n'ai jamais eu de problème avec le directeur Alexandre, qui a toujours été très professionnel et réglo. Ce n'est qu'un au revoir, car j'ai l'intention de revenir dans le futur pour relancer un projet. Si je devais reprendre un projet d'housing, RedHeberg serait mon premier choix sans hésiter ! Je recommande leurs services à 100%. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

Client depuis plus de 8 mois. très satisfait du service, bon rapport qualité prix et un support très aimable, rapide et serviable.
Merci pour votre travail

RedHeberg a su répondre à mes attentes. J’ai eu quelques soucis (pas toujours de leur côté), et ils m’ont quand même aidé, même sur des trucs où ils n’étaient pas obligés. Le support est actif, les prix sont accessibles, et franchement, je recommande à 100 % !

Je ne comprends pas vraiment les avis négatifs, alors j'ai décidé de tenter l'expérience. Et j'ai été agréablement surpris. Le support est réactif et sympathique, surtout quand on leur parle gentiment. Pour un serveur dédié sur demande, tout fonctionne très bien pour le moment . Je n'ai pas rencontré de problèmes majeurs, à part une coupure électrique qui a été rapidement résolue. Les 10 Gb/s sont bien présents et stables, ce qui assure une bonne performance pour mon serveur.

Pour l'instant, mes paiements se passent sans souci, sans doublon sur leur espace client. En résumé, le support est réactif et agréable, le serveur dédié est fonctionnel et fiable, et la performance du réseau est plutôt stable. Rien à redire !

Pour le moment, je recommande foncer les yeux fermés !

Service de qualiter même en prennant des " petite " offre nous avons de bon produit qui n'ont pas de problème jusqu'à présent, pour ma part j'utilise un service de RedHeberg pour un serveur Arma 3 pour m'ont groupe de 20 personne et en général ont tourne à 10 15 personne sur le serveur quand ont va dessus et je n'es pas de soucis je recommande ✌️👍

Le site a un probleme, refuse de rembourser pour une erreur de prelevement double, j'ai contacter l gestionnaire, "[Ticket ID: 394330] double prelevment paypal", il repond : "conformément a l'article 12 de nos CGV aucun remboursement ne peut être effectué"

But service support no answer or he answer after 4 5 days , evrey time i buy from him i lose money and time. last time i pay 45 euro for sevice no working be carful ..

Attention arnaque, vous payez un serveur dédié et ils ne vous le donne pas directement il faut attendre quelques jours ( dont vous avez payer ces jours ) aucun remboursement et annulation n'est possible vous payez 30 jours mais utilisable 20 à 25 max , ils sont incompétent et je déconseille fortement !

Après avoir commandé un serveur dédié qui a n'était toujours pas livré au bout d'une semaine (j'avais contacté le support et ils m'avaient assuré que le problème serait vite réglé, ce qui une semaine après n'a donc pas été le cas), j'ai demandé un remboursement au support qui a été laissé sans réponse. J'ai donc décidé d'ouvrir un plainte sur Paypal en expliquant la situation. Au bout d'une autre semaine, je reçois une réponse sur paypal du vendeur m'indiquant que le produit était disponible, ce qui c'est avéré être un mensonge : le status du serveur avait été modifier en "Actif", mais bien entendu il n'était pas utilisable, aucune information, pas d'IP, pas d'interface de contrôle, je n'ai reçu aucun identifiant par mail, etc...
Le service client est misérable et manque de professionnalisme, à ce niveau c'est de l'arnaque.

I had the problem of deleting my server and I needed my previous IPv4 server, but it was no longer available to me, however, one of the supports named Johan Lopez patiently solved it for me, thank him very much.

Mauvaise expérience, service client défaillant, performances insatisfaisantes, très instables, pertes de connexion régulières.

A fuir vraiment très mauvaise expérience